Запросы на запись не работают: решения

Почему это происходит

• Проблемы с разрешениями: Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения для записи экрана и аудио.
• Совместимость с браузером: Проверьте, совместим ли ScreenApp с вашим браузером и версией браузера.
• Технические сбои: Временные проблемы с серверами ScreenApp или вашим устройством могут быть причиной проблемы.

Как это решить

1. Проверьте разрешения: Проверьте настройки своего браузера, чтобы убедиться, что ScreenApp имеет разрешение на доступ к вашей камере и микрофону.
2. Обновите браузер и ScreenApp: Убедитесь, что вы используете последние версии своего браузера и ScreenApp.
3. Попробуйте другой браузер: Протестируйте ScreenApp в другом браузере, чтобы узнать, является ли проблема специфичной для браузера.
4. Проверьте расширения браузера: Отключите все ненужные расширения браузера, которые могут мешать работе ScreenApp.
5. Обратитесь в службу поддержки: Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, обратитесь в службу поддержки ScreenApp для получения помощи.

Дополнительные советы

• Перезагрузите устройство: Иногда простая перезагрузка может решить временные технические сбои.
• Проверьте наличие временных проблем с сервером: ScreenApp может испытывать временные перебои в работе. Попробуйте записать позже.
• Просмотрите документацию ScreenApp: Обратитесь к руководству пользователя или справочному центру ScreenApp для получения конкретных советов по устранению неполадок.