Recording & Transcription

Permintaan Perekaman Tidak Berfungsi: Solusi

Pelajari cara mengatasi permintaan perekaman yang tidak berfungsi

Mengapa Ini Terjadi

  • Masalah Perizinan: Pastikan Anda memiliki izin yang diperlukan untuk merekam layar dan audio Anda.
  • Kompatibilitas Browser: Periksa apakah ScreenApp kompatibel dengan browser dan versi browser Anda.
  • Gangguan Teknis: Masalah sementara dengan server ScreenApp atau perangkat Anda mungkin menjadi penyebab masalah ini.

Cara Mengatasinya

  1. Verifikasi Izin: Periksa pengaturan browser Anda untuk memastikan ScreenApp memiliki izin untuk mengakses kamera dan mikrofon Anda.
  2. Perbarui Browser dan ScreenApp: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser dan ScreenApp.
  3. Coba Browser Lain: Uji ScreenApp di browser lain untuk melihat apakah masalahnya khusus untuk browser tertentu.
  4. Periksa Ekstensi Browser: Nonaktifkan ekstensi browser yang tidak perlu yang mungkin mengganggu fungsionalitas ScreenApp.
  5. Hubungi Dukungan: Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, hubungi tim dukungan ScreenApp untuk mendapatkan bantuan.

Tips Tambahan

  • Mulai Ulang Perangkat Anda: Terkadang, mulai ulang sederhana dapat mengatasi gangguan teknis sementara.
  • Periksa Masalah Server Sementara: ScreenApp mungkin mengalami gangguan sementara. Coba rekam lagi nanti.
  • Tinjau Dokumentasi ScreenApp: Konsultasikan panduan pengguna atau pusat bantuan ScreenApp untuk saran pemecahan masalah yang spesifik.