Recording & Transcription

Solicitações de Gravação Não Funcionam: Soluções

Aprenda como resolver problemas de solicitações de gravação que não funcionam

Por que Isso Acontece

  • Problemas de Permissão: Certifique-se de ter as permissões necessárias para gravar sua tela e áudio.
  • Compatibilidade do Navegador: Verifique se o ScreenApp é compatível com seu navegador e versão do navegador.
  • Problemas Técnicos: Problemas temporários com os servidores do ScreenApp ou com seu dispositivo podem estar causando o problema.

Como Resolver

  1. Verificar Permissões: Verifique as configurações do seu navegador para garantir que o ScreenApp tenha permissão para acessar sua câmera e microfone.
  2. Atualizar Navegador e ScreenApp: Certifique-se de estar usando as versões mais recentes do seu navegador e do ScreenApp.
  3. Tentar um Navegador Diferente: Teste o ScreenApp em um navegador diferente para ver se o problema é específico do navegador.
  4. Verificar Extensões do Navegador: Desative quaisquer extensões de navegador desnecessárias que possam estar interferindo na funcionalidade do ScreenApp.
  5. Entrar em Contato com o Suporte: Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com a equipe de suporte do ScreenApp para obter assistência.

Dicas Adicionais

  • Reiniciar Seu Dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas técnicos temporários.
  • Verificar Problemas Temporários no Servidor: O ScreenApp pode estar enfrentando uma inatividade temporária. Tente gravar novamente mais tarde.
  • Revisar a Documentação do ScreenApp: Consulte o guia do usuário ou a central de ajuda do ScreenApp para obter conselhos específicos sobre solução de problemas.