Politique de confidentialité et utilisation des cookies

Lorsque vous utilisez les services ScreenApp, vous nous confiez vos informations. Nous comprenons cette responsabilité et nous efforçons de protéger vos informations tout en vous donnant le contrôle. Cette politique de confidentialité explique :

• Quelles informations nous collectons
• Pourquoi nous les collectons
• Comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de nos services, y compris notre application iOS.

Assurer la sécurité de vos informations

Mesures de sécurité

Les produits ScreenApp comprennent de solides fonctionnalités de sécurité qui protègent continuellement vos informations. Nous utilisons les informations issues de la maintenance de nos services pour détecter et bloquer automatiquement les menaces de sécurité avant qu’elles ne vous atteignent. Nous protégeons vos informations en :

• Chiffrant les données pendant le transit
• Examinant les pratiques de collecte, de stockage et de traitement pour empêcher tout accès non autorisé
• Restreignant l’accès aux informations personnelles aux employés, sous-traitants et agents qui en ont besoin pour les traiter. Ces personnes sont soumises à de strictes obligations de confidentialité.

Quelles données nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Les questions, requêtes ou commentaires que vous laissez, y compris votre adresse e-mail si vous nous contactez
• Votre adresse e-mail et vos préférences d’abonnement lorsque vous vous inscrivez aux alertes par e-mail
• La façon dont vous utilisez nos e-mails (par exemple, si vous les ouvrez et sur quels liens vous cliquez)
• Votre adresse IP et les détails de la version du navigateur que vous avez utilisé
• Des informations sur la façon dont vous utilisez le site via des cookies et des technologies de suivi
• Les données relatives aux achats intégrés via le système de paiement d’Apple

Pourquoi nous avons besoin de vos données

Nous collectons des données pour :

• Nous assurer que le site et l’application répondent aux besoins des utilisateurs
• Améliorer la fonctionnalité du site et de l’application, y compris les fonctions de recherche
• Recueillir des commentaires pour améliorer nos services
• Répondre aux commentaires si demandé
• Envoyer des alertes par e-mail aux utilisateurs qui les demandent
• Permettre l’accès aux services et aux transactions
• Fournir des informations sur les services locaux pertinents
• Surveiller l’utilisation du site pour identifier les menaces de sécurité

Ce que nous faisons de vos données et qui y a accès

Partage de données avec des tiers

Nous ne partageons pas les données des utilisateurs avec des tiers, y compris les entités gouvernementales, sauf si la loi l’exige dans le cadre d’une procédure judiciaire valide, telle qu’une ordonnance d’un tribunal.

Gestion des enregistrements

Enregistrements locaux

• Les données enregistrées à l’aide de l’onglet local restent sur votre ordinateur.
• Des sauvegardes de sécurité supplémentaires peuvent être utilisées si la qualité de l’enregistrement local est un problème.

Enregistrements dans le cloud

• Les données enregistrées et sauvegardées dans le cloud sont stockées en toute sécurité dans votre compte.
• L’accès par des tiers n’est pas autorisé sauf si cela est nécessaire pour le support technique.

Formation à l’IA

• Nous n’utilisons pas les enregistrements ou le contenu téléchargé par les utilisateurs pour former des modèles d’IA.
• Nos modèles d’IA sont pré-entraînés avant le déploiement, et toutes les données téléchargées sont traitées uniquement pour la fourniture de services.

Stockage et transferts de données

Nous stockons vos données en toute sécurité et respectons les lois sur la protection des données lors du transfert d’informations.

Où vos données sont traitées et stockées

• Toutes les données personnelles sont stockées aux États-Unis.
• Les données de Google Analytics peuvent être transférées vers les serveurs de Google.
• Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la conformité aux principes australiens de confidentialité en :
• Exigeant des destinataires étrangers qu’ils traitent les informations conformément aux lois australiennes sur la confidentialité.
• Évaluant régulièrement les pratiques de protection des données à l’étranger.
• Mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les transferts de données.

Données relatives aux paiements

Achats intégrés

• Les transactions de paiement dans l’application iOS sont traitées à l’aide du système d’achat intégré d’Apple.

Fournisseurs de paiement externes

• Les transactions en dehors de l’App Store (par exemple, les comptes professionnels, les licences d’entreprise) utilisent des fournisseurs de paiement tiers (par exemple, Stripe, PayPal).
• ScreenApp ne stocke à aucun moment les informations de carte sur nos serveurs.
• Les réclamations pour fraude doivent être adressées à Stripe, PayPal ou à votre banque locale.

Conservation et suppression des données

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que :

• C’est nécessaire aux fins décrites dans cette politique.
• Exigé par la loi.

Suppression du compte et des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte via les paramètres de ScreenApp. Sur demande :

• Toutes les données personnelles seront définitivement supprimées dans les 30 jours.
• Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l’exige ou si cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes.
• Les utilisateurs peuvent demander des détails sur les données conservées en contactant notre équipe de confidentialité à support@screenapp.io.

Protection de la vie privée des enfants

ScreenApp n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

• Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.
• Si nous prenons connaissance d’une telle collecte de données, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer les données.
• Les parents peuvent demander la suppression des données en contactant support@screenapp.io.

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour sécuriser vos données :

• Chiffrement à différents niveaux
• Systèmes pour empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation
• S’assurer que les fournisseurs de services tiers maintiennent des normes de sécurité élevées

Vos droits : accès et correction de vos informations

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander des corrections si nécessaire Pour ce faire :
• Envoyez un e-mail à notre équipe de confidentialité à support@screenapp.io
• Nous répondrons aux demandes d’accès dans les 30 jours
• Aucun frais ne s’applique pour faire de telles demandes
• Si nous refusons l’accès ou la correction, nous fournirons des raisons écrites et les mécanismes de plainte disponibles

Cookies sur ScreenApp.io

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur votre utilisation de la plateforme.

Paramètres des cookies

Les utilisateurs peuvent gérer les préférences de cookies dans les paramètres de leur navigateur.

Cookies qui mesurent l’utilisation du site Web

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Google Analytics stocke des données anonymisées, telles que :

• Comment vous avez accédé au site
• Les pages que vous visitez et combien de temps vous y restez
• Sur quoi vous cliquez lors de votre visite

Cookies qui aident aux communications et au marketing

• Les cookies tiers peuvent suivre les interactions avec les vidéos intégrées et le contenu promotionnel.
• Les utilisateurs peuvent désactiver le suivi marketing via les paramètres de leur appareil.

Cookies qui mémorisent vos paramètres

Ces cookies stockent vos préférences pour personnaliser votre expérience. Les cookies essentiels doivent rester activés.

Contactez-nous ou déposez une plainte

Contactez notre équipe de confidentialité si vous :

• Avez une question sur cet avis de confidentialité
• Pensez que vos données personnelles ont été mal utilisées ou mal gérées

Notre engagement en matière de protection de la vie privée

Nous prenons nos obligations en matière de confidentialité au sérieux. Si une violation de données se produit et qu’elle est susceptible d’entraîner un préjudice grave, nous :

• Avertirons rapidement les personnes concernées
• Fournirons des recommandations sur les mesures à prendre
• Collaborerons avec les autorités compétentes conformément à la loi

Contact de l’équipe de confidentialité

E-mail : support@screenapp.io