Quando utilizzi i servizi di ScreenApp, ci affidi le tue informazioni. Comprendiamo questa responsabilità e lavoriamo per proteggere le tue informazioni dandoti al contempo il controllo. Questa Informativa sulla privacy spiega:

Quali informazioni raccogliamo
Perché le raccogliamo
Come puoi aggiornare, gestire, esportare ed eliminare le tue informazioni Questa politica si applica a tutti gli utenti dei nostri servizi, inclusa la nostra app iOS.

Mantenere le tue informazioni al sicuro

Misure di sicurezza

I controlli di sicurezza attuali e la documentazione di garanzia sono disponibili nel Centro fiduciario. Proteggiamo le tue informazioni tramite:

Crittografia dei dati durante il transito
Revisione delle pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione per prevenire accessi non autorizzati
Limitazione dell’accesso alle informazioni personali a dipendenti, appaltatori e agenti che ne hanno bisogno per elaborarle. Questi individui sono soggetti a rigidi obblighi di riservatezza.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

Domande, query o feedback che lasci, incluso il tuo indirizzo email se ci contatti
Il tuo indirizzo email e le preferenze di abbonamento quando ti iscrivi agli avvisi email
Come utilizzi le nostre email (ad esempio, se le apri e su quali link fai clic)
Il tuo indirizzo IP e i dettagli della versione del browser che hai utilizzato
Informazioni su come utilizzi il sito tramite cookie e tecnologie di tracciamento
Dati relativi agli acquisti in-app tramite il sistema di pagamento di Apple

Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati

Raccogliamo dati per:

Assicurare che il sito e l’app soddisfino le esigenze degli utenti
Migliorare la funzionalità del sito e dell’app, incluse le funzionalità di ricerca
Raccogliere feedback per migliorare i nostri servizi
Rispondere al feedback se richiesto
Inviare avvisi email agli utenti che li richiedono
Consentire l’accesso a servizi e transazioni
Fornire informazioni sui servizi locali pertinenti
Monitorare l’utilizzo del sito per identificare minacce alla sicurezza

Cosa facciamo con i tuoi dati e chi ha accesso

Condivisione di dati con terze parti

ScreenApp non vende dati dei clienti né utilizza contenuti dei clienti per addestrare modelli AI. I sub-processori verificati elaborano i dati come richiesto per fornire il servizio. L’elenco attuale dei processori è disponibile nel nostro Centro fiduciario. Non condividiamo altrimenti i dati degli utenti con terze parti, comprese le entità governative, tranne quando richiesto dalla legge tramite un valido processo legale, come un’ordinanza del tribunale.

Gestione delle registrazioni

Registrazioni su cloud

I dati registrati ed eseguiti il backup nel cloud vengono archiviati in modo sicuro all’interno del tuo account.
L’elaborazione da parte di terzi è limitata alla fornitura di servizi e ad altri scopi descritti in questa politica. L’elenco attuale dei processori è nel Centro fiduciario. Non vendiamo i tuoi dati né li condividiamo per pubblicità.

Addestramento dell’IA

ScreenApp non utilizza le tue registrazioni o i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA. I nostri fornitori di IA di terze parti elaborano i tuoi dati solo per fornire il servizio richiesto e non sono autorizzati a utilizzarli per l’addestramento dei modelli.

Servizi di IA di terze parti

ScreenApp utilizza servizi di IA di terze parti per fornire trascrizione, riassunto, generazione di capitoli, identificazione del parlante, traduzione e IA conversazionale (“Chiedi all’IA”). I tuoi dati vengono inviati a questi fornitori esclusivamente per fornire le funzionalità richieste. Non autorizziamo alcun fornitore a utilizzare i tuoi dati per l’addestramento dei modelli.

Il Centro fiduciario mantiene l’elenco dei processori. La pagina Accuratezza e metodologia spiega l’elaborazione della trascrizione e le sue limitazioni. Il routing del fornitore e del modello può differire per operazione; un fornitore di chat AI non è necessariamente il fornitore che elabora l’audio di una registrazione.

Archiviazione e trasferimento dei dati

Archiviamo i tuoi dati in modo sicuro e rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati durante il trasferimento di informazioni.

Dove vengono elaborati e archiviati i tuoi dati

Le posizioni di elaborazione dipendono dal servizio e dal processore coinvolto. Consulta il Centro fiduciario per le informazioni attuali sul processore e sulla posizione dei dati, oppure contattaci per un requisito specifico.
I dati di Google Analytics possono essere trasferiti ai server di Google.
Adottiamo misure ragionevoli per garantire la conformità con i Principi australiani sulla privacy tramite:
Richiedere ai destinatari esteri di gestire le informazioni in conformità con le leggi australiane sulla privacy.
Valutare regolarmente le pratiche estere di protezione dei dati.
Implementare misure tecniche e organizzative per proteggere i trasferimenti di dati.

Dati relativi ai pagamenti

Acquisti in-app

Le transazioni di pagamento nell’app iOS sono elaborate tramite il sistema di acquisto in-app di Apple.

Fornitori di pagamenti esterni

I pagamenti degli abbonamenti web utilizzano Stripe. Gli acquisti in negozio sono elaborati dal negozio identificato sulla ricevuta.
ScreenApp non archivia le informazioni della carta sui nostri server in nessun momento.
Per un addebito imprevisto, contatta il fornitore di pagamenti sulla ricevuta e il supporto ScreenApp.

Conservazione ed eliminazione dei dati

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

È necessario per gli scopi delineati in questa politica.
Richiesto dalla legge.

Eliminazione dell’account e dei dati

Gli utenti possono richiedere l’eliminazione dell’account contattando il supporto dall’indirizzo email dell’account. Verifichiamo il titolare dell’account prima di elaborare la richiesta. Su richiesta:

Confermiamo l’ambito e lo stato di elaborazione della richiesta di eliminazione con il titolare dell’account.
Alcuni dati possono essere conservati ove legalmente richiesto o necessario per legittimi scopi commerciali.
Gli utenti possono richiedere i dettagli dei dati conservati contattando il nostro team di supporto.

Protezione della privacy dei bambini

ScreenApp non è destinato ai bambini di età inferiore ai 13 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni.
Se veniamo a conoscenza di tale raccolta di dati, adotteremo immediatamente misure per eliminare i dati.
I genitori possono richiedere la cancellazione dei dati contattando il nostro team di supporto.

Come proteggiamo i tuoi dati

Implementiamo le seguenti misure per proteggere i tuoi dati:

Crittografia AES-256 a riposo e dei dati crittografato in transito
Sistemi per prevenire accessi o divulgazioni non autorizzati
Garantire che i fornitori di servizi di terze parti mantengano elevati standard di sicurezza

I tuoi diritti come interessato

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti in merito alle tue informazioni personali:

Diritti di accesso

Diritto di accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te
Diritto alla portabilità: Richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina per trasferirli a un altro servizio

Diritti di controllo

Diritto di rettifica: Richiedere correzioni a informazioni personali inaccurate o incomplete
Diritto di cancellazione: Richiedere l’eliminazione delle tue informazioni personali (soggetto ai requisiti legali di conservazione)
Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere di limitare il modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali
Diritto di opposizione: Opporsi a determinati tipi di trattamento, incluso il marketing diretto

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno di questi diritti:

Contatta il nostro team di supporto
Specifica chiaramente quale/i diritto/i desideri esercitare
Fornisci informazioni sufficienti per verificare la tua identità
Risponderemo alle richieste entro 30 giorni
Non si applicano costi per la presentazione di tali richieste
Se rifiutiamo la tua richiesta, forniremo motivi scritti e meccanismi di reclamo disponibili

Diritto di revoca del consenso

Laddove trattiamo i tuoi dati in base al consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

I cookie sono file salvati sul tuo telefono, tablet o computer quando visiti un sito web. Utilizziamo i cookie per archiviare informazioni sull’utilizzo della tua piattaforma.

Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie nelle impostazioni del proprio browser.

Utilizziamo Google Analytics per capire come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma. Google Analytics memorizza dati anonimi, come:

Come hai raggiunto il sito
Le pagine che visiti e per quanto tempo rimani
Su cosa fai clic durante la visita

I cookie di terze parti possono tracciare le interazioni con video incorporati e contenuti promozionali.
Gli utenti possono disabilitare il tracciamento marketing tramite le impostazioni del proprio dispositivo.

Questi cookie memorizzano le tue preferenze per personalizzare la tua esperienza. I cookie essenziali devono rimanere abilitati.

Contattaci o presenta un reclamo

Contatta il nostro team per la privacy se:

Hai una domanda su questa informativa sulla privacy
Ritieni che i tuoi dati personali siano stati utilizzati in modo improprio o gestiti in modo errato

Il nostro impegno per la protezione della privacy

Prendiamo sul serio i nostri obblighi in materia di privacy. Se si verifica una violazione dei dati che potrebbe causare gravi danni, noi:

Notificheremo prontamente le persone interessate
Forniremo raccomandazioni sui passaggi che dovrebbero intraprendere
Collaboreremo con le autorità competenti come richiesto dalla legge

Contatto del team per la privacy

Email: support@screenapp.io

Informativa sulla privacy e utilizzo dei cookie