Saat Anda menggunakan layanan ScreenApp, Anda mempercayakan informasi Anda kepada kami. Kami memahami tanggung jawab ini dan berupaya melindungi informasi Anda sembari memberi Anda kendali. Kebijakan Privasi ini menjelaskan:

Informasi apa yang kami kumpulkan
Mengapa kami mengumpulkannya
Bagaimana Anda dapat memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna layanan kami, termasuk aplikasi iOS kami.

Menjaga Keamanan Informasi Anda

Langkah-Langkah Keamanan

Produk ScreenApp menyertakan fitur keamanan yang kuat yang terus-menerus melindungi informasi Anda. Kami menggunakan wawasan dari pemeliharaan layanan kami untuk mendeteksi dan secara otomatis memblokir ancaman keamanan sebelum mencapai Anda. Kami melindungi informasi Anda dengan:

Mengenkripsi data saat transit
Meninjau praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan untuk mencegah akses tidak sah
Membatasi akses ke informasi pribadi kepada karyawan, kontraktor, dan agen yang membutuhkannya untuk memprosesnya. Individu-individu ini tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang ketat.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis data pribadi berikut:

Pertanyaan, permintaan, atau umpan balik yang Anda tinggalkan, termasuk alamat email Anda jika Anda menghubungi kami
Alamat email dan preferensi langganan Anda saat Anda mendaftar untuk pemberitahuan email
Bagaimana Anda menggunakan email kami (misalnya, apakah Anda membukanya dan tautan mana yang Anda klik)
Alamat IP Anda dan detail versi browser yang Anda gunakan
Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs melalui cookie dan teknologi pelacakan
Data terkait pembelian dalam aplikasi melalui sistem pembayaran Apple

Mengapa Kami Membutuhkan Data Anda

Kami mengumpulkan data untuk:

Memastikan situs dan aplikasi memenuhi kebutuhan pengguna
Meningkatkan fungsionalitas situs dan aplikasi, termasuk fitur pencarian
Mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan layanan kami
Menanggapi umpan balik jika diminta
Mengirim pemberitahuan email kepada pengguna yang memintanya
Mengizinkan akses ke layanan dan transaksi
Memberikan informasi layanan lokal yang relevan
Memantau penggunaan situs untuk mengidentifikasi ancaman keamanan

Apa yang Kami Lakukan dengan Data Anda dan Siapa yang Memiliki Akses

Pembagian Data Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pengguna dengan pihak ketiga, termasuk entitas pemerintah, kecuali jika diwajibkan oleh hukum melalui proses hukum yang sah, seperti perintah pengadilan.

Penanganan Rekaman

Rekaman Lokal

Data yang direkam menggunakan tab lokal tetap berada di komputer Anda.
Cadangan keamanan tambahan dapat digunakan jika kualitas rekaman lokal menjadi perhatian.

Rekaman Cloud

Data yang direkam dan dicadangkan di cloud disimpan dengan aman di dalam akun Anda.
Akses pihak ketiga tidak diizinkan kecuali diperlukan untuk dukungan teknis.

Pelatihan AI

Kami tidak menggunakan rekaman atau konten yang diunggah pengguna untuk melatih model AI.
Model AI kami telah dilatih sebelumnya sebelum penyebaran, dan setiap data yang diunggah diproses semata-mata untuk penyediaan layanan.

Penyimpanan dan Transfer Data

Kami menyimpan data Anda dengan aman dan mematuhi undang-undang perlindungan data saat mentransfer informasi.

Di Mana Data Anda Diproses dan Disimpan

Semua data pribadi disimpan di Amerika Serikat.
Data Google Analytics dapat ditransfer ke server Google.
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan kepatuhan terhadap Prinsip Privasi Australia dengan:
Mewajibkan penerima di luar negeri untuk menangani informasi sesuai dengan undang-undang privasi Australia.
Secara teratur menilai praktik perlindungan data di luar negeri.
Menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi transfer data.

Data Terkait Pembayaran

Pembelian Dalam Aplikasi

Transaksi pembayaran di aplikasi iOS diproses menggunakan sistem pembelian dalam aplikasi Apple.

Penyedia Pembayaran Eksternal

Transaksi di luar App Store (misalnya, akun bisnis, lisensi perusahaan) menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga (misalnya, Stripe, PayPal).
ScreenApp tidak menyimpan informasi kartu di server kami kapan pun.
Klaim penipuan harus ditujukan ke Stripe, PayPal, atau bank lokal Anda.

Retensi dan Penghapusan Data

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi hanya selama:

Dibutuhkan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini.
Diwajibkan oleh hukum.

Penghapusan Akun dan Data

Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui pengaturan ScreenApp. Atas permintaan:

Semua data pribadi akan dihapus secara permanen dalam 30 hari.
Beberapa data dapat disimpan jika diwajibkan secara hukum atau diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah.
Pengguna dapat meminta detail data yang disimpan dengan menghubungi Tim Privasi kami di [email protected].

Perlindungan Privasi Anak

ScreenApp tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.
Jika kami mengetahui adanya pengumpulan data semacam itu, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut.
Orang tua dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi [email protected].

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami menerapkan langkah-langkah berikut untuk mengamankan data Anda:

Enkripsi pada tingkat yang berbeda
Sistem untuk mencegah akses tidak sah atau pengungkapan
Memastikan penyedia layanan pihak ketiga mempertahankan standar keamanan yang tinggi

Hak Anda: Mengakses dan Memperbaiki Informasi Anda

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
Meminta koreksi jika diperlukan Untuk melakukannya:
Email Tim Privasi kami di [email protected]
Kami akan menanggapi permintaan akses dalam 30 hari
Tidak ada biaya yang berlaku untuk membuat permintaan tersebut
Jika kami menolak akses atau koreksi, kami akan memberikan alasan tertulis dan mekanisme pengaduan yang tersedia

Cookie adalah file yang disimpan di ponsel, tablet, atau komputer Anda saat Anda mengunjungi situs web. Kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang penggunaan platform Anda.

Pengguna dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan browser mereka.

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Google Analytics menyimpan data anonim, seperti:

Bagaimana Anda mencapai situs tersebut
Halaman yang Anda kunjungi dan berapa lama Anda tinggal
Apa yang Anda klik saat berkunjung

Cookie pihak ketiga dapat melacak interaksi dengan video yang disematkan dan konten promosi.
Pengguna dapat menonaktifkan pelacakan pemasaran melalui pengaturan perangkat mereka.

Cookie ini menyimpan preferensi Anda untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Cookie penting harus tetap diaktifkan.

Hubungi Kami atau Ajukan Keluhan

Hubungi Tim Privasi kami jika Anda:

Memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi ini
Yakin bahwa data pribadi Anda telah disalahgunakan atau salah ditangani

Komitmen Kami terhadap Perlindungan Privasi

Kami menganggap serius kewajiban privasi kami. Jika terjadi pelanggaran data yang kemungkinan akan mengakibatkan kerugian serius, kami akan:

Memberi tahu individu yang terkena dampak dengan segera
Memberikan rekomendasi tentang langkah-langkah yang harus mereka ambil
Bekerja sama dengan pihak berwenang terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum

Kontak Tim Privasi

Email: [email protected]

Kebijakan Privasi dan Penggunaan Cookie