O software de videoconferência tornou-se essencial em um mundo onde as interações presenciais são um luxo. Trabalhadores remotos, proprietários de empresas e famílias contam com plataformas confiáveis e ricas em recursos para se manterem conectados. Então, se você está procurando o melhor software de videoconferência para elevar seu jogo de comunicação, nós organizamos uma lista das 10 melhores opções.

Introdução

O trabalho remoto tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos, graças em grande parte ao aumento da tecnologia de videoconferência. A videoconferência permite que os funcionários colaborem e se comuniquem de forma eficaz, independentemente de sua localização.

Mas com tantas ferramentas de videoconferência diferentes disponíveis, pode ser difícil escolher a certa para suas necessidades. Neste artigo, discutiremos as principais considerações a serem lembradas ao escolher uma ferramenta de videoconferência e também analisaremos as 10 melhores ferramentas de videoconferência no mercado atualmente.

Considerações

Ao selecionar a ferramenta de videoconferência mais apropriada para trabalhar, há certas considerações a serem lembradas. Isso inclui as capacidades de hospedagem da ferramenta e considerações relacionadas à integração. As 10 ferramentas listadas neste artigo foram selecionadas após garantir que atendam às considerações listadas abaixo:

Escalabilidade

As ferramentas de videoconferência devem ser capazes de escalar para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, de pequenas equipes a grandes empresas. Elas devem ser capazes de lidar com pequenas reuniões e grandes webinars com facilidade. Também é importante considerar a capacidade da ferramenta de suportar diferentes métodos de autenticação, como single sign-on (SSO), para garantir a segurança dos participantes da reunião.

Integração entre plataformas

No ambiente de trabalho híbrido de hoje, é essencial que as ferramentas de videoconferência sejam acessíveis em uma variedade de dispositivos e plataformas. Os usuários devem ser capazes de participar de reuniões de seus laptops, desktops, smartphones e tablets, independentemente de seu sistema operacional. A ferramenta também deve ser fácil de usar em todos os dispositivos, com uma experiência de usuário consistente em todas as plataformas.

Qualidade de vídeo e áudio

Vídeo e áudio de alta qualidade são essenciais para uma videoconferência eficaz. A ferramenta deve ser capaz de fornecer vídeo e áudio claros e nítidos, mesmo em condições de baixa largura de banda. Ela também deve ter recursos para reduzir o ruído e o eco e para ajustar diferentes condições de iluminação.

Recursos adicionais

Além dos recursos principais de escalabilidade, integração entre plataformas e qualidade de vídeo e áudio, há uma série de outros recursos que as empresas devem considerar ao escolher uma ferramenta de videoconferência. Estes incluem:

• Segurança: A ferramenta deve ter fortes recursos de segurança para proteger os dados da reunião contra acesso não autorizado. Isso inclui recursos como criptografia de ponta a ponta, senhas de reunião e salas de espera.
• Compartilhamento de tela: A capacidade de compartilhar telas é essencial para colaboração e apresentações. A ferramenta deve facilitar o compartilhamento de telas com os participantes da reunião e deve permitir o compartilhamento de tela inteira e parcial.
• Gravação: A capacidade de gravar reuniões é útil para treinamento, documentação e compartilhamento com participantes ausentes. A ferramenta deve permitir a gravação fácil de reuniões e deve fornecer opções para baixar e compartilhar gravações.
• Recurso de chat: Um recurso de chat permite que os participantes da reunião se comuniquem uns com os outros sem interromper o orador. Isso pode ser útil para fazer perguntas, compartilhar links e colaborar em documentos.
• Controles de moderador: Os controles de moderador permitem que os anfitriões da reunião gerenciem a reunião e garantam que ela funcione sem problemas. Isso inclui recursos como silenciar participantes, remover participantes e encerrar a reunião.
• Fundos personalizáveis: Fundos personalizáveis permitem que os participantes da reunião criem um ambiente profissional e livre de distrações para suas reuniões. A ferramenta deve fornecer uma variedade de imagens e vídeos de fundo e também deve permitir que os participantes carreguem seus próprios fundos personalizados.

Ao considerar os fatores listados acima, as empresas podem escolher a melhor ferramenta de videoconferência para suas necessidades.

Uma combinação dos recursos acima, bem como as outras considerações discutidas, fornece as ferramentas de videoconferência mais acessíveis e eficazes para uso em uma variedade de campos. 10 dessas ferramentas são discutidas em detalhes abaixo:

As 10 Melhores Ferramentas de Videoconferência - Gratuito e Seguro

Google Meet

O Google Meet é uma ferramenta de videoconferência integrada ao Google Workspace e foi lançado pela primeira vez em 2017 como uma alternativa ‘melhor’ ao Hangouts, um aplicativo de chat e videoconferência desenvolvido anteriormente também criado pelo Google. O Meet é considerado uma ferramenta fácil de usar e altamente adaptável, especialmente útil para locais de trabalho onde outras ferramentas do Google são usadas regularmente.

Recursos

• Quadro branco
• Meet ao usar o Docs ou o Jamboard
• Salas de breakout
• Levantar a mão
• Reações

Prós

• Fácil colaboração: as conferências do Google Meet podem ser realizadas no Google Docs e no Jamboard, para que as equipes que trabalham em projetos possam editar juntas durante a chamada, o que encurta o processo e é uma maneira eficaz de realizar tarefas em grupo.
• Gravação automatizada: as capacidades de gravação do Meet são extensas, pois oferece gravações automatizadas e manuais e editáveis para facilitar o acesso e o compartilhamento.
• Integração com o Google Workspace: como o Google Meets é um produto do Google Workspace, é fácil de usar adjacente e é facilitado por outros componentes do espaço de trabalho. Por exemplo, as gravações do Google Meet podem ser salvas no Google Drive e as reuniões podem ser acessadas facilmente por meio do recurso de chat no Gmail.

Contras

• O limite de tempo em reuniões maiores: enquanto as reuniões individuais podem durar até 24 horas, qualquer reunião com mais de 3 membros é limitada a 1 hora na versão gratuita. As contas de trabalho e as premium têm várias limitações de tempo em vigor.
• Limite de participantes: A versão gratuita do Meet permite que no máximo 100 usuários estejam no mesmo espaço de reunião a qualquer momento, o que pode ser bastante limitante para empresas que têm uma força de trabalho maior ou precisam de uma ferramenta que facilite a hospedagem de webinars.
• Sem sala de espera: ao contrário da maioria das ferramentas listadas neste artigo, o Meet não oferece uma sala de espera para os usuários. Os anfitriões podem restringir o acesso, mas na maioria das vezes isso resulta em usuários ‘esperando’ em uma tela ‘carregando’ perpétua, em vez de um espaço de espera configurado.

O Google Meet ainda é uma das ferramentas de conferência mais populares nesta lista e no mercado por sua interface fácil de usar, bem como por seus recursos de integração. Embora a versão gratuita tenha suas limitações, as empresas que buscam esses recursos específicos podem considerar esta ferramenta um investimento que vale a pena e assinar as versões premium disponíveis.

Teams

O Microsoft Teams é um componente do Microsoft 365. Ele foi iniciado na mesma época que o Meet, mas é considerado mais holístico, pois aborda áreas como produtividade e trabalho em equipe. Com uma extensa lista de recursos, como canais de conversação e integração com o Outlook, é considerada uma ferramenta especializada em aumentar a produtividade no local de trabalho, especialmente onde a maioria dos trabalhadores pode ser remota.

Recursos

• Canais de conversação
• Colaboração interna e externa
• Chat instantâneo
• Integração Outlook e Teams
• Anotações colaborativas

Prós

• Agendamentos fáceis de reuniões: agendar reuniões no Teams é um processo bastante simples, pois você pode torná-las recorrentes e atribuir as reuniões a canais de conversação específicos.
• Espaço personalizável: A maioria das reuniões é altamente personalizável, assim como a aparência da interface do usuário do Teams. Os usuários podem escolher cores que correspondam à sua empresa e renomear os segmentos de acordo.
• Histórico de mensagens em tempo real: as mensagens compartilhadas em um chat de videoconferência são armazenadas de forma que você possa rastreá-las até suas origens. Desta forma, um registro dos chats em tempo real é mantido sem a necessidade de interpretação manual.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada: Devido ao seu conjunto exclusivo de recursos e formatação de arquivo bastante complexa, o Microsoft Teams pode ser mais difícil de navegar para novos usuários e pode apresentar uma curva de aprendizado mais acentuada para os funcionários.
• Um número limitado de canais (200 públicos/30 privados): O número de canais por local de trabalho pode ser bastante limitante. Embora 200 canais possam parecer um grande número, as grandes corporações geralmente exigem canais para cada empreendimento e podem atingir rapidamente esse número.
• Duração da gravação da reunião: A duração das gravações da reunião dura apenas até 4 horas, após as quais a gravação para automaticamente. Isso pode ser bastante desvantajoso, pois certas reuniões e webinars podem durar muito mais de 4 horas.

Embora o Teams forneça recursos de videoconferência, os usuários são lembrados de que é um local de trabalho virtual e não necessariamente especializado em videoconferência. No entanto, é bastante capaz e hospeda muitos recursos exclusivos e oportunos para aprimorar a comunicação eficaz.

Jitsi Meet

O Jitsi Meet é uma ferramenta de videoconferência construída em software de código aberto, tornando-o uma plataforma amigável e orientada à comunidade para realizar videoconferências. Ele é equipado com um conjunto de recursos que permitem que seja usado em vários dispositivos, em muitas plataformas e em qualquer área do mundo. Em particular, emprega arquitetura Jitsi e é conhecido por sua natureza altamente segura.

Recursos

• Compartilhamento de apresentação
• Gravações de áudio/vídeo
• Relatórios e Estatísticas
• Transmissão de vídeo
• Chat privado

Prós

• Código aberto: como uma plataforma de código aberto, o Jitsi Meet está em constante avanço para atender às necessidades específicas dos usuários. Esta natureza flexível permite que ele atenda aos padrões de uma ampla variedade de indústrias.
• Natureza altamente segura: É integrado ao JWT e está equipado com vários níveis de autenticação, o que permite que seja uma ferramenta de videoconferência altamente segura.
• Nenhum registro necessário: é uma das únicas ferramentas nesta lista que não exige registro específico, o que a torna bastante fácil de usar em um espectro de dispositivos e navegadores, mesmo quando os trabalhadores podem estar em movimento.

Contras

• Sem quadro branco virtual: ao contrário da maioria das ferramentas nesta lista, o Jitsi Meet não oferece recursos de anotação por meio de um quadro branco, o que pode ser bastante difícil para os usuários contornarem.
• Vários moderadores: nas conferências do Jitsi Meet, pode haver vários moderadores, o que pode tornar as coisas mais complicadas do que o necessário.
• Sem opção de compartilhamento de arquivos: como o Jitsi Meet se concentra principalmente em videoconferência, ele não facilita muito mais. Ele tem um recurso de chat e enquetes interativas, mas o compartilhamento de arquivos só pode ser feito por meio de backlinks.

Zoom

Uma das ferramentas de videoconferência mais conhecidas no mercado é o Zoom, especialmente devido ao seu ressurgimento em popularidade devido à pandemia de Covid-19. O Zoom é uma plataforma revigorante com uma infraestrutura intuitiva e uma interface fácil de navegar. É especialmente útil para educadores e trabalhadores remotos.

Recursos

• Personalizações
• Modo de foco
• Visualização de galeria
• Compartilhamento de tela
• Reuniões agendadas

Prós

• Altamente personalizável: o Zoom fornece fundos virtuais personalizáveis, efeitos de desfoque, bem como outros recursos que permitem que empresas e usuários tornem a experiência mais personalizada.
• Recursos de gravação: O Zoom permite a gravação de reuniões de forma que os arquivos gravados sejam salvos diretamente no dispositivo que está sendo usado.
• UI intuitiva: sua interface é intuitiva e fácil de interagir, mesmo para usuários iniciantes.

Contras

• Limitações de tempo: as reuniões Zoom gratuitas duram apenas cerca de 40 minutos, o que pode ser um tempo muito curto em comparação com a maioria das outras ferramentas mencionadas neste artigo.
• Preocupações com a segurança: No passado recente, o Zoom adquiriu algumas alegações sobre a segurança das informações compartilhadas em suas salas de reunião, dado que não incorpora criptografia de ponta a ponta.
• Uso intensivo de recursos: Como é uma ferramenta bastante complexa com uma infraestrutura simplificada, ela usa muitos recursos e geralmente ocupa um grande espaço dentro dos dispositivos em que está instalada.

O Zoom pode estar entre uma das ferramentas de videoconferência mais conhecidas, mas ainda é bom aconselhar cautela ao usá-lo. Especialmente se a natureza das reuniões que estão sendo realizadas for sensível. Por outro lado, poucas ferramentas oferecem a facilidade de conveniência que pode ser encontrada no Zoom.

EzTalk

O EzTalk é uma plataforma de engajamento que combina recursos de SMS, videoconferência e fax em uma ferramenta para fornecer a experiência de comunicação mais completa. É conhecido por sua interface amigável e design simples, o que é conveniente para usuários, independentemente de sua experiência técnica.

Recursos

• Qualidade HD
• Compartilhamento de tela
• Quadro branco
• Compartilhamento de conteúdo
• Painel de atividades

Prós

• UI fácil de usar: a interface é um aspecto importante a ser considerado ao escolher uma ferramenta de videoconferência e o EzTalk tem uma interface bastante fácil de usar.
• Integração perfeita: é facilmente integrado com as plataformas existentes e pode ser usado em vários dispositivos.
• Serviços de SMS: sua integração é ainda mais fortalecida por sua capacidade de fornecer serviços de SMS em massa

Contras

• Falta de personalização: seu design simples significa que não está aberto à personalização, o que pode tornar a experiência bastante rígida e fazer com que os usuários se sintam menos em casa na plataforma.
• Pode ser lento: ao contrário de outras ferramentas mencionadas acima, o EzTalk é bastante limitado em seus recursos técnicos e não recebe tantas atualizações. Isso pode fazer com que tenha bugs e experimente atrasos com mais frequência do que outras plataformas.
• Internet estável e rápida necessária: para que o EzTalk seja executado em seu nível ideal, ele requer um fluxo constante de Internet de maior largura de banda, o que pode não estar disponível para todos os usuários o tempo todo.

O EzTalk é uma solução bastante razoável para usuários que procuram uma solução de videoconferência simples e fácil, especialmente porque não tem muitas limitações na frente de tempo e participantes. No entanto, deve ser usado com as limitações existentes em mente.

Zoho Meeting

O Zoho Meeting oferece soluções de webinar e videoconferência para trabalhadores remotos, bem como instituições que desejam hospedar reuniões para um grande número de usuários. É uma plataforma única que enfatiza o compartilhamento seguro de informações e suporte 24 horas por dia. Dado que pertence ao ecossistema Zoho, é facilmente integrado a muitas outras plataformas e locais de trabalho também.

Recursos

• RSVP e lembretes
• Sincronizar com o calendário
• Links de reunião incorporados
• Adicionar co-anfitrião
• Enquetes ao vivo

Prós

• Requisito de baixa largura de banda: O Zoho Meeting funciona bem mesmo com baixa largura de banda, pois sua dependência da internet é muito menor do que outras plataformas de videoconferência.
• UI intuitiva e fácil de usar: Tem uma interface atraente e é bastante interativa, tornando a experiência agradável mesmo para usuários iniciantes.
• Seguro: sua ênfase na segurança decorre dos muitos fatores de autenticação em vigor, como criptografia de ponta a ponta e proteção por senha.

Contras

• Suscetível a atrasos: Muito parecido com o EzTalk, o Zoho Meeting é uma plataforma bastante rígida e pode apresentar atrasos se sobrecarregada.
• Falta de ferramentas de anotação: É bastante interativo, mas não equipado com muitas ferramentas de anotação que podem reduzir seu apelo.
• Falta de personalização avançada: Dado o seu formato bastante simples, não é tão personalizável quanto a maioria das plataformas projetadas especialmente para videoconferência.

O Zoho Meeting é uma abordagem única para videoconferência, embora seja relativamente novo no mercado e possa ser menos avançado tecnologicamente do que algumas outras plataformas bem conhecidas. Sua interface intuitiva e requisito mínimo de largura de banda o tornam uma ótima plataforma para novos usuários interagirem.

Skype

Poucas plataformas de videoconferência alcançaram as alturas que o Skype alcançou, com sua interface fácil de usar e longa história de resistência às marés do tempo. Ele capturou exclusivamente a essência das interações humanas pela internet e é um testemunho de comunicação eficaz nas últimas décadas.

Recursos

• Correio de voz
• Mensagens de texto
• Gravações
• Legendas ao vivo
• Histórico de chat

Prós

• Forte segurança: O Skype é facilmente considerado um pioneiro em videoconferência segura, dada sua natureza altamente criptografada e interface protegida por senha.
• Compartilhamento de arquivos: Ele permite o compartilhamento de arquivos e mídia dentro da plataforma e auxilia em discussões aprimoradas em tempo real.
• Fácil instalação: É bastante fácil de baixar e ocupa um espaço mínimo no dispositivo do usuário.

Contras

• Problemas técnicos: O Skype já foi considerado a plataforma de videoconferência mais avançada do mercado, mas ultimamente tem enfrentado alguns problemas técnicos críticos que o tornam um pouco menos confiável do que antes.
• Uso intensivo de rede: O Skype ocupa muita largura de banda, o que pode ser um obstáculo bastante difícil para trabalhadores remotos que não são compensados pelo uso da rede.
• Vulnerável a spam e phishing: Nos últimos anos, o Skype teve que enviar vários avisos sobre phishing que ocorre dentro da plataforma. Apesar de sua natureza segura, os usuários ainda são advertidos a serem cautelosos com as mensagens diretas de estranhos.

O Skype é uma ferramenta de videoconferência bem amada e confiável, frequentemente anunciada como a primeira de seu tipo. Ainda é usado hoje com o mesmo fervor, apesar de certos problemas circunstanciais.

Livestorm

O Livestorm é um software de webinar que se orgulha de fornecer recursos de videoconferência para um grande número de pessoas e tem foco em marketing. Ele é equipado exclusivamente com personalizações que permitem que as empresas mostrem sua marca por meio da plataforma.

Recursos

• Recursos de branding
• Evento-análise
• Agendamento fácil
• Integração de mídia social
• Enquetes e pesquisas

Prós

• Páginas de destino personalizadas: O Livestorm é dedicado a representar empresas de forma personalizada e permite a personalização de páginas de destino, entre outras coisas.
• Reuniões interativas: hospeda reuniões interativas, fornecendo enquetes e pesquisas que permitem que os participantes forneçam seu feedback sem ter que falar.
• Análise Estatística: Após as reuniões, o Livestorm fornece feedback estatístico e análise dos eventos realizados para ajudar a melhorar ainda mais a qualidade dos webinars realizados e facilitar o crescimento da empresa.

Contras

• Limitações de tempo: Ao contrário de outras plataformas, o Livestorm só permite sessões de 20 minutos para usuários gratuitos, o que dificilmente é algum tempo em retrospectiva.
• Limitações de participantes: A versão gratuita também limita o número de participantes permitidos em uma reunião, limitando-a a 10, e força as empresas a comprar pacotes de assinatura para hospedar grupos maiores.
• UI complicada: dada sua natureza altamente personalizável, ele tem uma interface complexa que pode levar algum aprendizado para se acostumar.

O Livestorm é ideal para empresas que não se importam de gastar um bom dinheiro para executar reuniões altamente personalizáveis e muito eficientes a longo prazo. É complicado, mas apenas porque se esforça para fornecer os melhores serviços aos seus usuários.

Slack

O Slack é uma plataforma de produtividade que se concentra em conectar trabalhadores em todas as geografias para aprimorar a colaboração e promover um senso de comunidade dentro da equipe. É altamente eficiente e está equipado com um recurso de videoconferência que permite a interação entre os usuários em um ambiente divertido e livre de estresse.

Recursos

• Planejamento de projetos
• Canais
• Compartilhamento de tela multi-pessoa
• Mensagens diretas
• Compartilhamento de arquivos e mídia

Prós

• Fácil integração: O Slack é bastante fácil de usar e instalar. Ele funciona em vários dispositivos e é bastante fácil de integrar em fluxos de trabalho existentes.
• Interface flexível e fácil de usar: Tem uma interface que permite que até mesmo novos usuários se sintam em casa e não é complicada, mesmo para aqueles que podem ser novatos em tecnologia.
• Canais compartilhados: A existência de canais compartilhados permite a colaboração inter-equipes e a comunicação entre projetos, de forma que todos no local de trabalho sejam mantidos atualizados sobre o progresso dos outros.

Contras

• Preocupações com a segurança: O Slack é bastante relaxado quando se trata de segurança e as informações compartilhadas em sua plataforma não são protegidas por criptografia, o que pode limitar a comunicação a trocas impessoais.
• Exclusão de conversas: Como hospeda e incentiva um fluxo constante de comunicação, ele não armazena os chats por mais de 14 dias, a menos que seja especificamente salvo, o que pode ser um incômodo para contornar, especialmente quando os relatórios devem ser feitos.
• Não especializado: O Slack é uma plataforma abrangente com várias capacidades, portanto, é bastante limitado em recursos especializados de videoconferência em comparação com outras plataformas.

É amplamente utilizado em todo o mundo como uma plataforma de comunicação importante, especialmente porque explora várias áreas de comunicação e não apenas videoconferência. Isso pode ser útil para todas as empresas, mas aquelas que buscam apenas recursos de videoconferência podem se dar melhor com outras plataformas mencionadas acima.

Ring Central

O Ring Central é uma plataforma de comunicação baseada na nuvem que se esforça para normalizar a videoconferência como uma forma de comunicação na era moderna. É uma plataforma confiável de muitas empresas líderes e está equipada com recursos como reuniões de equipe e reações de participantes para aprimorar a colaboração entre os membros de uma equipe.

Recursos

• Transcrições ao vivo
• Quadro branco
• Salas de breakout
• Reunião de equipe
• Reações dos participantes

Prós

• Alimentado por IA: O Ring Central é um pioneiro em software que usa IA para aprimorar seus recursos. Em particular, fornece traduções ao vivo durante a videoconferência usando IA.
• Gravação e reprodução de vídeo: Captura a essência das reuniões gravando-as e permitindo que os usuários as reproduzam.
• Qualidade HD: O Ring Central é equipado com vídeo e áudio de alta qualidade para aprimorar a experiência do usuário e imitar conversas da vida real.

Contras

• Focado em aplicativos: Embora o Ring Central seja bastante multifacetado, ele está disponível apenas como um aplicativo e não via navegador, o que reduz sua acessibilidade para muitos usuários que dependem de extensões de navegador.
• Curva de aprendizado mais acentuada: Sua interface complicada pode ser difícil de navegar para novos usuários e pode levar algum tempo para se acostumar.
• Problemas de atendimento ao cliente: O Ring Central como plataforma é bastante bom, mas os usuários tiveram preocupações sobre o atendimento ao cliente da plataforma sempre que tiveram problemas com a interface.

O Ring Central é uma plataforma que se concentra em fornecer recursos de comunicação holísticos aos usuários e está constantemente à procura de maneiras de melhorar sua infraestrutura para ser mais acessível aos usuários. Embora seu atendimento ao cliente seja bastante preocupante, ainda é uma plataforma bastante confiável para trabalhar.

Conclusões

É provável que sua empresa já esteja equipada com uma plataforma de videoconferência, provavelmente uma desta lista, mas não é uma ideia terrível considerar outras opções. Especialmente dado o aumento constante da concorrência e os avanços tecnológicos surgindo diariamente. A videoconferência pode parecer um processo simples, mas há muitas camadas nisso que a maioria dos trabalhadores não considera até que surja um problema.

Quando se trata de garantir a segurança, plataformas como Jitsi e LiveStorm são ótimas opções. Se você gosta de seguir os clássicos, Skype e Zoom podem ser melhores opções. Se é algo novo e em menor escala que você procura, EzTalk e Zoho Meeting estão ao seu serviço. Plataformas como Teams e Slack são especialmente projetadas para atender aos requisitos de empresas que valorizam a comunicação holística e se apegam a uma plataforma para atender a muitas necessidades. O Ring Central é uma boa opção para quem procura uma plataforma baseada em aplicativo e o Google Meet é ideal para quem já pode estar trabalhando com o Google Workspace.

Independentemente de qual plataforma você escolher, você deve ter em mente as considerações mencionadas neste artigo. A escalabilidade é algo que as empresas não devem levar levemente, pois podem estar sujeitas a pagamentos injustificados se a plataforma que escolherem não permitir mais do que um número definido de participantes na versão gratuita. A segurança dos dados e a integração com vários dispositivos são igualmente importantes para garantir que os trabalhadores possam discutir suas ideias, independentemente de seu dispositivo e sem medo de que seus dados sejam pirateados. Recursos adicionais, como qualidade de vídeo e áudio, bem como gravação e anotação, aprimoram a experiência do usuário.

Sua experiência como usuário é de extrema importância no final das contas e, se você não se sentir confortável com a interface de uma plataforma ou não conseguir justificar os recursos que estão sendo gastos nela, então não é para você. Essas plataformas existem para facilitar a conexão e aumentar a experiência humana, mas não podem substituir as interações presenciais e devem ser tratadas com muito cuidado. A dependência de sua empresa em videoconferência deve ser aquela que agrega valor e não aquela que a esgota.