Mengapa Ini Terjadi
- Masalah Perizinan: Pastikan Anda memiliki izin yang diperlukan untuk merekam layar dan audio Anda.
- Kompatibilitas Browser: Periksa apakah ScreenApp.io kompatibel dengan browser dan versi browser Anda.
- Gangguan Teknis: Masalah sementara dengan server ScreenApp.io atau perangkat Anda mungkin menjadi penyebab masalah ini.
Cara Mengatasinya
- Verifikasi Izin: Periksa pengaturan browser Anda untuk memastikan ScreenApp.io memiliki izin untuk mengakses kamera dan mikrofon Anda.
- Perbarui Browser dan ScreenApp.io: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser dan ScreenApp.io.
- Coba Browser Lain: Uji ScreenApp.io di browser lain untuk melihat apakah masalahnya khusus untuk browser tertentu.
- Periksa Ekstensi Browser: Nonaktifkan ekstensi browser yang tidak perlu yang mungkin mengganggu fungsionalitas ScreenApp.io.
- Hubungi Dukungan: Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, hubungi tim dukungan ScreenApp.io untuk mendapatkan bantuan.
Tips Tambahan
- Mulai Ulang Perangkat Anda: Terkadang, mulai ulang sederhana dapat mengatasi gangguan teknis sementara.
- Periksa Masalah Server Sementara: ScreenApp.io mungkin mengalami gangguan sementara. Coba rekam lagi nanti.
- Tinjau Dokumentasi ScreenApp.io: Konsultasikan panduan pengguna atau pusat bantuan ScreenApp.io untuk saran pemecahan masalah yang spesifik.