Bunun Nedenleri
- İzin Sorunları: Ekranınızı ve sesinizi kaydetmek için gerekli izinlere sahip olduğunuzdan emin olun.
- Tarayıcı Uyumluluğu: ScreenApp’nun tarayıcınız ve tarayıcı sürümünüz ile uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
- Teknik Arızalar: ScreenApp’nun sunucularıyla veya cihazınızla ilgili geçici sorunlar bu soruna neden olabilir.
Nasıl Çözülür
- İzinleri Doğrulayın: ScreenApp’nun kameranıza ve mikrofonunuza erişmek için izni olduğundan emin olmak için tarayıcınızın ayarlarını kontrol edin.
- Tarayıcıyı ve ScreenApp’yu Güncelleyin: Tarayıcınızın ve ScreenApp’nun en son sürümlerini kullandığınızdan emin olun.
- Farklı Bir Tarayıcı Deneyin: Sorunun tarayıcıya özgü olup olmadığını görmek için ScreenApp’yu farklı bir tarayıcıda test edin.
- Tarayıcı Uzantılarını Kontrol Edin: ScreenApp’nun işlevselliğini engelleyebilecek gereksiz tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
- Desteğe Başvurun: Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, yardım için ScreenApp’nun destek ekibine ulaşın.
Ek İpuçları
- Cihazınızı Yeniden Başlatın: Bazen basit bir yeniden başlatma, geçici teknik arızaları çözebilir.
- Geçici Sunucu Sorunlarını Kontrol Edin: ScreenApp geçici kesintiler yaşıyor olabilir. Daha sonra tekrar kaydetmeyi deneyin.
- ScreenApp’nun Belgelerini İnceleyin: Belirli sorun giderme tavsiyeleri için ScreenApp’nun kullanıcı kılavuzuna veya yardım merkezine danışın.