가상 회의가 연이어 진행되는 세상에서 단어 하나를 놓치면 큰 오해로 이어질 수 있습니다. 2025년 중반 현재 실시간 자막은 더 이상 접근성 기능일 뿐 아니라 집중력, 명확성 및 모든 대화의 영구 기록을 생성하는 데 필수적인 도구입니다.
하지만 Zoom, Microsoft Teams 및 Google Meet에 내장된 캡션 간에는 어떤 차이가 있을까요? 또한 생산성을 한 단계 더 높이기 위해 더 강력한 타사 AI 회의 도우미가 필요한 경우는 언제일까요?
이 가이드에서는 실시간 캡션 및 기록을 위한 10가지 최고의 솔루션에 대한 테스트 및 검토 목록을 제공하므로 팀의 요구에 맞는 완벽한 도구를 선택할 수 있습니다.
빠른 선택: 플랫폼에 적합한 최고의 실시간 캡션 도구
| 주요 플랫폼 | 최고의 내장 기능 | 최고의 타사 업그레이드 | 시작 가격 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Teams | Teams 프리미엄 캡션 | Otter.ai | $22/월 |
| Zoom | Zoom 자동 캡션 | Fathom | 무료 |
| Google Meet | Google Meet 캡션 | Read.ai | $15/월 |
최고의 캡션 도구를 테스트하고 순위를 매기는 방법
당사의 권장 사항이 마케팅 주장이 아닌 실제 성능을 기반으로 하도록 표준화된 기준에 따라 각 도구를 평가했습니다.
테스트 방법론은 다음 사항에 중점을 두었습니다.
- 정확도(단어 오류율): AI가 얼마나 많은 실수를 하는가?
- 지연 시간: 캡션이 진정한 실시간인가, 아니면 눈에 띄는 지연이 있는가?
- 언어 및 악센트 지원: 다양한 언어와 악센트를 얼마나 잘 처리하는가?
- 화자 식별: 누가 말하고 있는지 정확하게 레이블을 지정할 수 있는가?
- 보너스 기능: 기록, 요약 또는 액션 아이템을 제공하는가?
Statista에 따르면 비디오 회의 시장은 2024년에 145억 달러에 달했으며 실시간 캡션은 전문가 회의의 표준 기대치가 되었습니다.
1부: Zoom, Teams 및 Google Meet의 기본 실시간 캡처
내장된 플랫폼 기능 비교
Microsoft Teams
- Teams 프리미엄 캡션
- Copilot AI 통합
- 30개 이상의 언어 지원
- 화자 식별
Zoom
- 자동 캡션
- 다국어 지원
- 쉬운 활성화
- 웨비나 통합
Google Meet
- 실시간 캡션
- 높은 정확도
- 간단한 인터페이스
- Google 음성 엔진
Microsoft Teams 실시간 캡션(Copilot 포함)
Microsoft 365 에코시스템에 통합된 기업에 가장 적합
Copilot이 포함된 Microsoft Teams 실시간 캡션은 사용 가능한 가장 발전된 기본 캡션 솔루션을 나타냅니다. Teams 프리미엄을 사용할 때 뛰어난 화자 식별(“IntelliFrame”), 높은 정확도 및 30개 이상의 언어로의 실시간 번역을 결합합니다.
✅ 장점
- 원활한 Microsoft 365 통합
- 뛰어난 화자 식별
- Copilot은 AI 요약 제공
- 30개 이상의 언어로 실시간 번역
- 타사 설정 불필요
❌ 단점
- Teams 프리미엄 구독 필요
- Teams 회의로만 제한됨
- 고급 기능에는 Copilot 라이선스 필요
- 소규모 팀에는 비용이 많이 들 수 있음
가격
Teams 프리미엄: 사용자당 $22/월
Microsoft 365용 Copilot: 사용자당 $30/월
Zoom 자동 캡션
일반적인 사용, 웨비나 및 다국어 지원에 가장 적합
Zoom 자동 캡션은 대부분의 요금제에서 널리 사용할 수 있으며 실시간 캡션에 대한 견고한 기반을 제공합니다. 특히 웨비나 및 교육 콘텐츠에 강점을 보입니다.
✅ 장점
- 대부분의 Zoom 요금제에서 사용 가능
- 쉽게 활성화하고 사용할 수 있음
- 우수한 다국어 지원
- 웨비나에 적합
- 추가 설정 불필요
❌ 단점
- 제한적인 화자 식별
- 고급 AI 기능 없음
- 악센트에 따라 정확도가 달라짐
- 회의 후 요약 없음
가격
기본: 대부분의 Zoom 요금제에 포함
고급: Zoom Pro 이상 티어에서 사용 가능
Google Meet 실시간 캡션
영어의 원시 정확도를 우선시하는 사용자에게 가장 적합
Google Meet 실시간 캡션은 Google의 동급 최고의 음성-텍스트 엔진으로 구동되어 영어 콘텐츠에 대한 매우 정확한 캡션을 제공합니다. 간단하고 안정적이며 추가 설정이 필요하지 않습니다.
✅ 장점
- 영어에 대한 업계 최고의 정확도
- 간단하고 안정적
- 추가 비용 없음
- 빠르고 반응성이 뛰어남
- 깔끔한 인터페이스
❌ 단점
- Google Meet로만 제한됨
- 화자 식별 없음
- 제한적인 언어 지원
- 고급 기능 없음
가격
무료: Google Workspace에 포함
캡션 기능에 대한 추가 비용 없음
2부: 최고의 타사 AI 회의 도우미(캡션 이상)
Otter.ai
풍부하고 검색 가능한 회의 메모 및 실시간 기록을 만드는 데 가장 적합
Otter.ai는 회의에 참가자로 참여하여 화자 레이블과 강조 표시된 핵심 사항이 포함된 실시간 공동 작업 기록을 제공합니다. 자세하고 검색 가능한 회의 기록이 필요한 팀에 적합합니다.
✅ 장점
- 뛰어난 화자 식별
- 검색 가능한 기록
- 공동 편집
- 핵심 사항 강조 표시
- 모든 주요 플랫폼과 작동
❌ 단점
- 대규모 팀에는 비용이 많이 들 수 있음
- 회의 참가자 액세스 필요
- 일부 기능에는 프리미엄 요금제 필요
- 간헐적인 동기화 문제
가격
기본: $10/월 - 300분
Pro: $20/월 - 1,200분
비즈니스: $30/월 - 6,000분
Fathom
강력한 무료 솔루션을 찾는 개인 및 팀에 가장 적합
Fathom은 통화를 기록, 기록하고 자세한 요약을 생성하여 모든 참가자와 공유하는 무료 AI 회의 도우미입니다. 전문가 수준의 기능이 필요한 예산이 부족한 팀에 적합합니다.
✅ 장점
- 완전 무료
- 자동 요약 및 액션 아이템
- 간편한 설정 및 통합
- 모든 참가자와 결과 공유
- 참가자 제한 없음
❌ 단점
- 제한적인 사용자 정의 옵션
- 고급 분석 기능 없음
- 기본 화자 식별
- 사용 가능한 프리미엄 기능 없음
가격
무료: 모든 기능 포함 - 프리미엄 버전 없음
Fireflies.ai
회의 후 워크플로 자동화에 가장 적합
Fireflies.ai는 회의를 기록하고 CRM을 자동으로 채우고, 프로젝트 관리 도구에서 작업을 생성하고, 자세한 대화 분석을 제공합니다. 영업 및 고객 성공 팀에 이상적입니다.
✅ 장점
- 광범위한 CRM 통합
- 자동화된 작업 생성
- 자세한 대화 분석
- 사용자 지정 워크플로
- 영업 인텔리전스 기능
❌ 단점
- 설정이 복잡할 수 있음
- 소규모 팀에는 비용이 많이 듦
- CRM 통합 필요
- 고급 기능에 대한 학습 곡선
가격
Starter: $10/월 - 800분
비즈니스: $19/월 - 2,000분
Enterprise: 맞춤형 가격
Read.ai
회의 참여에 대한 실시간 피드백을 받는 데 가장 적합
Read.ai는 기록 및 요약을 제공할 뿐만 아니라 더 나은 회의를 운영하는 데 도움이 되도록 참가자 참여, 감정 및 통화 시간에 대한 라이브 지표도 제공합니다.
✅ 장점
- 실시간 참여 지표
- 감정 분석
- 통화 시간 추적
- 회의 효율성 인사이트
- 이해하기 쉬운 대시보드
❌ 단점
- 참여 중심으로 제한됨
- 회의 중 방해가 될 수 있음
- 일부 사용자의 개인 정보 문제
- 참가자 동의 필요
가격
무료: 월 3회 회의
Pro: $15/월 - 무제한 회의
Tactiq
Google Meet에 대한 가볍고 브라우저 기반 솔루션에 가장 적합
Tactiq는 주요 세부 정보를 강조 표시하고 클릭 한 번으로 요약을 생성하는 기능을 통해 회의 창 옆에 실시간 기록을 제공하는 Chrome 확장 프로그램입니다.
✅ 장점
- 가벼운 Chrome 확장 프로그램
- 원클릭 요약
- 사용하기 쉬움
- 회의 참가자 불필요
- 저렴한 가격
❌ 단점
- Google Meet로 제한됨
- 기본 기능만
- 고급 분석 기능 없음
