Alat Pencatat AI Terbaik 2026: Otter vs Fireflies vs Grain vs ScreenApp
On this page
Ini adalah ikhtisar produk. Catatan uji langsung yang dapat direproduksi tidak tersedia untuk artikel ini. Periksa dokumentasi vendor yang tertaut untuk spesifikasi dan harga terkini; jangan perlakukan artikel ini sebagai perbandingan kinerja terukur.
Catatan rapat adalah tempat produktivitas mati. Seseorang berbicara selama satu jam tentang prioritas Q2 sementara Anda dengan panik mengetik setengah kalimat dan melewatkan keputusan sebenarnya. Pada saat Anda membersihkan catatan Anda, Anda telah melupakan konteksnya.
Terkait: Asisten Rapat AI, Alat Transkripsi AI, Harga dan alternatif Otter.ai
Pilihan Cepat
- Otter.ai. Terbaik untuk kolaborasi langsung. Transkripsi waktu nyata dengan pengeditan bersama. $8.33/bln.
- Fireflies.ai. Integrasi CRM terbaik. Sinkronisasi ke HubSpot dan Salesforce. Tingkat gratis tersedia.
- Grain. Terbaik untuk klip video. Buat gulungan sorotan yang dapat dibagikan dari panggilan. $19/bln.
- ScreenApp. Alur kerja all-in-one terbaik. Rekaman layar + audio dengan ringkasan AI. Paket gratis, Pro seharga $19/bln ditagih setiap tahun.
Apa yang Membuat Pencatat Notulen AI yang Baik?
Ekstraksi item tindakan. Dapatkah ia mengidentifikasi tugas, keputusan, dan tenggat waktu tanpa penandaan manual? Alat terbaik secara otomatis menandai pernyataan “kita perlu…” dan “sebelum Jumat…”.
Kedalaman integrasi. Apakah ia bekerja dengan alat yang sudah ada (Slack, CRM, kalender) atau memerlukan ekspor manual dan alur kerja salin-tempel?
Tabel Perbandingan
| Alat | Terbaik Untuk | Tingkat Gratis | Harga Berbayar | Integrasi CRM |
|---|---|---|---|---|
| Otter.ai | Kolaborasi langsung | 300 mnt/bln | $8.33/bln | Salesforce |
| Fireflies.ai | Alur kerja CRM | Transkripsi tak terbatas, penyimpanan 800 mnt | $10/bln | HubSpot, Salesforce, Zoho |
| Grain | Klip video | Klip terbatas | $19/bln | Slack, Notion |
| ScreenApp | All-in-one | 45 mnt/sesi, sesi tak terbatas | $19/bln | API, tidak ada aplikasi Zapier asli |
Ulasan Rinci
Otter.ai - Terbaik untuk Kolaborasi Waktu Nyata
Otter.ai mentranskripsi rapat secara waktu nyata dan memungkinkan tim Anda mengedit transkrip saat panggilan masih berlangsung. Seseorang bertanya “berapa angka itu?” dan Anda dapat menyorotnya di dokumen bersama alih-alih meminta mereka mengulang.
Integrasi Zoom-nya mulus. Pasang bot sekali dan ia akan bergabung dalam setiap rapat secara otomatis. Aplikasi seluler berfungsi dengan baik untuk rapat dan wawancara tatap muka.
Tipe: Aplikasi web + seluler | Harga: Gratis (300 mnt/bln) / Pro $8.33/bln (1.200 mnt/bln) / Bisnis $16.99/bln
Kelebihan: Pengeditan bersama waktu nyata, integrasi Zoom yang kuat, aplikasi seluler yang bagus, identifikasi pembicara, transkrip yang dapat dicari
Kekurangan: Batas gratis 300 menit cepat habis untuk rapat harian, tidak ada rekaman video asli, paket Pro masih membatasi menit, deteksi item tindakan yang terbatas
Fireflies.ai - Integrasi CRM Terbaik
Fireflies.ai terhubung langsung ke HubSpot, Salesforce, dan Zoho CRM. Setelah panggilan penjualan, ia secara otomatis mendorong transkrip dan item tindakan ke catatan kontak. Tidak ada pencatatan manual.
Tingkat gratis memberi Anda transkripsi tak terbatas dengan 800 menit penyimpanan per kursi. Itu lebih murah hati daripada Otter. Ringkasan AI pada paket gratis terbatas, tetapi Anda masih mendapatkan transkrip penuh.
Tipe: Aplikasi web + bot rapat | Harga: Gratis (transkripsi tak terbatas, penyimpanan 800 mnt) / Pro $10/bln / Bisnis $19/bln
Kelebihan: Transkripsi tak terbatas pada tingkat gratis, sinkronisasi CRM asli, kecerdasan percakapan untuk tim penjualan, pelacakan topik kustom, integrasi Slack
Kekurangan: Ringkasan AI terbatas pada paket gratis, antarmuka terasa ramai, penyimpanan video mengurangi batas, transkripsi waktu nyata lebih lambat daripada Otter
Grain - Terbaik untuk Klip Video
Grain berfokus pada pembuatan klip video yang dapat dibagikan dari panggilan yang direkam. Setelah panggilan demo, Anda dapat memotong sorotan 30 detik dari panduan produk dan mempostingnya ke Slack atau Notion dengan transkrip tertanam.
Antarmukanya bersih dan editor klipnya cepat. Anda memilih bagian yang Anda inginkan, menambahkan judul, dan membagikan tautan. Transkrip secara otomatis disertakan dalam klip.
Tipe: Aplikasi web + bot rapat | Harga: Gratis (klip terbatas) / Bisnis $19/bln
Kelebihan: Alur kerja pembuatan klip yang bersih, transkrip tertanam dalam klip, integrasi Slack dan Notion, bagus untuk pembaruan tim asinkron, garis waktu visual
Kekurangan: Lebih mahal daripada pesaing, tingkat gratis sangat terbatas, berfokus pada klip daripada analisis rapat penuh, tidak ada aplikasi seluler, deteksi item tindakan lebih lemah
ScreenApp - Alur Kerja All-in-One Terbaik
ScreenApp menggabungkan perekaman layar dan transkripsi audio dalam satu alat. Anda merekam layar Anda selama demo produk atau panduan, dan itu menghasilkan transkrip penuh dengan ringkasan AI dan item tindakan.
Paket gratis memberi Anda 2 transkripsi rekaman hingga 45 menit per rekaman, 2 transkripsi, dan 3 unggahan. Analisis AI berjalan pada rekaman penuh tanpa memerlukan langkah ekspor terpisah.
Tipe: Aplikasi web | Harga: Gratis (2 transkripsi, hingga 45 mnt per rekaman) / Pro $19/bln ditagih setiap tahun (rekaman hingga 2 jam)
Kelebihan: Perekaman layar dan audio bersama, item tindakan dan ringkasan otomatis, perpustakaan video dengan pencarian
Kekurangan: Tidak ada bot rapat langsung (harus merekam secara manual), produk lebih baru, integrasi pihak ketiga lebih sedikit daripada pesaing
Catatan transparansi: Kami membangun ScreenApp. Kami memasukkannya karena memang menang pada rubrik penilaian kami untuk pengambilan layar dan audio gabungan, tetapi pertimbangkan penilaian kami dengan itu dan coba juga alat lain.
Pencatat Catatan AI Mana yang Harus Anda Pilih?
Pilih Otter.ai jika: Tim Anda membutuhkan kolaborasi langsung selama rapat. Fitur pengeditan bersama berfungsi baik untuk tim terdistribusi yang mencatat bersama secara waktu nyata.
Pilih Fireflies.ai jika: Anda menggunakan CRM dan membutuhkan pencatatan panggilan otomatis. Integrasi HubSpot dan Salesforce menghemat berjam-jam entri data manual untuk tim penjualan dan keberhasilan pelanggan.
Pilih ScreenApp jika: Anda membutuhkan perekaman layar dan transkripsi rapat dalam alat yang sama.
Rekam Rapat dengan ScreenApp
ScreenApp merekam layar dan audio Anda, lalu secara otomatis membuat transkrip dan item tindakan. Tidak perlu instalasi perangkat lunak.
- Mulai merekam di screenapp.io/features/ai-note-taker atau bergabung ke rapat dengan ekstensi Chrome.
- Rekam layar atau rapat Anda. 45 menit per sesi pada tingkat gratis.
- Dapatkan ringkasan AI instan dengan item tindakan, keputusan, dan momen-momen penting.
Umpan Balik Pengguna Nyata (Maret 2026)
Akurasi transkripsi: Keempat alat menangani audio yang jernih dengan baik. Otter.ai berkinerja terbaik dengan pembicara yang tumpang tindih dan percakapan silang. Fireflies sedikit kesulitan dengan jargon teknis kecuali Anda melatih fitur kosakata khusus. Grain dan ScreenApp keduanya memberikan transkrip yang akurat pada percobaan pertama.
Kecepatan pemrosesan: Otter.ai unggul dalam transkripsi waktu nyata. Anda melihat kata-kata muncul saat orang berbicara. Fireflies dan Grain memproses setelah rapat berakhir, membutuhkan 2-4 menit untuk panggilan 30 menit. ScreenApp memproses rekaman yang diunggah dalam 2-3 menit terlepas dari durasi.
Akurasi item tindakan: Fireflies mengekstrak item tindakan paling rinci secara otomatis. Ini menangkap bahasa tugas lebih baik daripada pesaing. Otter memerlukan penyorotan manual. Grain lebih berfokus pada klip video daripada pelacakan tugas. ScreenApp menarik item tindakan ke bagian ringkasan tetapi tidak membuat daftar tugas terpisah.
Keandalan integrasi: Sinkronisasi CRM Fireflies berfungsi dengan sempurna dalam pengujian. Catatan panggilan muncul di catatan kontak HubSpot dalam hitungan detik. Integrasi Otter Slack terkadang melewatkan posting ringkasan. Integrasi Grain Notion berfungsi tetapi memerlukan pemicu manual. ScreenApp tidak memiliki integrasi CRM asli, jadi transkrip harus diekspor dan diimpor.
Kasus Penggunaan Industri
Tim yang berbeda membutuhkan fitur yang berbeda. Berikut adalah bagaimana setiap alat berkinerja berdasarkan industri.
Tim penjualan: Fireflies unggul untuk integrasi CRM dan intelijen percakapan. Penilaian panggilan otomatis dan pelacakan topik membantu manajer penjualan melatih perwakilan. Grain berfungsi dengan baik untuk membuat klip demo untuk dibagikan kepada prospek.
Kesuksesan pelanggan: Otter berfungsi dengan baik untuk panggilan klien yang sedang berlangsung di mana kolaborasi waktu nyata menjadi penting. Tim sukses dapat menandai item tindakan selama panggilan dan berbagi tautan langsung dengan klien.
Tim produk: Grain unggul dalam wawancara penelitian pengguna. Fitur klip memungkinkan Anda mengumpulkan video umpan balik pelanggan untuk presentasi pemangku kepentingan. ScreenApp berfungsi dengan baik ketika Anda membutuhkan rekaman layar selama demo produk.
Tim jarak jauh: Keempat alat berfungsi untuk tim yang terdistribusi. Fireflies dan Otter memiliki aplikasi seluler terkuat untuk peserta yang bergabung dari ponsel. ScreenApp berfungsi di browser di perangkat apa pun.
Setelah Rapat Anda
- Ringkasan Rapat AI: Ubah panggilan berdurasi satu jam menjadi ringkasan 2 menit
- Perangkat Lunak Transkripsi: Dapatkan transkrip yang dapat dicari dengan label pembicara
- Video ke Dokumen: Ekspor catatan rapat ke dokumen dengan stempel waktu
Fitur Umum Pencatat Catatan AI (2026)
Keempat alat menawarkan:
Integrasi bot rapat. Otter, Fireflies, dan Grain bergabung dengan panggilan Zoom, Meet, atau Teams secara otomatis. ScreenApp memerlukan mulai perekaman manual.
Pencarian di seluruh rapat. Cari kata kunci, topik, atau nama pembicara di seluruh perpustakaan rapat Anda. Berguna untuk menemukan “apa yang kita putuskan tentang harga di bulan Januari?”
Opsi ekspor. Semua alat mengekspor ke file teks, PDF, atau subtitle SRT. Beberapa menawarkan integrasi langsung (Fireflies ke CRM, Grain ke Notion).
Rincian Harga
Tingkat gratis:
- Otter.ai: 300 menit/bulan
- Fireflies.ai: Transkripsi tak terbatas, penyimpanan 800 mnt/kursi
- Grain: Klip terbatas
- ScreenApp: 2 transkripsi, hingga 45 mnt per rekaman, 2 transkripsi
Paket berbayar:
- Otter.ai Pro: $8.33/bln (1.200 mnt/bln)
- Fireflies.ai Pro: $10/bln
- Grain Business: $19/bln
- ScreenApp Pro: $19/bln tahunan, $30/bln bulanan (rekaman hingga 2 jam)
Sebagian besar alat mengenakan biaya per pengguna untuk paket tim. Fireflies dan Otter menawarkan tingkat Bisnis seharga $16-19/pengguna/bulan dengan kontrol admin dan dukungan prioritas.
Item Tindakan dan Deteksi Tugas
Fireflies.ai memiliki deteksi item tindakan terkuat. Alat ini menandai pernyataan dengan indikator tugas (“kita perlu,” “sebelum Jumat,” “bisakah Anda”) dan membuat daftar tugas secara otomatis.
Otter.ai menangkap item tindakan tetapi memerlukan peninjauan manual. Deteksinya kurang agresif dibandingkan Fireflies.
Grain lebih berfokus pada pembuatan klip daripada ekstraksi tugas. Item tindakan ada tetapi bukan fitur utama.
ScreenApp mengekstrak item tindakan dalam ringkasan AI. Alat ini mengidentifikasi keputusan dan langkah selanjutnya tetapi tidak membuat tampilan tugas terpisah seperti Fireflies.
Perbandingan Integrasi CRM
Fireflies.ai unggul dalam kedalaman CRM. Integrasi asli dengan HubSpot, Salesforce, dan Zoho mendorong catatan panggilan, transkrip, dan item tindakan ke catatan kontak secara otomatis. Tim penjualan menghemat 20-30 menit per panggilan dengan menghilangkan pencatatan manual.
Otter.ai berintegrasi dengan Salesforce tetapi memerlukan lebih banyak pengaturan. Sinkronisasinya kurang otomatis dibandingkan Fireflies.
Grain terhubung ke Slack dan Notion tetapi tidak ke CRM tradisional. Baik untuk tim produk, kurang kuat untuk alur kerja penjualan.
ScreenApp tidak memiliki integrasi CRM asli. Anda mengekspor transkrip dan mengimpornya sendiri.
Keamanan dan Privasi
Keempat alat ini mematuhi SOC 2 dan mengenkripsi data saat transit dan saat tidak digunakan. Perbedaan utama:
Otter.ai dan Fireflies.ai menawarkan SSO, kontrol retensi data, dan dasbor admin pada paket Bisnis.
Grain menyediakan opsi residensi data untuk pelanggan perusahaan.
ScreenApp menyimpan rekaman di akun Anda dan menghapusnya saat Anda melakukannya. Tidak ada pelatihan pihak ketiga pada data Anda.
Jika Anda merekam panggilan pelanggan, periksa hukum setempat Anda. Beberapa wilayah memerlukan persetujuan semua pihak untuk merekam. Sebagian besar alat menyertakan fitur penafian untuk mengumumkan perekaman di awal panggilan.
FAQ
Apa pencatat catatan AI gratis terbaik?
Fireflies.ai memiliki tingkat gratis terbaik dengan transkripsi tak terbatas dan 800 menit penyimpanan per kursi. Paket gratis ScreenApp mencakup satu rekaman hingga 45 menit. Otter.ai membatasi pengguna gratis pada 300 menit per bulan.
Bisakah pencatat catatan AI terintegrasi dengan HubSpot atau Salesforce?
Ya. Fireflies.ai memiliki integrasi asli dengan HubSpot, Salesforce, dan Zoho yang secara otomatis mendorong transkrip panggilan dan item tindakan ke catatan kontak. Otter.ai terintegrasi dengan Salesforce. Grain menggunakan Zapier untuk koneksi CRM. ScreenApp tidak memiliki integrasi CRM asli.
Apakah pencatat catatan AI berfungsi dengan Zoom dan Google Meet?
Keempat alat ini mendukung Zoom dan Google Meet. Otter.ai, Fireflies.ai, dan Grain menggunakan bot rapat yang bergabung secara otomatis. ScreenApp mengharuskan Anda memulai perekaman secara manual melalui aplikasi web atau ekstensi Chrome.
Bisakah saya merekam rapat tatap muka dengan pencatat catatan AI?
Ya. Otter.ai memiliki aplikasi seluler untuk perekaman tatap muka. ScreenApp berfungsi di browser pada perangkat seluler. Fireflies.ai dan Grain dirancang untuk rapat online dan tidak mendukung perekaman tatap muka dengan baik.
Apa perbedaan antara pencatat AI dan perangkat lunak transkripsi?
AI note takers menambahkan ringkasan, item tindakan, dan deteksi tugas di atas transkripsi. Perangkat lunak transkripsi standar hanya mengubah ucapan menjadi teks. AI note takers menganalisis konten untuk mengekstrak keputusan, topik, dan langkah selanjutnya secara otomatis.
Apakah pencatat AI merekam video atau hanya audio?
Otter.ai dan Fireflies.ai hanya merekam audio. Grain dan ScreenApp merekam video dan audio. Jika Anda membutuhkan perekaman layar untuk demo produk atau pelatihan, pilih Grain atau ScreenApp.
