録画の消失は通常、インターネット接続の不良が原因で発生し、アップロードプロセスが中断される可能性があります。ScreenAppでは、録画中に録画内容が当社のサーバーにストリーミングされるため、復元できる可能性があります。
紛失した録画を復元する手順
- 設定に移動：
- ScreenAppダッシュボードの設定に移動します。
- リカバリタブをクリック：
- リカバリタブには、リカバリの対象となる可能性のある録画のリストが表示されます。
- 紛失した録画を復元：
- 録画がリストされている場合は、紛失した録画の横にある復元アイコンをクリックします。
- ライブラリを確認：
- 復元が成功した場合、録画はライブラリに表示されます。復元できない場合、録画は残念ながら失われます。
重要な注意点：
録画の復元は、録画中の接続の安定性に依存するため、保証することはできません。当社は、当社のサーバーに正常に到達したデータのみを管理および保存できます。最良の結果を得るには、録画時に安定した接続を確保してください。