Im heutigen wettbewerbsorientierten Verkaufsumfeld liegt der Unterschied zwischen dem Abschluss von Geschäften und deren Verlust oft in den Details. Software zur Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen ist für Teams, die Gespräche analysieren, Mitarbeiter coachen und ihre Verkaufsprozesse optimieren möchten, unerlässlich geworden. Mit dem Aufkommen von KI-Software zur Anrufaufzeichnung haben Vertriebsteams nun Zugriff auf leistungsstarke Tools, die nicht nur Anrufe aufzeichnen, sondern auch intelligente Einblicke liefern, die das Umsatzwachstum fördern.

Gong Recording hat die Revolution der Gesprächsintelligenz angeführt, aber es ist nicht das einzige Spiel in der Stadt. Von der Gong Calls-Analyse bis hin zu umfassenden Call Recording Solutions bietet der Markt vielfältige Optionen, die auf unterschiedliche Teamgrößen, Budgets und technische Anforderungen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie nach der besten Call Recording Software für Enterprise-Teams oder einer erschwinglichen Phone Call Recording Software für kleine Unternehmen suchen, dieser Leitfaden behandelt die leistungsstärksten Tools, auf die sich Vertriebsprofis im Jahr 2025 verlassen.

Die Entwicklung der Call Recording Software für Unternehmen hat die Arbeitsweise von Vertriebsteams verändert. Moderne Plattformen kombinieren traditionelle Aufzeichnungsfunktionen mit KI-gestützten Funktionen wie Stimmungsanalyse, Gesprächsintelligenz und automatisierten Follow-up-Vorschlägen. Tools wie ScreenApp führen diese Transformation als KI-Bildschirmaufzeichnungstool und Video-Zusammenfasser an, das den gesamten Prozess der Aufzeichnung und Berichterstattung von Verkaufsgesprächen optimiert.

Dieser umfassende Vergleich untersucht 12 führende Sales Call Recording Software-Lösungen und analysiert ihre Funktionen, Preise und Leistung, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Plattform für den Erfolg Ihres Teams zu helfen.

Top Sales Call Recording Software auf einen Blick

12 Beste Software-Tools zur Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen: Detaillierte Bewertungen

1. ScreenApp - Die Komplettlösung für moderne Vertriebsteams

ScreenApp zeichnet sich als die umfassendste Sales Call Recording Software aus, die traditionelle Anrufaufzeichnung mit fortschrittlichen Funktionen zur Bildschirmerfassung und KI-gestützten Analyse kombiniert.

Warum es heraussticht: Im Gegensatz zu herkömmlicher Phone Call Recording Software erfasst ScreenApp sowohl Audiogespräche als auch visuelle Präsentationen und ist somit perfekt für moderne Verkaufsgespräche geeignet, die Bildschirmfreigabe, Demos und Hybridpräsentationen umfassen.

Hauptmerkmale:

• Gleichzeitige Bildschirm-, Audio- und Webcam-Aufzeichnung
• KI-gestützte Transkription mit 99 % Genauigkeit
• Automatisierte Videozusammenfassung mithilfe der GPT-Technologie
• Sichere Cloud-Speicherung mit Funktionen für die Teamarbeit und robusten Prozessen zur Wiederherstellung und Sicherung
• Echtzeit-Aufzeichnung mit sofortigen Freigabefunktionen
• Unterstützung der mehrsprachigen Transkription
• Integration mit gängigen Videokonferenzplattformen
• Benutzerdefinierte Branding-Optionen für professionelle Präsentationen

Preise: Kostenlose Stufe verfügbar; Premium-Pläne beginnen zu wettbewerbsfähigen Preisen

Am besten geeignet für: Vertriebsteams, die Hybridpräsentationen, Produktdemos und Bildschirmfreigabe-Anrufe durchführen und umfassende Aufzeichnungs- und Analysefunktionen benötigen.

2. Gong - Der führende Anbieter von Revenue Intelligence für Unternehmen

Gong Recording ist zum Synonym für Call Recording Solutions der Enterprise-Klasse geworden und bietet eine ausgefeilte KI-Analyse, die weit über die einfache Aufzeichnung hinausgeht, um Einblicke in die Revenue Intelligence zu liefern.

Warum es heraussticht: Die KI von Gong analysiert Gong Calls, um erfolgreiche Verkaufsmuster zu identifizieren, Wettbewerbernennungen zu verfolgen und Geschäftsergebnisse mit bemerkenswerter Genauigkeit vorherzusagen. Dies macht Gong zum Goldstandard für große Vertriebsorganisationen.

Hauptmerkmale:

• Automatisches Beitreten von Besprechungen auf allen wichtigen Plattformen
• Fortschrittliche Gesprächsintelligenz und Stimmungsanalyse
• Umsatzprognose und Deal Scoring
• Verfolgung und Analyse von Wettbewerbernennungen
• Benchmarking der Teamleistung
• Integration mit wichtigen CRM-Systemen
• Benutzerdefinierte Coaching-Benachrichtigungen und -Empfehlungen
• Erweiterte Berichts- und Analyse-Dashboards

Preise: Benutzerdefinierte Enterprise-Preise (in der Regel über 8.000 USD pro Jahr)

Am besten geeignet für: Große Enterprise-Vertriebsteams mit erheblichem Budget, die umfassende Revenue Intelligence und erweiterte Analysen benötigen.

3. Chorus (von ZoomInfo) - Der Spezialist für Vertriebscoaching

Chorus konzentriert sich speziell auf die Optimierung der Vertriebsleistung durch KI-Software zur Anrufaufzeichnung, die Echtzeit-Coaching-Einblicke und Teamleistungsanalysen bietet.

Warum es heraussticht: Chorus zeichnet sich dadurch aus, dass es Coaching-Möglichkeiten identifiziert und Vertriebsleitern hilft, die Teamleistung durch datengesteuerte Erkenntnisse aus aufgezeichneten Anrufen zu verbessern.

Hauptmerkmale:

• Echtzeit-Gesprächsanalyse und -Benachrichtigungen
• Automatisierte Anrufbeurteilung und Leistungskennzahlen
• Empfehlungen und Benachrichtigungen für Vertriebscoaching
• Bewertung und Prognose des Geschäftsrisikos
• Verfolgung von Schlüsselwörtern und Themen
• Bestenlisten für die Teamleistung
• Integration mit gängigen CRM-Plattformen
• Mobile App für den Zugriff unterwegs

Preise: Beginnt bei etwa 8.000 USD pro Jahr für Teams

Am besten geeignet für: Vertriebsteams, die sich auf die Leistungsverbesserung und das Coaching konzentrieren und Echtzeit-Anleitungen und umfassende Analysen benötigen.

4. Otter.ai - Der Spezialist für Besprechungsnotizen

Otter.ai hat sich von einem einfachen Transkriptionsdienst zu einer umfassenden Call Recording Solution entwickelt, die sich durch die Erstellung durchsuchbarer und gemeinsam nutzbarer Besprechungsnotizen auszeichnet.

Warum es heraussticht: Die Stärke von Otter.ai liegt in der überlegenen Genauigkeit der Transkription und den Kollaborationsfunktionen, die es Teams erleichtern, aufgezeichnete Gespräche zu überprüfen und darauf zu reagieren.

Hauptmerkmale:

• Echtzeit-Transkription mit Sprechererkennung
• Stichwortsuche in allen Aufzeichnungen
• Gemeinsames Erstellen von Notizen und Kommentieren
• Integration mit Zoom, Teams und Google Meet
• Automatisierte Zusammenfassungserstellung
• Benutzerdefiniertes Vokabular für Fachbegriffe
• Mobile App mit Offline-Synchronisierung
• Verwaltung von Team-Arbeitsbereichen

Preise: Kostenlose Stufe verfügbar; Pro-Pläne beginnen bei 8,33 USD/Monat

Am besten geeignet für: Kleine bis mittlere Teams, die zuverlässige Transkriptions- und Notizfunktionen ohne komplexe Vertriebsanalysen benötigen.

5. Fireflies.ai - Der KI-gestützte Meeting-Assistent

Fireflies.ai kombiniert KI-Software zur Anrufaufzeichnung mit intelligenter Meeting-Unterstützung, nimmt automatisch an Anrufen teil und bietet umfassende Erkenntnisse nach dem Meeting.

Warum es heraussticht: Der KI-Assistent von Fireflies.ai erfasst, transkribiert und analysiert automatisch Meetings und bietet gleichzeitig umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen für die Nachverfolgung.

Hauptmerkmale:

• Automatisches Beitreten und Aufzeichnen von Meetings
• KI-gestützte Extraktion von Aktionspunkten
• Unterstützung der mehrsprachigen Transkription
• Intelligente Suche in allen Gesprächen
• CRM-Integration und automatische Protokollierung
• Team-Kollaborations- und Freigabefunktionen
• Benutzerdefinierte Themenverfolgung und Benachrichtigungen
• Integration von Videokonferenzplattformen

Preise: Kostenlose Stufe verfügbar; Pro-Pläne beginnen bei 10 USD/Monat pro Benutzer

Am besten geeignet für: Teams, die automatisierte Meeting-Unterstützung mit KI-gestützten Erkenntnissen und der Extraktion von Aktionspunkten wünschen.

6. Jiminny - Die leistungsorientierte Plattform

Jiminny positioniert sich als umfassende Call Recording Software für Unternehmen, die sich auf die Leistung des Revenue-Teams und die Nachverfolgung des Geschäftsfortschritts konzentriert.

Warum es heraussticht: Jiminny kombiniert Anrufaufzeichnung mit Pipeline-Management und Leistungscoaching und bietet so einen vollständigen Überblick über die Effektivität des Vertriebsteams.

Hauptmerkmale:

• Automatisierte Anrufbeurteilung und Leistungskennzahlen
• Nachverfolgung und Prognose des Geschäftsfortschritts
• Dashboards zur Leistung des Revenue-Teams
• Coaching-Workflows und Empfehlungen
• CRM-Synchronisierung und Datenanreicherung
• Benutzerdefinierte Berichterstellung und Analysen
• Team-Kollaborations- und Freigabetools
• Integration mit gängigen Vertriebsplattformen

Preise: Benutzerdefinierte Preise basierend auf Teamgröße und Funktionen

Am besten geeignet für: Revenue-Teams, die integriertes Performance-Management und Geschäftsverfolgung zusammen mit Anrufaufzeichnungsfunktionen benötigen.

7. Rev.ai - Der Branchenführer in Sachen Transkriptionsgenauigkeit

Rev.ai ist auf die Bereitstellung von Phone Recording Software-Transkriptionsdiensten in höchster Qualität spezialisiert und eignet sich daher ideal für Teams, bei denen die Genauigkeit der Transkription von größter Bedeutung ist.

Warum es heraussticht: Rev.ai kombiniert automatisierte KI-Transkription mit Optionen zur Überprüfung durch Menschen und gewährleistet so die höchstmögliche Genauigkeit für wichtige Verkaufsgespräche.

Hauptmerkmale:

• Branchenführende Transkriptionsgenauigkeit
• Optionen zur Überprüfung durch Menschen für kritische Anrufe
• Benutzerdefiniertes Vokabular und Sprechertraining
• API-Integration für benutzerdefinierte Workflows
• Unterstützung der mehrsprachigen Transkription
• Sichere, konforme Datenverarbeitung
• Optionen für Echtzeit- und Batch-Verarbeitung
• Entwicklerfreundliche Tools und Dokumentation

Preise: Pay-per-Minute-Preise ab 0,02 USD/Minute

Am besten geeignet für: Teams, die die höchstmögliche Transkriptionsgenauigkeit benötigen und über technische Ressourcen für die Integration verfügen.

8. Zoom - Die integrierte Aufzeichnungslösung

Die nativen Aufzeichnungsfunktionen von Zoom bieten eine einfache Call Recording Solution für Teams, die die Plattform bereits für Videokonferenzen nutzen.

Warum es heraussticht: Für Teams, die Zoom bereits verwenden, bieten die integrierten Aufzeichnungsfunktionen eine kostengünstige Möglichkeit, Verkaufsgespräche ohne zusätzliche Software aufzuzeichnen und zu speichern.

Hauptmerkmale:

• Automatische Cloud-Aufzeichnung für kostenpflichtige Konten
• Lokale Aufzeichnungsoptionen
• Grundlegende Transkriptionsdienste (zusätzliche Kosten)
• Freigabe- und Kollaborationsfunktionen
• Integration in das Zoom-Ökosystem
• Mobile Aufzeichnungsfunktionen
• Sicherheits- und Compliance-Funktionen
• Einfache Einrichtung und Verwaltung

Preise: Inbegriffen in kostenpflichtigen Zoom-Plänen ab 14,99 USD/Monat

Am besten geeignet für: Teams, die Zoom bereits verwenden und grundlegende Aufzeichnungsfunktionen ohne zusätzliche Komplexität oder Kosten benötigen.

9. Microsoft Teams - Der Champion der Enterprise-Integration

Die Microsoft Teams-Aufzeichnung bietet eine nahtlose Integration von Call Recording Systems für Unternehmen, die bereits in das Microsoft-Ökosystem investiert haben.

Warum es heraussticht: Die Teams-Aufzeichnung bietet Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau und integriert sich gleichzeitig perfekt in Microsoft 365-Workflows und -Anwendungen.

Hauptmerkmale:

• Native Aufzeichnung in Teams-Meetings
• Integration in das Microsoft 365-Ökosystem
• Enterprise-Sicherheit und Compliance
• Automatische Transkription (zusätzliche Lizenzierung)
• SharePoint-Speicherintegration
• Stream-Integration für das Videomanagement
• Mobile Aufzeichnungsfunktionen
• Administrative Kontrollen und Richtlinien

Preise: Inbegriffen in Microsoft 365 Business-Plänen

Am besten geeignet für: Enterprise-Organisationen, die Microsoft 365 verwenden und eine konforme Aufzeichnung mit Integration in bestehende Workflows benötigen.

10. Aircall - Das Cloud-Telefonsystem mit Aufzeichnung

Aircall bietet eine umfassende Telefonanrufaufzeichnungssoftware als Teil seines Cloud-basierten Telefonsystems und ist somit ideal für Vertriebsteams, die ein hohes Anrufaufkommen bewältigen.

Warum es herausragt: Aircall kombiniert professionelle Telefonsystemfunktionen mit integrierten Aufzeichnungsfunktionen und bietet so eine Komplettlösung für telefonintensive Vertriebsabläufe.

Hauptmerkmale:

• Automatische Anrufaufzeichnung für alle Gespräche
• CRM-Integration und Anrufprotokollierung
• Echtzeit-Anrufüberwachung und -Coaching
• Erweiterte Anrufanalysen und -berichte
• Team-Performance-Dashboards
• Unterstützung für internationale Telefonnummern
• Mobile und Desktop-Anwendungen
• Integration mit gängigen Geschäftstools

Preisgestaltung: Ab 30 $/Monat pro Benutzer

Am besten geeignet für: Vertriebsteams, die ein komplettes Cloud-Telefonsystem mit integrierter Aufzeichnung und CRM-Konnektivität benötigen.

11. Dialpad - Die KI-gestützte Kommunikationsplattform

Dialpad bietet die beste Software zur Anrufaufzeichnung mit KI-gestützten Gesprächseinblicken als Teil seiner umfassenden Kommunikationsplattform.

Warum es herausragt: Die Voice Intelligence (Vi) von Dialpad bietet KI-gestützte Echtzeit-Einblicke während Anrufen und ist damit einzigartig unter den Kommunikationsplattformen.

Hauptmerkmale:

• KI-gestützte Echtzeit-Anrufeinblicke
• Automatische Anrufaufzeichnung und -Transkription
• Stimmungsanalyse und Gesprächsbewertung
• CRM-Integration und Anrufprotokollierung
• Tools für Teamarbeit und Coaching
• Erweiterte Analysen und Berichte
• Unterstützung für Multichannel-Kommunikation
• Mobile und Desktop-Anwendungen

Preisgestaltung: Ab 23 $/Monat pro Benutzer

Am besten geeignet für: Teams, die KI-gestützte Kommunikationseinblicke in ihr Telefonsystem und ihre Aufzeichnungsfunktionen integrieren möchten.

12. Loom - Der Spezialist für visuelle Vertriebsaufzeichnungen

Loom bietet spezialisierte Anrufaufzeichnungslösungen für visuelle Vertriebspräsentationen, Bildschirmdemos und asynchrone Vertriebskommunikation.

Warum es herausragt: Loom zeichnet sich durch die Erstellung professioneller Videobotschaften und Bildschirmaufzeichnungen aus, die Vertriebsteams für Follow-ups, Demos und personalisierte Ansprachen verwenden können.

Hauptmerkmale:

• Bildschirm- und Webcam-Aufzeichnung
• Sofortiges Teilen und Einbetten von Videos
• Zuschaueranalysen und Engagement-Tracking
• Teamarbeit und Workspace-Management
• Benutzerdefiniertes Branding und CTAs
• Integration mit gängigen Vertriebstools
• Mobile Aufnahmefunktionen
• Videobearbeitungs- und Verbesserungswerkzeuge

Preisgestaltung: Kostenlose Stufe verfügbar; Business-Pläne beginnen bei 8 $/Monat pro Benutzer

Am besten geeignet für: Vertriebsteams, die personalisierte Videobotschaften, Produktdemos und visuelle Follow-up-Inhalte erstellen, anstatt herkömmliche Anrufe aufzuzeichnen.

Warum Software zur Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen im Jahr 2025 wichtig ist

Moderne Aufzeichnungen von Verkaufsgesprächen gehen weit über die einfache Audioaufnahme hinaus. Die heutige KI-gestützte Anrufaufzeichnungssoftware bietet intelligente Analysen, die Vertriebsteams helfen, Erfolgsmuster zu erkennen, Vertreter effektiver zu coachen und Geschäfte schneller abzuschließen. Ähnliche KI-gesteuerte Lösungen wie Callcenter-Tools im Gesundheitswesen transformieren die Patientenbetreuung, indem sie die Echtzeitkommunikation im Gesundheitswesen verbessern. Mit Funktionen wie Gong-Meeting-Aufzeichnungen und fortschrittlicher Gesprächsintelligenz verwandeln diese Plattformen rohe Verkaufsgespräche in verwertbare Geschäftserkenntnisse.

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Performance-Analyse: Verfolgen Sie Gesprächszeit, Stimmung und wichtige Themen über alle Gong-Anrufe hinweg
• Exzellente Schulung: Verwenden Sie echte Anrufbeispiele zum Coachen neuer und bestehender Teammitglieder
• Compliance-Sicherung: Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen für regulatorische Anforderungen und Rechtsschutz
• Umsatzoptimierung: Identifizieren Sie erfolgreiche Verkaufsmuster und replizieren Sie diese in Ihrem gesamten Team

Die Bedeutung der Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen

Verbesserung des Aufzeichnungsprozesses

Moderne KI-gestützte Tools wie ScreenApp revolutionieren die Art und Weise, wie Verkaufsgespräche aufgezeichnet werden. Sie bieten Funktionen, die weit über die einfache Aufzeichnung hinausgehen und die gleichzeitige Aufzeichnung von Bildschirm, Audio und Webcam ermöglichen. Dieser facettenreiche Ansatz bietet einen umfassenderen Kontext der Vertriebsinteraktion und hilft Vertriebsteams, nicht nur zu verstehen, was gesagt wurde, sondern auch, wie es präsentiert und aufgenommen wurde.

Transkription und Zusammenfassung

Ein weiterer wesentlicher Vorteil von KI-Tools ist die Möglichkeit, Videoinhalte zu transkribieren und zusammenzufassen. ScreenApp nutzt beispielsweise fortschrittliche GPT-KI-Technologie, um lange Videoinhalte in schriftliche Dokumente umzuwandeln. Diese Funktion erleichtert das Überprüfen, Durchsuchen und Gewinnen von Erkenntnissen aus Verkaufsgesprächen erheblich. Anstatt sich ein ganzes Gespräch noch einmal anhören zu müssen, können Vertriebsmitarbeiter einfach die Transkriptionen oder Zusammenfassungen durchlesen.

Tiefgehende Analyse für verwertbare Erkenntnisse

Das wohl leistungsstärkste Merkmal von KI-Tools bei der Aufzeichnung und Berichterstattung von Verkaufsgesprächen ist ihre Fähigkeit, tiefgehende Analysen bereitzustellen. Sie können wertvolle Informationen aus Anrufen extrahieren, Muster und Trends erkennen und sogar Vorhersagen auf der Grundlage dieser Erkenntnisse treffen. Diese Funktion ermöglicht es Vertriebsteams, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Strategien proaktiv zu verbessern.