개인 정보 처리 방침 및 쿠키 사용
ScreenApp 서비스를 이용하실 때 귀하는 귀하의 정보를 당사에 신뢰하고 맡기게 됩니다. 당사는 이러한 책임을 이해하고 귀하에게 통제권을 부여하면서 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인 정보 처리 방침은 다음을 설명합니다.
- 당사가 수집하는 정보
- 정보를 수집하는 이유
- 정보를 업데이트, 관리, 내보내기 및 삭제하는 방법 본 정책은 iOS 앱을 포함한 당사 서비스의 모든 사용자에게 적용됩니다.
정보 보안 유지
보안 조치
현재 보안 제어 및 보증 문서는 신뢰 센터에서 확인할 수 있습니다. 당사는 다음을 통해 귀하의 정보를 보호합니다.
- 전송 중인 데이터 암호화
- 무단 액세스를 방지하기 위해 수집, 저장 및 처리 방식 검토
- 개인 정보를 처리하는 데 필요한 직원, 계약자 및 대리인에 대한 개인 정보 접근 제한. 이러한 개인은 엄격한 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.
수집하는 데이터
당사는 다음과 같은 유형의 개인 데이터를 수집합니다.
- 귀하가 남기는 질문, 문의 또는 피드백 (당사에 연락하는 경우 이메일 주소 포함)
- 이메일 알림을 신청할 때 귀하의 이메일 주소 및 구독 설정
- 귀하가 당사의 이메일을 사용하는 방법 (예: 이메일을 열었는지 여부 및 클릭한 링크)
- 귀하의 IP 주소 및 사용한 브라우저 버전 세부 정보
- 쿠키 및 추적 기술을 통해 사이트를 사용하는 방법에 대한 정보
- Apple의 결제 시스템을 통한 인앱 구매 관련 데이터
데이터가 필요한 이유
당사는 다음을 위해 데이터를 수집합니다.
- 사이트 및 앱이 사용자 요구 사항을 충족하는지 확인
- 검색 기능을 포함한 사이트 및 앱 기능 개선
- 서비스 개선을 위한 피드백 수집
- 요청 시 피드백에 응답
- 요청한 사용자에게 이메일 알림 전송
- 서비스 및 거래에 대한 액세스 허용
- 관련 지역 서비스 정보 제공
- 보안 위협을 식별하기 위해 사이트 사용량 모니터링
귀하의 데이터로 무엇을 하고 누가 액세스할 수 있는지
타사 데이터 공유
ScreenApp은 고객 데이터를 판매하거나 고객 콘텐츠를 사용하여 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 검증된 하위 처리자는 서비스를 제공하는 데 필요한 대로 데이터를 처리합니다. 현재 처리자 목록은 당사의 신뢰 센터에서 확인할 수 있습니다. 당사는 법원 명령과 같은 유효한 법적 절차를 통해 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 정부 기관을 포함한 제3자와 사용자 데이터를 공유하지 않습니다.
녹음 처리
클라우드 녹음
- 클라우드에 녹음 및 백업된 데이터는 귀하의 계정 내에 안전하게 저장됩니다.
- 타사 처리는 서비스 제공 및 본 정책에 설명된 기타 목적으로 제한됩니다. 현재 처리자 목록은 신뢰 센터에 있습니다. 당사는 귀하의 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
AI 학습
- ScreenApp은 귀하의 녹음 또는 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 당사의 타사 AI 제공업체는 요청된 서비스를 제공하기 위해서만 귀하의 데이터를 처리하며 모델 학습에 사용할 권한이 없습니다.
타사 AI 서비스
ScreenApp은 타사 AI 서비스를 사용하여 전사, 요약, 챕터 생성, 화자 식별, 번역 및 대화형 AI(“AI에게 질문하기”)를 제공합니다. 귀하의 데이터는 요청된 기능을 제공하기 위해서만 이러한 제공업체로 전송됩니다. 당사는 어떠한 제공업체도 귀하의 데이터를 모델 학습에 사용하도록 승인하지 않습니다.
신뢰 센터는 처리자 목록을 유지 관리합니다. 정확성 및 방법론 페이지는 전사 처리 및 그 한계를 설명합니다. 제공업체 및 모델 라우팅은 작업에 따라 다를 수 있습니다. AI 채팅 제공업체가 반드시 녹음의 오디오를 처리하는 제공업체는 아닙니다.
데이터 저장 및 전송
당사는 귀하의 데이터를 안전하게 저장하고 정보를 전송할 때 데이터 보호법을 준수합니다.
데이터가 처리되고 저장되는 위치
- 처리 위치는 관련된 서비스 및 처리자에 따라 다릅니다. 현재 처리자 및 데이터 위치 정보는 신뢰 센터를 참조하거나 특정 요구 사항에 대해 당사에 문의하십시오.
- Google Analytics 데이터는 Google 서버로 전송될 수 있습니다.
- 당사는 다음을 통해 호주 개인 정보 보호 원칙 준수를 위해 합리적인 조치를 취합니다.
- 해외 수신자가 호주 개인 정보 보호법에 따라 정보를 처리하도록 요구합니다.
- 해외 데이터 보호 관행을 정기적으로 평가합니다.
- 데이터 전송을 보호하기 위해 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다.
결제 관련 데이터
인앱 구매
- iOS 앱의 결제 거래는 Apple의 인앱 구매 시스템을 사용하여 처리됩니다.
외부 결제 제공업체
- 웹 구독 결제는 Stripe를 사용합니다. 스토어 구매는 영수증에 명시된 스토어에서 처리됩니다.
- ScreenApp은 어떤 시점에서도 당사 서버에 카드 정보를 저장하지 않습니다.
- 예상치 못한 청구의 경우 영수증에 명시된 결제 제공업체 및 ScreenApp 지원팀에 문의하십시오.
데이터 보존 및 삭제
데이터 보관 기간
당사는 개인 데이터를 다음과 같은 경우에 만 보관합니다.
- 본 정책에 명시된 목적에 필요한 경우.
- 법률에서 요구하는 경우.
계정 및 데이터 삭제
사용자는 계정 이메일 주소로 지원팀에 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 계정 소유자를 확인합니다. 요청 시:
- 당사는 계정 소유자에게 삭제 요청의 범위 및 처리 상태를 확인합니다.
- 일부 데이터는 법적으로 요구되는 경우 또는 합법적인 사업 목적으로 필요한 경우 보관될 수 있습니다.
- 사용자는 당사 지원팀에 연락하여 보관된 데이터에 대한 세부 정보를 요청할 수 있습니다.
어린이 개인 정보 보호
ScreenApp은 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다.
- 당사는 13세 미만 어린이로부터 개인 데이터를 고의로 수집 하지 않습니다.
- 그러한 데이터 수집을 알게 되면 데이터를 삭제하기 위해 즉시 조치를 취할 것입니다.
- 부모는 당사 지원팀에 연락하여 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
데이터 보호 방법
당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 구현합니다.
데이터 주체로서의 귀하의 권리
적용 가능한 데이터 보호법에 따라 귀하는 귀하의 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 갖습니다.
접근 권한
- 접근권: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리
- 데이터 이동권: 다른 서비스로 전송하기 위해 기계 판독 가능한 형식으로 데이터를 요청할 권리
통제 권한
- 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인 정보의 수정을 요청할 권리
- 삭제권: 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리 (법적 보존 요구 사항에 따름)
- 처리 제한권: 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법을 제한하도록 요청할 권리
- 이의 제기권: 직접 마케팅을 포함한 특정 유형의 처리에 이의를 제기할 권리
권리 행사 방법
이러한 권리 중 하나를 행사하려면:
- 당사 지원팀에 문의하십시오.
- 행사하고자 하는 권리를 명확하게 지정하십시오.
- 귀하의 신원을 확인하기에 충분한 정보를 제공하십시오.
- 당사는 30일 이내에 요청에 응답할 것입니다.
- 이러한 요청을 하는 데에는 요금이 부과되지 않습니다.
- 당사가 귀하의 요청을 거부하는 경우 서면 이유 및 사용 가능한 불만 제기 절차를 제공할 것입니다.
동의 철회권
당사가 동의를 기반으로 귀하의 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 이는 동의 철회 전의 동의를 기반으로 한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
ScreenApp의 쿠키
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 귀하의 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터에 저장되는 파일입니다. 당사는 귀하의 플랫폼 사용에 대한 정보를 저장하기 위해 쿠키를 사용합니다.
쿠키 설정
사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다.
웹사이트 사용량을 측정하는 쿠키
당사는 사용자가 당사 플랫폼과 상호 작용하는 방식을 이해하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 다음과 같은 익명화된 데이터를 저장합니다.
- 사이트에 도달한 방법
- 방문하는 페이지 및 머무는 시간
- 방문하는 동안 클릭하는 항목
커뮤니케이션 및 마케팅에 도움이 되는 쿠키
- 타사 쿠키는 내장된 비디오 및 판촉 콘텐츠와의 상호 작용을 추적할 수 있습니다.
- 사용자는 장치 설정을 통해 마케팅 추적을 비활성화할 수 있습니다.
설정을 기억하는 쿠키
이러한 쿠키는 귀하의 경험을 개인화하기 위해 귀하의 기본 설정을 저장합니다. 필수 쿠키는 활성화된 상태로 유지되어야 합니다.
문의하거나 불만 제기
다음에 해당하는 경우 당사의 개인 정보 보호 팀에 문의하십시오.
- 본 개인 정보 보호 고지 사항에 대한 질문이 있는 경우
- 귀하의 개인 데이터가 오용되거나 잘못 처리되었다고 생각하는 경우
개인 정보 보호에 대한 당사의 약속
당사는 개인 정보 보호 의무를 진지하게 받아들입니다. 심각한 피해를 초래할 가능성이 있는 데이터 침해가 발생하면 당사는 다음을 수행할 것입니다.
- 영향을 받은 개인에게 즉시 알림
- 취해야 할 단계에 대한 권장 사항 제공
- 법률에서 요구하는 바에 따라 관련 당국과 협력
개인 정보 보호 팀 연락처
이메일: support@screenapp.io