録音を検索可能なナレッジベースに変える
空白のページからではなく、会議、トレーニング、またはウォークスルーで実際に人々が話したことから始まるナレッジベースジェネレーター。ファイルをアップロードするか、リンクを貼り付けるか、直接録音すると、文字起こしとAIノートが、後であなたとあなたのチームが検索したり質問したりできるライブラリに整理されて戻ってきます。
これは、ZendeskやHelpjuiceのようなヘルプセンタービルダーとは異なります。そこでは、記事を自分で書いて整理します。ここでは、ライブラリはあなたの録音から構築されます：ライブラリ内のすべての録音、または単一のフォルダーから検索して回答する1つのAIチャット。
記事はあなたが書く
ZendeskやHelpjuiceは公開ヘルプセンターを提供し、**あなたがすべての記事を自分で書き、整理します。**
あなたの録音がライブラリになる
会議、トレーニング、ウォークスルーが**質問できるプライベートで検索可能なライブラリになります。**
話者付きの文字起こし
タイムスタンプ付きで、100+言語に対応。
AIノート
要約、主要なポイント、および所有者と期限付きのアクションアイテム、および個別にリストされた決定事項。
検索と質問
名前またはトランスクリプトで録音を検索、さらにライブラリ内のすべての録音、または単一のフォルダーから検索して回答する1つのAIチャット。
チームと共有
チームワークスペースと共有リンク。無料プラン：2 transcriptions of recordings up to 45 minutes each。
録音からナレッジベースを構築する方法
- 録音を追加: ビデオまたはオーディオファイルをアップロードするか、リンクを貼り付けるか、トレーニングやウォークスルーを直接録音します。それぞれがライブラリ内の個別のエントリになります。
- 処理を待つ: 文字起こし、話者ラベル、AIノートはアップロード後数分で準備ができます。任意の録音で、名前または発言内容で検索できます。
- 質問、共有、エクスポート: ライブラリ内のすべての録音にわたってAIチャットに質問したり、特定のフォルダーに限定したりできます。ライブラリをチームと共有し、AIノートとドキュメントをPDF、Word、PowerPoint、Markdown、プレーンテキストとしてダウンロードできます。
精度は音声に依存します。マイクに近いクリアな音声はうまく文字起こしされますが、バックグラウンドノイズや複数の人が同時に話している場合は、ギャップが生じます。精度をどのように測定するかをご覧ください。
人々が実際に使うライブラリを構築する
録音ごとに1つのトピック
短く、焦点を絞った録音の方が探しやすくなります。
明確に名前を付ける
人々が検索する単語を使用します。
フォルダーにグループ化する
その後、1つのフォルダー全体でAIチャットに質問できます。
マイクに近づいてはっきりと話してください。検索と回答は文字起こしの質に左右されます。
できること、できないこと
得意なこと
- 録音から構築される**検索可能なライブラリ**
- すべての録音または1つのフォルダーにわたる**AI回答**
- すべてのエントリの**文字起こしとAIノート**
- チームとの**共有**
対象外
- **公開ヘルプセンター：** これはプライベートライブラリです
- **自動カテゴリ分類：** フォルダーは自分で整理します
- **ネイティブなSlack、Docs、またはNotionコネクタ：** 提供していません
- **洗練された記事の執筆：** ノートはソースマテリアルです
ナレッジベースジェネレーター vs 他のアプリ
ScreenAppのライブラリは、あなた自身が追加した録音から構築されます。公開ヘルプセンターを公開せず、自動カテゴリ分類や重複検出機能もありません。あなたは録音をフォルダーに整理し、検索機能とAIチャットがあなたのために見つけます。
| 機能 | ScreenApp | Notion | Zendesk | Helpjuice |
|---|---|---|---|---|
| 公開ヘルプセンター | 提供していません | Free plan (publish a page to the web) | Yes, a dedicated help center product (Zendesk Knowledge / Guide) | Yes |
| AIによる記事作成 | 提供していません | BusinessおよびEnterpriseプランでのAI会議メモ | recommends an article structure and flags outdated or duplicate content with AI copilot | AI Writer that drafts articles from a prompt |
| コンテンツ全体の検索とAIチャット | ライブラリ内のすべての録音、または単一のフォルダーから検索して回答する1つのAIチャット | 未記載 | ヘルプセンター検索内の即時回答 | 未記載 |
| ネイティブなSlack、Docs、またはNotionコネクタ | 提供していません (APIを介してZapier、Slack、Notionと連携します) | 未記載 | 未記載 | 未記載 |
| 有料プラン | 年間$19/月 | $20/ユーザー/月 | 年間$55/エージェント/月 | $249/月 |
Sources, checked 2026-09-17: ScreenApp pricing, notion.com/pricing, zendesk.com/service/help-center/, helpjuice.com/pricing, notion.com/product/ai, Slack integration options, zendesk.com/pricing/
- Notionとの比較: NotionはWikiとワークスペースです。Webへのページの公開はFree plan (publish a page to the web)で、AI会議メモ機能にはBusinessおよびEnterpriseプランが必要です。録音ライブラリを検索可能なアーカイブに変えるためではなく、ページを作成するために作られています。
- Zendeskとの比較: ZendeskのKnowledge製品は、顧客向けの公開ヘルプセンターのために作られています。recommends an article structure and flags outdated or duplicate content with AI copilotを備え、料金はエージェントあたり年間$55ドルから課金されます。ScreenAppはヘルプセンターを全く公開せず、自身の録音用のライブラリです。
- Helpjuiceとの比較: Helpjuiceは専用のヘルプセンターツールで、プロンプトから記事を作成するAI Writerを備えており、月額$249ドルから利用できます。録音を取り込み、その中の発言から記事を生成するようには作られていません。
この方法でナレッジベースを構築する人たち
カスタマーサポートチーム
修正方法を録音し、そのノートを記事のソースマテリアルとして使用します。
オペレーションおよび人事
新入社員が同僚に尋ねる代わりに、ポリシーやオンボーディングセッションを検索できるようにします。
トレーニングチーム
セッションを一度録音し、再実施する代わりに人々が検索できるようにします。
製品およびエンジニアリング
どの会議で特定の機能やインシデントが扱われたかを見つけます。
スタートアップと小規模チーム
既に開催されている会議から、作業の進め方に関する検索可能な記録を構築します。
