최고의 화상 회의 소프트웨어 솔루션 Top 10

비디오 회의 소프트웨어는 대면 상호 작용이 사치스러운 세상에서 필수적이 되었습니다. 원격 근무자, 사업주 및 가족은 연결 상태를 유지하기 위해 안정적이고 기능이 풍부한 플랫폼에 의존합니다. 따라서 커뮤니케이션 게임을 향상시킬 최고의 비디오 회의 소프트웨어를 찾고 있다면 상위 10가지 옵션 목록을 준비했습니다.

소개

원격 근무는 비디오 회의 기술의 발전 덕분에 최근 몇 년 동안 점점 더 대중화되었습니다. 비디오 회의를 통해 직원은 위치에 관계없이 효과적으로 협업하고 소통할 수 있습니다.

하지만 사용 가능한 비디오 회의 도구가 너무 많기 때문에 필요에 맞는 도구를 선택하기가 어려울 수 있습니다. 이 기사에서는 비디오 회의 도구를 선택할 때 염두에 두어야 할 주요 고려 사항을 논의하고 현재 시판 중인 10가지 최고의 비디오 회의 도구를 검토합니다.

고려 사항

함께 작업할 가장 적합한 비디오 회의 도구를 선택할 때는 염두에 두어야 할 특정 고려 사항이 있습니다. 여기에는 도구의 호스팅 기능과 통합 관련 고려 사항이 포함됩니다. 이 기사에 나열된 10가지 도구는 아래 나열된 고려 사항을 충족하는지 확인한 후에 선택되었습니다.

확장성

비디오 회의 도구는 소규모 팀에서 대규모 기업에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있도록 확장할 수 있어야 합니다. 소규모 회의와 대규모 웹 세미나를 모두 쉽게 처리할 수 있어야 합니다. 또한 회의 참가자의 보안을 보장하기 위해 Single Sign-On(SSO)과 같은 다양한 인증 방법을 지원하는 도구의 기능도 고려하는 것이 중요합니다.

크로스 플랫폼 통합

오늘날의 하이브리드 작업 환경에서는 다양한 장치와 플랫폼에서 비디오 회의 도구에 액세스할 수 있는 것이 필수적입니다. 사용자는 운영 체제에 관계없이 랩톱, 데스크톱, 스마트폰 및 태블릿에서 회의에 참여할 수 있어야 합니다. 또한 모든 장치에서 사용하기 쉬워야 하며 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 사용자 경험을 제공해야 합니다.

비디오 및 오디오 품질

효과적인 비디오 회의를 위해서는 고품질 비디오 및 오디오가 필수적입니다. 이 도구는 대역폭이 낮은 조건에서도 깨끗하고 선명한 비디오 및 오디오를 제공할 수 있어야 합니다. 또한 소음과 울림을 줄이고 다양한 조명 조건에 맞게 조정하는 기능도 있어야 합니다.

추가 기능

확장성, 크로스 플랫폼 통합 및 비디오 및 오디오 품질이라는 핵심 기능 외에도 비즈니스가 비디오 회의 도구를 선택할 때 고려해야 할 다른 여러 기능이 있습니다. 다음이 포함됩니다.

• 보안: 이 도구는 회의 데이터를 무단 액세스로부터 보호하기 위한 강력한 보안 기능을 갖추고 있어야 합니다. 여기에는 종단 간 암호화, 회의 암호 및 대기실과 같은 기능이 포함됩니다.
• 화면 공유: 화면을 공유하는 기능은 협업 및 프레젠테이션에 필수적입니다. 이 도구를 사용하면 회의 참가자와 화면을 쉽게 공유할 수 있어야 하며 전체 화면 및 부분 화면 공유가 모두 가능해야 합니다.
• 녹음: 회의를 녹음하는 기능은 교육, 문서화 및 불참자와 공유하는 데 유용합니다. 이 도구를 사용하면 회의를 쉽게 녹음할 수 있어야 하며 녹음을 다운로드하고 공유하는 옵션이 제공되어야 합니다.
• 채팅 기능: 채팅 기능을 사용하면 회의 참가자가 발표자를 방해하지 않고도 서로 소통할 수 있습니다. 이는 질문을 하거나 링크를 공유하거나 문서에서 공동 작업하는 데 유용할 수 있습니다.
• 중재자 제어: 중재자 제어를 통해 회의 주최자는 회의를 관리하고 원활하게 진행되도록 할 수 있습니다. 여기에는 참가자 음소거, 참가자 제거 및 회의 종료와 같은 기능이 포함됩니다.
• 사용자 정의 가능한 배경: 사용자 정의 가능한 배경을 통해 회의 참가자는 회의에 대한 전문적이고 방해받지 않는 환경을 만들 수 있습니다. 이 도구는 다양한 배경 이미지와 비디오를 제공해야 하며 참가자가 자신의 사용자 정의 배경을 업로드할 수 있도록 해야 합니다.

위에 나열된 요소를 고려하여 기업은 자신의 필요에 가장 적합한 비디오 회의 도구를 선택할 수 있습니다.

위에 나열된 기능과 다른 고려 사항을 조합하면 다양한 분야에서 사용할 수 있는 가장 접근하기 쉽고 효과적인 비디오 회의 도구를 얻을 수 있습니다. 10가지 도구에 대해 자세히 설명합니다.

상위 10가지 최고의 비디오 회의 도구 - 무료 및 안전

Google Meet

Google Meet는 Google Workspace와 통합된 비디오 회의 도구이며 이전에 Google에서 만든 채팅 및 비디오 회의 응용 프로그램인 Hangouts의 ‘더 나은’ 대안으로 2017년에 처음 출시되었습니다. Meet는 특히 다른 Google 도구를 정기적으로 사용하는 작업장에서 사용자 친화적이고 적응력이 뛰어난 도구로 간주됩니다.

특징

• 화이트보드
• Docs 또는 Jamboard를 사용하는 동안 Meet
• 소회의실
• 손 들기
• 반응

장점

• 쉬운 협업: Google Meet 회의는 Google Docs와 Jamboard에서 개최할 수 있으므로 프로젝트를 진행하는 팀이 통화 중에 함께 편집할 수 있어 프로세스가 단축되고 그룹 작업을 수행하는 효과적인 방법입니다.
• 자동 녹화: Meet의 녹화 기능은 자동 녹화와 수동 편집 가능한 녹음을 모두 제공하여 액세스 및 공유가 더 쉽습니다.
• Google Workspace와의 통합: Google Meets는 Google Workspace 제품이므로 인접하여 사용하기 쉽고 작업 공간의 다른 구성 요소에 의해 촉진됩니다. 예를 들어 Google Meet 녹음은 Google Drive에 저장할 수 있으며 회의는 Gmail의 채팅 기능을 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다.

단점

• 더 큰 회의의 시간 제한: 1대1 회의는 최대 24시간 동안 진행할 수 있지만 구성원이 3명 이상인 회의는 무료 버전에서 1시간으로 제한됩니다. 작업 계정 및 프리미엄 계정에는 다양한 시간 제한이 적용됩니다.
• 참가자 제한: Meet의 무료 버전에서는 최대 100명의 사용자가 동시에 동일한 회의 공간에 있을 수 있으므로 직원 수가 더 많거나 웹 세미나 호스팅을 용이하게 하는 도구가 필요한 회사에는 상당히 제한적일 수 있습니다.
• 대기실 없음: 이 기사에 나열된 대부분의 도구와 달리 Meet는 사용자에게 대기실을 제공하지 않습니다. 호스트는 액세스를 제한할 수 있지만 대부분의 경우 사용자는 구성된 대기 공간이 아닌 영구적인 ‘로드 중’ 화면에서 ‘대기’하게 됩니다.

Google Meet는 여전히 사용하기 쉬운 인터페이스와 통합 기능으로 인해 이 목록과 시장에서 가장 선호하는 회의 도구 중 하나입니다. 무료 버전에는 공정한 제한 사항이 있지만 이러한 특정 기능을 원하는 회사는 이 도구를 가치 있는 투자로 간주하고 사용 가능한 프리미엄 버전을 구독할 수 있습니다.

Teams

Microsoft Teams는 Microsoft 365의 구성 요소입니다. Meet와 거의 같은 시기에 시작되었지만 생산성 및 팀워크와 같은 영역을 다루므로 더 전체적인 것으로 간주됩니다. 대화형 채널 및 Outlook 통합과 같은 광범위한 기능 목록을 통해 특히 대부분의 작업자가 원격으로 작업하는 작업장에서 생산성을 높이는 데 특화된 도구로 간주됩니다.

특징

• 대화 채널
• 내부 및 외부 협업
• 인스턴트 채팅
• Outlook 및 Teams 통합
• 공동 주석

장점

• 쉬운 회의 일정: Teams에서 회의를 예약하는 것은 상당히 간단한 프로세스입니다. 되풀이되도록 만들고 특정 대화 채널에 회의를 할당할 수 있기 때문입니다.
• 사용자 정의 가능한 공간: 대부분의 회의는 Teams UI 모양과 마찬가지로 고도로 사용자 정의할 수 있습니다. 사용자는 회사에 해당하는 색상을 선택하고 그에 따라 세그먼트 이름을 바꿀 수 있습니다.
• 실시간 메시지 기록: 비디오 회의 채팅 내에서 공유된 메시지는 해당 출처로 다시 추적할 수 있도록 저장됩니다. 이러한 방식으로 실시간 채팅 기록은 수동 해석 없이 유지 관리됩니다.

단점

• 가파른 학습 곡선: Microsoft Teams는 고유한 기능 세트와 다소 복잡한 파일 형식으로 인해 새로운 사용자가 탐색하기가 더 어려울 수 있으며 직원에게 더 가파른 학습 곡선을 제시할 수 있습니다.
• 제한된 수의 채널(공개 200개/비공개 30개): 작업 공간당 채널 수가 상당히 제한적일 수 있습니다. 200개의 채널이 많은 것처럼 보일 수 있지만 대기업은 종종 모든 노력에 대해 채널이 필요하고 이 숫자에 빠르게 도달할 수 있습니다.
• 회의 녹화 길이: 회의 녹화 길이는 최대 4시간 동안만 실행되며 그 후 녹화가 자동으로 중지됩니다. 특정 회의 및 웹 세미나가 4시간보다 훨씬 더 오래 지속될 수 있으므로 다소 불리할 수 있습니다.

Teams는 비디오 회의 기능을 제공하지만 사용자는 일종의 가상 작업 공간이며 반드시 비디오 회의를 전문으로 하는 것은 아닙니다. 그러나 효과적인 의사 소통을 향상시키기 위해 많은 고유하고 시기 적절한 기능을 갖추고 있으며 매우 유능합니다.

Jitsi Meet

Jitsi Meet는 오픈 소스 소프트웨어로 구축된 비디오 회의 도구로, 비디오 회의를 수행하기 위한 사용자 친화적이고 커뮤니티 지향적인 플랫폼입니다. 여러 장치, 많은 플랫폼 및 전 세계 모든 지역에서 사용할 수 있도록 하는 기능 세트가 장착되어 있습니다. 특히 Jitsi 아키텍처를 사용하고 보안성이 높은 것으로 알려져 있습니다.

특징

• 프레젠테이션 공유
• 오디오/비디오 녹음
• 보고서 및 통계
• 비디오 스트리밍
• 개인 채팅

장점

• 오픈 소스: 오픈 소스 플랫폼인 Jitsi Meet는 사용자의 특정 요구 사항을 충족하기 위해 끊임없이 발전하고 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 다양한 산업의 표준을 충족할 수 있습니다.
• 보안성이 높은 특성: JWT와 통합되어 있으며 다양한 수준의 인증을 갖추고 있어 보안성이 높은 비디오 회의 도구입니다.
• 등록 필요 없음: 특정 등록이 필요하지 않은 이 목록의 유일한 도구 중 하나이므로 작업자가 이동 중일 때도 다양한 장치 및 브라우저에서 사용하기가 쉽습니다.

단점

• 가상 화이트보드 없음: 이 목록의 대부분의 도구와 달리 Jitsi Meet는 화이트보드를 통해 주석 기능을 제공하지 않으므로 사용자가 작업하기가 상당히 어려울 수 있습니다.
• 여러 명의 중재자: Jitsi Meet 회의에서는 여러 명의 중재자가 있을 수 있으므로 필요한 것보다 더 복잡해질 수 있습니다.
• 파일 공유 옵션 없음: Jitsi Meet는 주로 비디오 회의에 중점을 두고 있으므로 그 외에는 별로 지원하지 않습니다. 채팅 기능과 대화형 설문 조사가 있지만 파일 공유는 백링크를 통해서만 수행할 수 있습니다.

Zoom

시장에서 가장 잘 알려진 비디오 회의 도구 중 하나는 Zoom입니다. 특히 Covid-19 팬데믹으로 인해 인기가 다시 높아졌기 때문입니다. Zoom은 직관적인 인프라와 탐색하기 쉬운 인터페이스를 갖춘 상쾌한 플랫폼입니다. 특히 교육자와 원격 근무자에게 유용합니다.

특징

• 사용자 정의
• 집중 모드
• 갤러리 보기
• 화면 공유
• 예정된 회의

장점

• 고도로 사용자 정의 가능: Zoom은 사용자 정의 가능한 가상 배경, 흐림 효과 및 회사와 사용자가 경험을 보다 개인화할 수 있도록 하는 기타 기능을 제공합니다.
• 녹화 기능: Zoom을 사용하면 녹화된 파일이 사용 중인 장치에 직접 저장되도록 회의를 녹화할 수 있습니다.
• 직관적인 UI: 인터페이스는 직관적이고 처음 사용자도 쉽게 상호 작용할 수 있습니다.

단점

• 시간 제한: 무료 Zoom 회의는 약 40분 동안만 진행되므로 이 기사에 언급된 대부분의 다른 도구에 비해 상당히 짧은 시간입니다.
• 보안 문제: 최근 Zoom은 종단 간 암호화를 통합하지 않아 회의실 내에서 공유되는 정보의 보안에 대해 많은 주장을 제기했습니다.
• 리소스 집약적: 인프라가 간소화된 상당히 복잡한 도구이므로 리소스 집약적이며 설치된 장치 내에서 큰 공간을 차지할 수 있습니다.

Zoom은 가장 잘 알려진 비디오 회의 도구 중 하나일 수 있지만 사용 시 주의하는 것이 좋습니다. 특히 개최되는 회의의 성격이 민감한 경우. 반면에 Zoom에서 찾을 수 있는 편리함을 제공하는 도구는 많지 않습니다.

EzTalk

EzTalk는 SMS, 비디오 회의 및 팩스 기능을 하나의 도구로 결합하여 가장 균형 잡힌 커뮤니케이션 경험을 제공하는 참여 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 간단한 디자인으로 유명하며 기술 전문 지식에 관계없이 사용자에게 편리합니다.

특징

• HD 품질
• 화면 공유
• 화이트보드
• 콘텐츠 공유
• 활동 대시보드

장점

• 사용하기 쉬운 UI: 인터페이스는 비디오 회의 도구를 선택할 때 고려해야 할 중요한 측면이며 EzTalk는 사용하기 쉬운 인터페이스를 갖추고 있습니다.
• 원활한 통합: 기존 플랫폼과 쉽게 통합되고 여러 장치에서 사용할 수 있습니다.
• SMS 서비스: 대량 SMS 서비스를 제공할 수 있는 기능으로 통합이 더욱 강화됩니다.

단점

• 사용자 정의 부족: 간단한 디자인은 개인 설정을 허용하지 않으므로 경험이 상당히 경직되고 사용자가 플랫폼에서 덜 편안하게 느낄 수 있습니다.
• 지연될 수 있음: 위에 언급된 다른 도구와 달리 EzTalk는 기술적 기능이 상당히 제한적이며 업그레이드를 많이 받지 않습니다. 이로 인해 버그가 발생하고 다른 플랫폼보다 더 자주 지연이 발생할 수 있습니다.
• 안정적이고 빠른 인터넷 필요: EzTalk가 최적 수준으로 실행되려면 항상 모든 사용자가 사용할 수 있는 것은 아닐 수 있는 더 높은 대역폭 인터넷의 꾸준한 흐름이 필요합니다.

EzTalk는 특히 타이밍 및 참가자 측면에서 많은 제한이 없기 때문에 간단하고 쉬운 비디오 회의 솔루션을 찾는 사용자에게 상당히 합리적인 솔루션입니다. 그러나 기존 제한 사항을 염두에 두고 사용해야 합니다.

Zoho Meeting

Zoho Meeting은 원격 근무자와 많은 수의 사용자를 위해 회의를 주최하려는 기관에 웹 세미나 및 비디오 회의 솔루션을 제공합니다. 안전한 정보 공유와 연중무휴 지원을 강조하는 독특한 플랫폼입니다. Zoho 에코시스템에 속하므로 다른 많은 플랫폼 및 작업 공간에 쉽게 통합됩니다.

특징

• RSVP 및 미리 알림
• 캘린더에 동기화
• 임베디드 회의 링크
• 공동 호스트 추가
• 라이브 설문 조사

장점

• 낮은 대역폭 요구 사항: Zoho Meeting은 인터넷에 대한 의존도가 다른 비디오 회의 플랫폼보다 훨씬 적기 때문에 낮은 대역폭에서도 잘 작동합니다.
• 직관적이고 사용하기 쉬운 UI: 매력적인 인터페이스를 가지고 있으며 매우 대화형이어서 처음 사용자도 즐거운 경험을 할 수 있습니다.
• 안전함: 보안에 대한 강조는 종단 간 암호화 및 암호 보호와 같은 많은 인증 요소에서 비롯됩니다.

단점

• 지연되기 쉬움: EzTalk와 마찬가지로 Zoho Meeting은 상당히 딱딱한 플랫폼이며 압도되면 지연이 발생할 수 있습니다.
• 주석 도구 부족: 매우 대화형이지만 매력을 떨어뜨릴 수 있는 많은 주석 도구가 장착되어 있지 않습니다.
• 고급 사용자 정의 부족: 상당히 간단한 형식으로 인해 비디오 회의를 위해 특별히 설계된 대부분의 플랫폼만큼 개인화할 수 없습니다.

Zoho 회의는 시장에 상당히 새롭고 다른 잘 알려진 플랫폼보다 기술적으로 덜 발전했을 수 있지만 비디오 회의에 대한 독특한 시각입니다. 직관적인 인터페이스와 최소한의 대역폭 요구 사항으로 인해 새로운 사용자가 참여하기에 좋은 플랫폼입니다.

Skype

쉬운 사용법과 오랜 역사로 시간을 이겨낸 비디오 회의 플랫폼은 Skype만큼 높은 수준에 도달하지 못했습니다. 인터넷을 통한 인간 상호 작용의 본질을 독특하게 포착했으며 지난 수십 년 동안 효과적인 의사 소통의 증거로 서 있습니다.

특징

• 음성 메일
• 문자 메시지
• 녹음
• 라이브 자막
• 채팅 기록

장점

• 강력한 보안: Skype는 암호화된 특성과 암호로 보호된 인터페이스로 인해 보안 비디오 회의의 선구자로 쉽게 간주됩니다.
• 파일 공유: 플랫폼 내에서 파일 및 미디어를 공유할 수 있으며 실시간으로 향상된 토론을 지원합니다.
• 쉬운 설치: 다운로드하기가 상당히 쉽고 사용자 장치에서 최소한의 공간을 차지합니다.

단점

• 기술적 문제: Skype는 한때 시장에서 가장 진보된 비디오 회의 플랫폼으로 간주되었지만 최근에는 이전보다 약간 덜 안정적으로 만드는 몇 가지 중요한 기술적 문제에 직면했습니다.
• 네트워크 집약적: Skype는 많은 대역폭을 차지하므로 네트워크 사용에 대해 보상을 받지 못하는 원격 근무자에게는 상당히 어려운 장애물이 될 수 있습니다.
• 스팸 및 피싱에 취약함: 최근 몇 년 동안 Skype는 플랫폼 내에서 발생하는 피싱에 대해 여러 경고를 보내야 했습니다. 안전한 특성에도 불구하고 사용자는 여전히 낯선 사람의 쪽지를 경계해야 합니다.

Skype는 종종 최초의 비디오 회의 도구로 환영받는 사랑받고 신뢰할 수 있는 비디오 회의 도구입니다. 특정 상황 문제가 있음에도 불구하고 오늘날에도 여전히 많은 열정으로 사용됩니다.

Livestorm

Livestorm은 많은 사람들에게 비디오 회의 기능을 제공하는 데 자부심을 가지고 마케팅에 중점을 둔 웹 세미나 소프트웨어입니다. 기업이 플랫폼을 통해 브랜딩을 선보일 수 있도록 하는 사용자 정의 기능이 독특하게 갖춰져 있습니다.

특징

• 브랜딩 기능
• 이벤트 분석
• 쉬운 예약
• 소셜 미디어 통합
• 설문 조사 및 설문 조사

장점

• 사용자 정의 랜딩 페이지: Livestorm은 개인화된 방식으로 회사를 대표하는 데 전념하고 있으며 다른 것들 중에서 랜딩 페이지 사용자 정의를 허용합니다.
• 대화형 회의: 참가자가 발언하지 않고도 피드백을 제공할 수 있는 설문 조사 및 설문 조사를 제공하여 대화형 회의를 주최합니다.
• 통계 분석: 회의 후 Livestorm은 개최된 이벤트에 대한 통계적 피드백 및 분석을 제공하여 개최된 웹 세미나의 품질을 더욱 개선하고 회사 성장을 촉진합니다.

단점

• 시간 제한: 다른 플랫폼과 달리 Livestorm은 무료 사용자의 경우 20분 세션만 활성화하므로 되돌아보면 거의 시간이 없습니다.
• 참가자 제한: 무료 버전에서는 회의에 참여할 수 있는 참가자 수도 제한하여 10명으로 제한하고 회사가 더 큰 그룹을 호스팅하기 위해 구독 패키지를 구매하도록 강요합니다.
• 복잡한 UI: 고도로 사용자 정의가 가능하기 때문에 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있는 복잡한 인터페이스가 있습니다.

Livestorm은 장기적으로 고도로 사용자 정의 가능하고 매우 효율적인 회의를 실행하기 위해 기꺼이 돈을 쓰는 회사에 이상적입니다. 복잡하지만 사용자에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하기 때문입니다.

Slack

Slack은 협업을 강화하고 팀 내에서 공동체 의식을 조성하기 위해 지역적으로 작업자를 연결하는 데 중점을 둔 생산성 플랫폼입니다. 매우 효율적이며 사용자가 재미있고 스트레스 없는 환경에서 상호 작용할 수 있는 비디오 회의 기능이 장착되어 있습니다.

특징

• 프로젝트 계획
• 채널
• 다중 사용자 화면 공유
• 다이렉트 메시지
• 파일 및 미디어 공유

장점

• 쉬운 통합: Slack은 사용하고 설치하기가 상당히 쉽습니다. 여러 장치에서 작동하며 기존 워크플로에 통합하기가 상당히 쉽습니다.
• 유연하고 사용하기 쉬운 인터페이스: 새로운 사용자도 집에서 느끼도록 하는 인터페이스를 가지고 있으며 기술 초보자에게도 복잡하지 않습니다.
• 공유 채널: 공유 채널의 존재는 팀 간 협업과 프로젝트 간 커뮤니케이션을 허용하여 작업장의 모든 사람이 다른 사람의 진행 상황에 대한 최신 정보를 유지할 수 있습니다.

단점

• 보안 문제: Slack은 보안에 대해 상당히 관대하며 플랫폼 내에서 공유되는 정보는 암호화로 보호되지 않으므로 커뮤니케이션을 비인격적 교환으로 제한할 수 있습니다.
• 대화 삭제: 꾸준한 커뮤니케이션 흐름을 주최하고 장려하므로 특별히 저장하지 않는 한 채팅을 14일 이상 보관하지 않으며, 이는 특히 보고서를 작성할 때 작업하기에 귀찮을 수 있습니다.
• 전문화되지 않음: Slack은 여러 용량을 가진 포괄적인 플랫폼이므로 다른 플랫폼과 비교하여 전문화된 비디오 회의 기능이 상당히 제한적입니다.

특히 비디오 회의뿐만 아니라 여러 영역의 커뮤니케이션을 활용하기 때문에 전 세계적으로 주요 커뮤니케이션 플랫폼으로 널리 사용됩니다. 이는 모든 회사에 유용할 수 있지만 비디오 회의 기능만 원하는 회사는 위에 언급된 다른 플랫폼에서 더 잘 수행할 수 있습니다.

Ring Central

Ring Central은 비디오 회의를 현대 시대의 커뮤니케이션 형태로 정상화하기 위해 노력하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 많은 주요 기업의 신뢰할 수 있는 플랫폼이며 팀 허들 및 참가자 반응과 같은 기능을 갖추고 있어 팀 구성원 간의 협업을 강화합니다.

특징

• 라이브 트랜스크립션
• 화이트보드
• 소회의실
• 팀 허들
• 참가자 반응

장점

• AI 기반: Ring Central은 AI를 사용하여 기능을 향상시키는 소프트웨어의 선구자입니다. 특히 AI를 사용하여 비디오 회의 중에 라이브 번역을 제공합니다.
• 비디오 녹화 및 재생: 회의를 녹화하고 사용자가 재생할 수 있도록 하여 회의의 본질을 포착합니다.
• HD 품질: Ring Central은 사용자 경험을 향상시키고 실제 대화를 모방하기 위해 고품질 비디오 및 오디오를 갖추고 있습니다.

단점

• 앱 중심: Ring Central은 상당히 다면적이지만 브라우저 확장에 의존하는 많은 사용자에게 접근성을 떨어뜨리는 애플리케이션으로만 사용할 수 있고 브라우저를 통해 사용할 수 없습니다.
• 가파른 학습 곡선: 복잡한 인터페이스는 새로운 사용자가 탐색하기 어려울 수 있으며 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 고객 서비스 문제: Ring Central은 플랫폼으로서는 상당히 훌륭하지만 사용자는 인터페이스에 문제가 있을 때마다 플랫폼의 고객 서비스에 대한 우려를 표명했습니다.

Ring Central은 사용자에게 전체적인 커뮤니케이션 기능을 제공하는 데 중점을 둔 플랫폼이며 사용자가 더 쉽게 액세스할 수 있도록 인프라를 개선할 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 고객 서비스가 상당히 우려스럽지만 여전히 함께 작업할 수 있는 상당히 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다.

결론

귀사는 이미 이 목록에 있는 비디오 회의 플랫폼을 갖추고 있을 가능성이 있지만 다른 옵션을 고려하는 것이 나쁜 생각은 아닙니다. 특히 경쟁이 끊임없이 증가하고 기술 발전이 매일 발생하기 때문입니다. 비디오 회의는 간단한 프로세스처럼 보일 수 있지만 대부분의 작업자는 문제가 발생할 때까지 고려하지 않는 많은 레이어가 있습니다.

보안을 보장하는 데 있어서는 Jitsi 및 LiveStorm과 같은 플랫폼이 훌륭한 선택입니다. 클래식에 충실하고 싶다면 Skype와 Zoom이 더 나은 옵션일 수 있습니다. 참신하고 소규모인 것을 원한다면 EzTalk와 Zoho Meeting이 당신을 기다립니다. Teams 및 Slack과 같은 플랫폼은 전체적인 커뮤니케이션을 중요하게 생각하고 여러 요구 사항을 충족하기 위해 하나의 플랫폼을 고수하는 회사의 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계되었습니다. Ring Central은 앱 기반 플랫폼을 원하는 사람들에게 좋은 옵션이며 Google Meet는 이미 Google Workspace로 작업하고 있을 수 있는 사람들에게 이상적입니다.

어떤 플랫폼을 선택하든 이 기사에 언급된 고려 사항을 염두에 두어야 합니다. 확장성은 회사가 소홀히 해서는 안 되는 부분입니다. 선택한 플랫폼이 무료 버전에서 설정된 수 이상의 참가자를 활성화하지 않으면 부당한 지불을 받을 수 있기 때문입니다. 데이터 보안과 여러 장치와의 통합은 작업자가 장치에 관계없이 데이터가 해킹될 염려 없이 아이디어를 토론할 수 있도록 하는 데 똑같이 중요합니다. 비디오 및 오디오 품질, 녹음 및 주석과 같은 추가 기능은 사용자 경험을 향상시킵니다.

사용자로서의 귀하의 경험은 결국 가장 중요하며 플랫폼의 인터페이스가 편안하지 않거나 플랫폼에 지출되는 리소스를 정당화할 수 없는 경우 귀하에게 적합하지 않습니다. 이러한 플랫폼은 연결을 촉진하고 인간 경험을 더하기 위해 존재하지만 대면 상호 작용을 대체할 수 없으며 세심한 주의를 기울여야 합니다. 귀사의 비디오 회의 의존도는 가치를 더하는 것이어야 하며 고갈시키는 것이어서는 안 됩니다.