Cuộc gọi video AI thực sự là gì
Đó là một cuộc gọi video bình thường với một người ghi chép tham gia. Bạn nói, nó ghi lại ai đã nói gì khi bạn nói, và khoảng 30 giây sau khi bạn cúp máy sẽ có một bản tóm tắt với các mục hành động được trích xuất.
Cần làm rõ một điều ngay từ đầu, vì cụm từ “cuộc gọi video AI” được sử dụng cho hai sản phẩm khác nhau. Đây không phải là một hình đại diện AI mà bạn nói chuyện. Đây là một cuộc gọi giữa những người thật, với AI thực hiện việc ghi chú.
ChatGPT và Gemini hiện đều hỗ trợ video trực tiếp, và để nói chuyện với một mô hình thì chúng hoạt động tốt. Cả hai đều không ghi lại bản ghi bạn đã có sẵn. Dán một liên kết YouTube hoặc tải lên bản xuất Zoom của tuần trước và bạn sẽ không nhận được gì. Đó là khoảng trống mà điều này lấp đầy: cuộc gọi và bản lưu trữ ở cùng một nơi.
Những gì bạn nhận được:
- Một cuộc gọi video có ghi chú AI miễn phí khi đăng ký, tối đa 30 phút, không cần thẻ
- Chép lời trực tiếp với nhãn người nói
- Mã hóa DTLS/SRTP từ đầu đến cuối trên mọi cuộc gọi
- Các tính năng tương tự trong ứng dụng iOS và Android như trên web
- Xuất sang PDF, TXT, JSON hoặc CSV, hoặc đẩy nó lên Slack hoặc Notion
- Tải lên các bản ghi cũ hoặc liên kết YouTube và truy vấn chúng
Video duy trì ổn định xuống khoảng 2 Mbps, điều này quan trọng hơn bạn nghĩ. Hầu hết các khiếu nại “cuộc gọi bị đóng băng” là do một người dùng wifi khách sạn.
Cách cuộc gọi hoạt động
Không cần cài đặt và không cần cấu hình. Bắt đầu cuộc gọi trong trình duyệt hoặc ứng dụng, và quá trình chép lời sẽ tự động bắt đầu.
AI theo dõi cuộc trò chuyện trong khi nó diễn ra và gắn cờ các mục hành động khi chúng xuất hiện, vì vậy bản tóm tắt đã được viết xong khi bạn kết thúc. Nó sẽ có mặt trong vòng 30 giây sau khi người cuối cùng cúp máy.
Các cuộc gọi sử dụng mã hóa DTLS/SRTP từ đầu đến cuối, và quá trình xử lý chạy trên cơ sở hạ tầng được ghi lại trong Trung tâm Tin cậy (SOC-2). Đăng ký sẽ cho bạn một cuộc gọi video có ghi chú AI miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Sau đó là bản dùng thử Growth 7 ngày, rồi gói Growth với giá 19$/tháng hàng năm.
Cuộc gọi video AI so với các nền tảng khác
| Tính năng | ScreenApp | ChatGPT Plus Video | Fireflies.ai | Otter.ai | Fathom |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuộc gọi video AI trực tiếp | Có | Có | Bot tham gia cuộc gọi | Bot tham gia cuộc gọi | Bot tham gia cuộc gọi |
| Phân tích video đã ghi | Có | Không (chỉ trực tiếp) | Không | Không | Không |
| Hỗ trợ URL YouTube | Có | Không | Không | Không | Không |
| Gói miễn phí | 1 bản ghi miễn phí + dùng thử Growth 7 ngày, cuộc gọi 30 phút | Phiên trực tiếp 15 phút | 800 phút lưu trữ | 600 phút/tháng | Cuộc gọi không giới hạn, giới hạn 30 phút |
| Giá (trả phí) | $19/tháng hàng năm | $20/tháng Plus | $19/tháng hàng năm Pro | $16.99/tháng Pro | $19/tháng hàng năm |
| Công cụ chép lời | Whisper Large-v3 (WER theo ngôn ngữ) | OpenAI Whisper API | Otter / độc quyền | Otter độc quyền | Dựa trên Whisper |
| Định dạng xuất | PDF, TXT, JSON, CSV | Chỉ sao chép văn bản | PDF, DOCX | PDF, TXT | PDF, TXT |
| Trích xuất mục hành động | Tự động với dấu thời gian | Thủ công | Tự động | Tự động | Tự động |
| Ứng dụng di động | iOS, Android, web | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android | Chỉ web |
- so với trò chuyện video ChatGPT Plus: ChatGPT với giá $20/tháng cung cấp trò chuyện video AI trực tiếp nhưng không thể xử lý các bản ghi đã tải lên hoặc liên kết YouTube. ScreenApp với giá $19/tháng hàng năm trực tiếp lưu trữ cuộc trò chuyện video và cũng phân tích bất kỳ tệp video đã ghi sẵn nào với bản chép lời có thể tìm kiếm và nhận dạng người nói.
- so với Fireflies.ai: Cả hai đều có giá $19/tháng hàng năm cho các tính năng chuyên nghiệp. Fireflies tham gia các cuộc họp hiện có của bạn dưới dạng một bot, trong khi ScreenApp trực tiếp lưu trữ các cuộc trò chuyện video AI và cũng xử lý các bản ghi đã tải lên và URL YouTube.
- so với Otter.ai: Otter với giá $16.99/tháng cung cấp 600 phút miễn phí và các tính năng cộng tác mạnh mẽ. ScreenApp với giá $19/tháng hàng năm bổ sung phân tích video đã ghi và hỗ trợ YouTube mà Otter không cung cấp.
- so với Fathom: Cả hai đều có giá $19/tháng hàng năm cho các gói trả phí. Fathom tập trung vào ghi chú cuộc họp trực tiếp trong khi ScreenApp cũng xử lý các video đã ghi sẵn và liên kết YouTube để phân tích bản chép lời.
Dữ liệu về giá và tính năng được cập nhật vào ngày 21-05-2026 từ trang giá công khai của mỗi nhà cung cấp.
Tại sao phải bận tâm, khi trò chuyện văn bản đã tồn tại
Hai lý do, và phần còn lại là không quan trọng.
Gán tên người nói là lý do đầu tiên. Một chuỗi văn bản đã biết ai đã gõ gì. Một cuộc gọi thì không, và “ai đó đồng ý gửi hợp đồng” là vô dụng một tuần sau khi không ai nhớ là ai. Bản chép lời sẽ đặt tên vào đó.
Lý do thứ hai là bạn ngừng ghi chú. Không phải “ghi chú ít hơn”, mà là ngừng hẳn. Người thường xuyên ghi chép trong cuộc gọi thực sự có thể tham gia vào cuộc gọi. Đó là toàn bộ mục tiêu, và nếu các cuộc gọi của bạn là hai người đều nhớ mọi thứ, bạn không cần điều này.
Bạn cũng có được một kho lưu trữ có thể tìm kiếm như một tác dụng phụ, điều mà không ai yêu cầu cho đến lần đầu tiên họ cần tìm thứ đã được hứa hẹn vào tháng Ba.
Ai là người sử dụng sản phẩm này
“Nhóm của chúng tôi đang bị ngập trong phản hồi của khách hàng cho đến khi chúng tôi tìm thấy ScreenApp. Bây giờ chúng tôi ghi lại mọi bài thuyết trình và cuộc gọi với khách hàng, và các bản tóm tắt AI rất chính xác. Nhóm của tôi thực sự mong chờ các buổi đánh giá vì mọi thứ đều có thể tìm kiếm và có thể hành động được.” Millie, Giám đốc (trang đánh giá).
Các ứng dụng di động đạt 4.0★ trên 94 đánh giá trên App Store và 3.9★ trên 678 đánh giá trên Google Play tính đến năm 2026. Đó là một sự phân bố thực tế, không phải một loạt đánh giá năm sao, và hầu hết các khiếu nại là về ghi âm nền trên Android.
Nó chứng tỏ giá trị của mình trong các cuộc gọi định kỳ nơi ai đó phải ghi lại mọi thứ sau đó. Các cuộc gọi với khách hàng, các buổi họp một đối một, các buổi stand-up, các cuộc phỏng vấn nghiên cứu. Các đội bán hàng tận dụng được nhiều nhất vì những phản đối mà bạn nghe được một nửa vào thứ Ba có thể tìm kiếm được vào thứ Sáu.
Hãy bỏ qua nó cho một cuộc đồng bộ nhanh chóng hai người. Bản tóm tắt của một cuộc gọi sáu phút chỉ là chính cuộc gọi đó.
Khi Nói Chuyện Tốt Hơn Gõ Phím
Hầu hết việc sử dụng AI là gõ phím, vì vậy hợp lý khi hỏi khi nào một cuộc gọi video đến AI thực sự tốt hơn. Câu trả lời trung thực: khi nói nhanh hơn viết, và khi bạn muốn có ghi chép. Nghĩ lớn tiếng về một vấn đề, luyện tập câu trả lời phỏng vấn, hoặc giải quyết điều gì đó khi tay bạn đang bận, đây là những trường hợp nói chuyện hiệu quả hơn và ô văn bản làm bạn chậm lại.
Nơi văn bản vẫn thắng là độ chính xác: mã code, từ ngữ chính xác, bất cứ thứ gì bạn muốn chỉnh sửa trước khi gửi. Vì vậy, đây không phải là một sự thay thế cho cửa sổ trò chuyện, mà là một chế độ khác cho một thời điểm khác. Điều làm cho cuộc gọi này đáng giá hơn một trợ lý giọng nói thông thường là bạn sẽ có một bản ghi và một bản tóm tắt, vì vậy cuộc trò chuyện không biến mất ngay khi nó kết thúc.
Câu hỏi thường gặp
Cuộc gọi video AI là gì?
Một cuộc gọi video trực tiếp giữa những người thật, với AI ghi lại khi nó diễn ra, gắn nhãn người đã nói, trích xuất các mục hành động và viết bản tóm tắt. AI hoạt động trong cuộc gọi, không phải sau đó, đó là lý do tại sao bản ghi đã chờ sẵn bạn vài giây sau khi bạn cúp máy chứ không phải sáng hôm sau.
Cuộc gọi video AI có miễn phí không?
Đăng ký giúp bạn có một cuộc gọi video được ghi chú bởi AI, tối đa 30 phút, không cần thẻ tín dụng. Đó là một cuộc gọi, không phải cuộc gọi không giới hạn. Sau đó là bản dùng thử Growth 7 ngày, rồi gói Growth với giá 19 đô la/tháng (thanh toán hàng năm).
Ứng dụng gọi video AI miễn phí tốt nhất là gì?
Tùy thuộc vào ý bạn về miễn phí, và câu trả lời trung thực là của chúng tôi không phải là ứng dụng hào phóng nhất. Fathom cung cấp cho bạn các cuộc gọi không giới hạn mà không có giới hạn ghi âm mỗi cuộc họp (5 bản tóm tắt AI mỗi tháng là giới hạn thực sự duy nhất). Otter cung cấp cho bạn 300 phút mỗi tháng, giới hạn 30 phút mỗi cuộc trò chuyện. ScreenApp cung cấp cho bạn một cuộc gọi miễn phí khi đăng ký, sau đó là bản dùng thử 7 ngày. Điểm mạnh của ScreenApp là nó cũng đọc các bản ghi âm và liên kết YouTube mà bạn đã có, điều mà không ứng dụng nào khác làm được. Nếu bạn chỉ cần ghi chú cuộc họp trực tiếp và không gì khác, gói miễn phí của Fathom tốt hơn của chúng tôi.
Có ứng dụng gọi video AI cho iPhone và Android không?
Có, và nó làm những việc tương tự như phiên bản web. iOS 13+ và Android 8+. Ghi âm nền, thông báo đẩy và bản ghi mà bạn có thể đọc ngoại tuyến. Tính năng ghi âm nền trên Android là điểm bị phàn nàn nhiều nhất trong các đánh giá trên Play Store, vì vậy hãy kiểm tra nó trên thiết bị của bạn trước khi bạn dựa vào nó.
Tôi có thể thực hiện cuộc gọi video AI trực tuyến mà không cần cài đặt bất cứ thứ gì không?
Có. Nó chạy trong trình duyệt. Không cần tải xuống và không có plugin, đây là lý do chính mà mọi người sử dụng phiên bản web cho các cuộc gọi với khách hàng không muốn cài đặt bất cứ thứ gì.
Cuộc gọi video AI có an toàn và riêng tư không?
Các cuộc gọi sử dụng mã hóa DTLS/SRTP đầu cuối. Việc xử lý chạy trên cơ sở hạ tầng được ghi lại trên Trung tâm tin cậy (SOC-2). Âm thanh của bạn không được sử dụng để đào tạo bất kỳ mô hình nào. Kiểm soát lưu trữ dữ liệu và nhật ký kiểm tra có trên gói Enterprise.
Độ chính xác của bản ghi như thế nào?
Bản ghi chạy trên Whisper Large-v3 (cùng một mô hình OpenAI công bố cho API Whisper của riêng mình) trên suy luận Groq, hỗ trợ 99 ngôn ngữ. Nó tốt với tiếng Anh rõ ràng và tệ hơn với tiếng ồn và giọng nặng, giống như mọi hệ thống ASR. Từ vựng tùy chỉnh giúp ích nếu cuộc gọi của bạn chứa đầy tên sản phẩm. Tỷ lệ lỗi từ theo ngôn ngữ có trên trang độ chính xác.
Tôi có thể phân tích các bản ghi âm mà tôi đã có không?
Có, và đây là phần mà ChatGPT và Gemini sẽ không làm. Tải lên một tệp video hoặc dán URL YouTube và bạn sẽ nhận được cùng một bản ghi, nhãn người nói và bản tóm tắt như bạn nhận được từ một cuộc gọi trực tiếp.
Điều này khác gì so với Zoom hoặc Google Meet?
Zoom và Meet trước hết là các công cụ hội nghị. Các gói miễn phí của họ không ghi âm hoặc tóm tắt. Chất lượng cuộc gọi trên Zoom tốt hơn của chúng tôi và không có gì phải bàn cãi, vì vậy nếu tất cả những gì bạn muốn là một cuộc gọi đáng tin cậy, hãy sử dụng Zoom. Hãy sử dụng cái này khi bạn muốn cuộc gọi và bản ghi có thể tìm kiếm được từ cùng một nơi.
Có cuộc gọi video AI miễn phí không?
Có, đây là một cuộc gọi video AI miễn phí để dùng thử: bạn nói chuyện với nó qua video và nó phản hồi, sau đó giữ lại bản ghi và bản tóm tắt. Không giống như một trò giả lập cuộc gọi video AI thông thường, điểm mấu chốt là bản ghi, bạn ra về với các ghi chú có thể tìm kiếm được về những gì đã nói, chứ không chỉ là cuộc trò chuyện.
