Política de Privacidade e Uso de Cookies

Quando você usa os serviços da ScreenApp, você confia em nós com suas informações. Entendemos essa responsabilidade e trabalhamos para proteger suas informações, ao mesmo tempo em que lhe damos controle. Esta Política de Privacidade explica:

• Quais informações coletamos
• Por que as coletamos
• Como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações Esta política se aplica a todos os usuários de nossos serviços, incluindo nosso aplicativo iOS.

Mantendo Suas Informações Seguras

Medidas de Segurança

Os produtos ScreenApp incluem recursos de segurança robustos que protegem continuamente suas informações. Usamos insights da manutenção de nossos serviços para detectar e bloquear automaticamente ameaças de segurança antes que elas cheguem até você. Protegemos suas informações por meio de:

• Criptografia de dados em trânsito
• Revisão das práticas de coleta, armazenamento e processamento para evitar acesso não autorizado
• Restrição do acesso a informações pessoais a funcionários, contratados e agentes que precisam delas para processá-las. Esses indivíduos estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade.

Quais Dados Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Perguntas, dúvidas ou feedback que você deixa, incluindo seu endereço de e-mail se você entrar em contato conosco
• Seu endereço de e-mail e preferências de assinatura quando você se inscreve para alertas por e-mail
• Como você usa nossos e-mails (por exemplo, se você os abre e em quais links você clica)
• Seu endereço IP e detalhes da versão do navegador que você usou
• Informações sobre como você usa o site por meio de cookies e tecnologias de rastreamento
• Dados relacionados a compras no aplicativo por meio do sistema de pagamento da Apple

Por Que Precisamos de Seus Dados

Coletamos dados para:

• Garantir que o site e o aplicativo atendam às necessidades do usuário
• Melhorar a funcionalidade do site e do aplicativo, incluindo recursos de pesquisa
• Coletar feedback para melhorar nossos serviços
• Responder ao feedback, se solicitado
• Enviar alertas por e-mail para usuários que os solicitarem
• Permitir o acesso a serviços e transações
• Fornecer informações relevantes sobre serviços locais
• Monitorar o uso do site para identificar ameaças de segurança

O Que Fazemos com Seus Dados e Quem Tem Acesso

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos dados de usuários com terceiros, incluindo entidades governamentais, exceto quando exigido por lei por meio de um processo legal válido, como uma ordem judicial.

Gerenciamento de Gravações

Gravações Locais

• Os dados gravados usando a aba local permanecem no seu computador.
• Backups de segurança adicionais podem ser usados se a qualidade da gravação local for uma preocupação.

Gravações na Nuvem

• Os dados gravados e armazenados em backup na nuvem são armazenados com segurança em sua conta.
• O acesso de terceiros não é autorizado, a menos que seja necessário para suporte técnico.

Treinamento de IA

• Não usamos gravações ou conteúdo enviado pelo usuário para treinar modelos de IA.
• Nossos modelos de IA são pré-treinados antes da implantação, e todos os dados enviados são processados exclusivamente para a prestação de serviços.

Armazenamento e Transferência de Dados

Armazenamos seus dados com segurança e cumprimos as leis de proteção de dados ao transferir informações.

Onde Seus Dados São Processados e Armazenados

• Todos os dados pessoais são armazenados nos Estados Unidos.
• Os dados do Google Analytics podem ser transferidos para os servidores do Google.
• Tomamos medidas razoáveis para garantir a conformidade com os Princípios de Privacidade Australianos, por meio de:
• Exigir que os destinatários no exterior processem as informações de acordo com as leis de privacidade australianas.
• Avaliar regularmente as práticas de proteção de dados no exterior.
• Implementar medidas técnicas e organizacionais para proteger as transferências de dados.

Dados Relacionados a Pagamentos

Compras no Aplicativo

• As transações de pagamento no aplicativo iOS são processadas usando o sistema de compra no aplicativo da Apple.

Provedores de Pagamento Externos

• Transações fora da App Store (por exemplo, contas empresariais, licenciamento corporativo) usam provedores de pagamento terceirizados (por exemplo, Stripe, PayPal).
• A ScreenApp não armazena informações de cartão em nossos servidores em nenhum momento.
• Reclamações de fraude devem ser direcionadas ao Stripe, PayPal ou ao seu banco local.

Retenção e Exclusão de Dados

Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo que:

• For necessário para os fins descritos nesta política.
• Exigido por lei.

Exclusão de Conta e Dados

Os usuários podem solicitar a exclusão da conta por meio das configurações da ScreenApp. Mediante solicitação:

• Todos os dados pessoais serão permanentemente excluídos em até 30 dias.
• Alguns dados podem ser retidos onde legalmente exigido ou necessário para fins comerciais legítimos.
• Os usuários podem solicitar detalhes dos dados retidos entrando em contato com nossa Equipe de Privacidade em support@screenapp.io.

Proteção da Privacidade das Crianças

A ScreenApp não se destina a crianças menores de 13 anos.

• Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos.
• Se tomarmos conhecimento de tal coleta de dados, tomaremos medidas imediatas para excluir os dados.
• Os pais podem solicitar a exclusão de dados entrando em contato com support@screenapp.io.

Como Protegemos Seus Dados

Implementamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Criptografia em diferentes níveis
• Sistemas para evitar acesso não autorizado ou divulgação
• Garantir que os provedores de serviços terceirizados mantenham altos padrões de segurança

Seus Direitos: Acessando e Corrigindo Suas Informações

Você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correções, se necessário Para fazer isso:
• Envie um e-mail para nossa Equipe de Privacidade em support@screenapp.io
• Responderemos às solicitações de acesso em até 30 dias
• Nenhuma taxa se aplica para fazer tais solicitações
• Se recusarmos o acesso ou correção, forneceremos motivos por escrito e mecanismos de reclamação disponíveis

Cookies em ScreenApp.io

Cookies são arquivos salvos em seu telefone, tablet ou computador quando você visita um site. Usamos cookies para armazenar informações sobre seu uso da plataforma.

Configurações de Cookies

Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.

Cookies Que Medem o Uso do Site

Usamos o Google Analytics para entender como os usuários interagem com nossa plataforma. O Google Analytics armazena dados anônimos, como:

• Como você chegou ao site
• As páginas que você visita e por quanto tempo você permanece
• No que você clica durante a visita

Cookies Que Ajudam com Comunicações e Marketing

• Cookies de terceiros podem rastrear interações com vídeos incorporados e conteúdo promocional.
• Os usuários podem desativar o rastreamento de marketing por meio das configurações do dispositivo.

Cookies Que Lembram Suas Configurações

Esses cookies armazenam suas preferências para personalizar sua experiência. Os cookies essenciais devem permanecer ativados.

Entre Em Contato Conosco ou Faça Uma Reclamação

Entre em contato com nossa Equipe de Privacidade se você:

• Tiver uma pergunta sobre este aviso de privacidade
• Acreditar que seus dados pessoais foram mal utilizados ou mal gerenciados

Nosso Compromisso com a Proteção da Privacidade

Levamos nossas obrigações de privacidade a sério. Se uma violação de dados ocorrer que provavelmente resulte em danos graves, nós:

• Notificaremos os indivíduos afetados prontamente
• Forneceremos recomendações sobre as medidas que eles devem tomar
• Trabalharemos com as autoridades relevantes, conforme exigido por lei

Contato da Equipe de Privacidade

E-mail: support@screenapp.io