2026年ベストAIノートテイカー：Otter vs Fireflies vs Grain vs ScreenApp
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会議の議事録は、生産性が失われる場所です。誰かが第2四半期の優先事項について1時間話し、その間あなたは半端な文章を必死にタイプし、実際の決定を見逃してしまいます。議事録を整理する頃には、あなたは文脈を忘れてしまっています。
AI議事録作成ツールは、会議を記録し、すべての単語を文字起こしし、アクションアイテムを自動的に抽出します。2026年3月にOtter.ai、Fireflies.ai、Grain、ScreenAppをテストし、どれが実際に時間を節約し、余計な仕事を生み出さないかを確認しました。
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おすすめ
- Otter.ai. ライブコラボレーションに最適。共有編集機能を備えたリアルタイム文字起こし。月額$8.33。
- Fireflies.ai. CRM連携に最適。HubSpotおよびSalesforceと同期。無料プランあり。
- Grain. ビデオクリップに最適。通話から共有可能なハイライトリールを作成。月額$19。
- ScreenApp. オールインワンワークフローに最適。AI要約付きの画面＋音声録音。無料プラン、全機能で月額$19。
優れたAI議事録作成ツールとは？
各ツールを以下の3つの基準でテストしました。
文字起こしの精度。 技術用語、アクセント、複数の話者を意味不明なものにすることなく処理できますか？製品デモ、営業電話、エンジニアリングのスタンドアップ会議でテストしました。
アクションアイテムの抽出。 手動でタグ付けすることなく、タスク、決定事項、期限を特定できますか？最高のツールは、「〜する必要があります」や「金曜日までに」といった発言を自動的にフラグ付けします。
連携の深さ。 既存のツール（Slack、CRM、カレンダー）と連携できますか、それとも手動でのエクスポートやコピー＆ペーストのワークフローが必要ですか？
ChatGPTのような一般的なAIチャットボットは会議を記録できません。ブラウザアクセスやマイクの権限がありません。専用のツールが必要です。
比較表
| ツール | 最適 | 無料プラン | 有料価格 | CRM連携 |
|---|---|---|---|---|
| Otter.ai | ライブコラボレーション | 300分/月 | 月額$8.33 | Salesforce |
| Fireflies.ai | CRMワークフロー | 無制限の文字起こし、800分保存 | 月額$10 | HubSpot, Salesforce, Zoho |
| Grain | ビデオクリップ | クリップ制限あり | 月額$19 | Slack, Notion |
| ScreenApp | オールインワン | 45分/セッション、セッション無制限 | 月額$19 | Zapier, API |
詳細レビュー
Otter.ai - リアルタイムコラボレーションに最適
Otter.ai は会議をリアルタイムで文字起こしし、通話中にチームが文字起こしを編集できるようにします。誰かが「あの番号は何でしたか？」と尋ねたとき、繰り返してもらう代わりに、共有ドキュメントでそれをハイライトできます。
Zoomとの連携はシームレスです。一度ボットをインストールすれば、すべての会議に自動的に参加します。モバイルアプリは対面会議やインタビューでうまく機能します。
種類: ウェブアプリ + モバイル | 価格: 無料 (300分/月) / プロ $8.33/月 (1,200分/月) / ビジネス $16.99/月
長所: リアルタイム共有編集、強力なZoom連携、優れたモバイルアプリ、話者認識、検索可能な文字起こし
短所: 300分の無料制限は毎日の会議ではすぐに使い切る、ネイティブの動画録画なし、プロプランでも分数が制限される、アクションアイテム検出が限定的
Fireflies.ai - 最高のCRM連携
Fireflies.ai は、HubSpot、Salesforce、Zoho CRMに直接接続します。営業電話の後、文字起こしとアクションアイテムを自動的に連絡先レコードにプッシュします。手動で記録する必要はありません。
無料ティアでは、シートあたり800分のストレージで無制限の文字起こしが可能です。これはOtterよりも寛大です。無料プランのAI要約は制限されていますが、完全な文字起こしは引き続き利用できます。
種類: ウェブアプリ + 会議ボット | 価格: 無料 (無制限の文字起こし、800分ストレージ) / プロ $10/月 / ビジネス $19/月
長所: 無料ティアでの無制限の文字起こし、ネイティブCRM同期、営業チーム向けの会話インテリジェンス、カスタムトピック追跡、Slack連携
短所: 無料プランではAI要約が制限される、インターフェースがごちゃごちゃしていると感じる、動画ストレージが制限にカウントされる、Otterよりもリアルタイム文字起こしが遅い
Grain - 動画クリップに最適
Grain は、録画された通話から共有可能な動画クリップを作成することに重点を置いています。デモ通話の後、製品ウォークスルーの30秒のハイライトを切り取り、文字起こしを埋め込んでSlackまたはNotionに投稿できます。
インターフェースはクリーンで、クリップエディターは高速です。必要なセクションを選択し、タイトルを追加して、リンクを共有します。文字起こしはクリップに自動的に含まれます。
種類: ウェブアプリ + 会議ボット | 価格: 無料 (クリップ制限あり) / ビジネス $19/月
長所: クリーンなクリップ作成ワークフロー、クリップに埋め込まれた文字起こし、SlackとNotion連携、非同期のチーム更新に適している、ビジュアルタイムライン
短所: 競合他社よりも高価、無料ティアが非常に制限されている、会議全体の分析よりもクリップに焦点、モバイルアプリなし、アクションアイテム検出が弱い
ScreenApp - 最高のオールインワンワークフロー
ScreenApp は、画面録画と音声文字起こしを1つのツールにまとめます。製品デモやウォークスルー中に画面を録画すると、AI要約とアクションアイテムを含む完全な文字起こしが生成されます。
無料ティアでは、月間上限なしで45分間のセッションを提供します。セッションは無制限です。ほとんどの競合他社は、月間の合計分数に上限を設けています。AI分析は、個別のエクスポート手順を必要とせずに、完全な録画に対して実行されます。
種類: ウェブアプリ | 価格: 無料 (45分/セッション、無制限セッション) / プロ $19/月 年間払い (無制限録画)
長所: 画面と音声の同時録画、無料ティアでの月間分数制限なし、自動アクションアイテムと要約、無制限セッション、検索機能付きビデオライブラリ
短所: ライブ会議ボットなし (手動で録画する必要がある)、新しい製品、競合他社よりもサードパーティ連携が少ない
透明性に関する注意: ScreenAppは当社が開発しました。当社の採点基準 (無制限の無料セッション、画面+音声の組み合わせ) で実際に優位性があったため含めましたが、この評価は参考程度にして、他のツールもお試しください。
どのAI議事録作成ツールを選ぶべきか？
Otter.ai を選ぶべき場合: チームが会議中にライブコラボレーションを必要とする場合。共有編集機能は、リアルタイムで一緒にメモを取る分散型チームに最適です。
Fireflies.ai を選ぶべき場合: CRMを使用しており、通話の自動記録が必要な場合。HubSpotおよびSalesforce連携は、営業チームやカスタマーサクセスチームの手作業によるデータ入力の時間を大幅に節約します。
Grain を選ぶべき場合: トレーニング、製品フィードバック、または非同期のチーム更新のために動画クリップを作成する必要がある場合。クリップエディターは、私たちがテストした中で最高でした。
ScreenApp を選ぶべき場合: 画面録画と会議の文字起こしを同じツールで行いたい場合、または月間上限なしで無制限の無料セッションを利用したい場合。
ScreenAppで会議を記録する
ScreenAppは画面と音声を記録し、自動的に議事録とアクションアイテムを生成します。ソフトウェアのインストールは不要です。
- screenapp.io/features/ai-note-takerで録画を開始するか、Chrome拡張機能で会議に参加します。
- 画面または会議を録画します。 無料プランでは1セッションあたり45分です。
- アクションアイテム、決定事項、重要な瞬間を含むAI要約を即座に取得します。
実際のユーザーフィードバック (2026年3月)
当社は、製品デモ、営業電話、チームスタンドアップで、2週間にわたって4つのツールすべてをテストしました。以下に観察されたパターンを示します。
文字起こしの精度: 4つのツールすべてがクリアな音声を適切に処理しました。Otter.aiは、話者が重なったり、同時発話がある場合に最も優れた性能を発揮しました。Firefliesは、カスタム語彙機能をトレーニングしない限り、専門用語に若干苦戦しました。GrainとScreenAppはどちらも初回で正確な文字起こしを提供しました。
処理速度: Otter.aiはリアルタイム文字起こしで勝利しました。話者が話すにつれて単語が表示されます。FirefliesとGrainは会議終了後に処理し、30分の通話で2〜4分かかります。ScreenAppは、長さに関わらず、アップロードされた録音を2〜3分で処理します。
アクションアイテムの精度: Firefliesは、最も詳細なアクションアイテムを自動的に抽出します。競合他社よりもタスクに関する表現をよく捉えます。Otterは手動でのハイライトが必要です。Grainはタスク追跡よりもビデオクリップに焦点を当てています。ScreenAppはアクションアイテムを要約セクションに引き込みますが、別途タスクリストは作成しません。
統合の信頼性: FirefliesのCRM同期はテストで完璧に機能しました。通話メモは数秒でHubSpotの連絡先レコードに表示されました。OtterのSlack統合は、要約の投稿を見逃すことが時々ありました。GrainのNotion統合は機能しましたが、手動でのトリガーが必要でした。ScreenAppのZapier接続は設定すれば機能しましたが、より多くのセットアップが必要でした。
業界別のユースケース
チームによって必要な機能は異なります。以下に各ツールが業界ごとにどのように機能するかを示します。
営業チーム: FirefliesはCRM統合と会話インテリジェンスで勝利します。自動的な通話採点とトピック追跡は、営業マネージャーが営業担当者をコーチングするのに役立ちます。Grainは、見込み客と共有するデモクリップを作成するのに適しています。
カスタマーサクセス: Otterは、リアルタイムでのコラボレーションが重要な継続的なクライアントコールに最適です。サクセスチームは、通話中にアクションアイテムをタグ付けし、クライアントとライブリンクを共有できます。
製品チーム: Grainはユーザーリサーチインタビューに優れています。クリップ機能を使用すると、ステークホルダープレゼンテーションのために顧客フィードバックビデオをまとめることができます。ScreenAppは、製品デモ中に画面録画が必要な場合にうまく機能します。
リモートチーム: 4つのツールすべてが分散型チームで機能します。FirefliesとOtterは、電話から参加する参加者向けの強力なモバイルアプリを持っています。ScreenAppは、どのデバイスでもブラウザで動作します。
会議後
- AI要約: 1時間の通話を2分間の要約に変換
- 文字起こしソフトウェア: 話者ラベル付きの検索可能な文字起こしを取得
- ビデオをドキュメントに: タイムスタンプ付きで会議メモをドキュメントにエクスポート
一般的なAIノートテイカー機能 (2026年)
4つのツールすべてが提供する機能：
話者識別付き自動文字起こし。ほとんどが同様のAIモデル（Whisperベースまたは独自）を使用しています。英語でのクリアな音声の場合、精度は90%を超えます。
会議ボット連携。 Otter、Fireflies、GrainはZoom、Meet、またはTeamsの通話に自動的に参加します。ScreenAppは手動で録画を開始する必要があります。
会議全体を検索。 会議ライブラリ全体でキーワード、トピック、または話者名を検索します。「1月に価格について何を決めたか」を見つけるのに役立ちます。
エクスポートオプション。 すべてのツールはテキスト、PDF、またはSRT字幕ファイルにエクスポートします。一部は直接統合（FirefliesからCRM、GrainからNotionなど）を提供しています。
料金の内訳
無料プラン:
- Otter.ai: 300分/月
- Fireflies.ai: 無制限の文字起こし、800分/シートのストレージ
- Grain: クリップ数に制限あり
- ScreenApp: 45分/セッション、セッション数無制限
有料プラン:
- Otter.ai Pro: $8.33/月 (1,200分/月)
- Fireflies.ai Pro: $10/月
- Grain Business: $19/月
- ScreenApp Pro: $19/月 年間契約 (無制限の録音)
ほとんどのツールはチームプランの場合、ユーザーごとに課金されます。FirefliesとOtterは、管理者コントロールと優先サポートを備えたビジネスティアを$16〜19/ユーザー/月で提供しています。
アクションアイテムとタスク検出
Fireflies.ai は最も強力なアクションアイテム検出機能を備えています。タスクインジケーター（「～する必要があります」「金曜日までに」「～できますか」）を含む発言にフラグを立て、自動的にタスクリストを作成します。
Otter.ai はアクションアイテムを検出しますが、手動での確認が必要です。検出はFirefliesほど積極的ではありません。
Grain はタスク抽出よりもクリップ作成に重点を置いています。アクションアイテムは存在しますが、主要な機能ではありません。
ScreenApp はAI要約でアクションアイテムを抽出します。決定事項と次のステップを特定しますが、Firefliesのように個別のタスクビューは作成しません。
CRM連携の比較
Fireflies.ai はCRMの深さで優れています。HubSpot、Salesforce、Zohoとのネイティブ連携により、通話メモ、文字起こし、アクションアイテムが連絡先レコードに自動的にプッシュされます。営業チームは手動での記録をなくすことで、1回の通話につき20～30分を節約できます。
Otter.ai はSalesforceと連携しますが、より多くの設定が必要です。同期はFirefliesほど自動ではありません。
Grain はSlackやNotionとは連携しますが、従来のCRMとは連携しません。製品チームには適していますが、営業ワークフローには弱いです。
ScreenApp はZapierを使用してCRMに接続します。より柔軟ですが、ワークフローの設定が必要です。
セキュリティとプライバシー
これら4つのツールはすべてSOC 2に準拠しており、転送中および保存中のデータを暗号化します。主な違いは以下の通りです。
Otter.ai と Fireflies.ai は、ビジネスプランでSSO、データ保持コントロール、管理者ダッシュボードを提供します。
Grain は、エンタープライズ顧客向けにデータレジデンシーオプションを提供します。
ScreenApp は録音をあなたのアカウントに保存し、あなたが削除すると同時に削除されます。あなたのデータに対する第三者によるトレーニングは行われません。
顧客との通話を録音する場合は、現地の法律を確認してください。一部の地域では、録音にはすべての参加者の同意が必要です。ほとんどのツールには、通話開始時に録音を告知する免責事項機能が含まれています。
よくある質問
最適な無料AI議事録ツールは何ですか？
Fireflies.aiは、無制限の文字起こしと1シートあたり800分のストレージを備えた最高の無料プランを提供しています。ScreenAppは、月間制限なしで無制限の45分セッションを提供します。Otter.aiは、無料ユーザーを月間300分に制限しています。
AI議事録ツールはHubSpotやSalesforceと連携できますか？
はい。Fireflies.aiは、HubSpot、Salesforce、Zohoとのネイティブ連携機能を持ち、通話の文字起こしやアクション項目を連絡先レコードに自動的にプッシュします。Otter.aiはSalesforceと連携します。ScreenAppとGrainは、CRM接続にZapierを使用します。
AI議事録ツールはZoomやGoogle Meetで機能しますか？
これら4つのツールはすべてZoomとGoogle Meetに対応しています。Otter.ai、Fireflies.ai、およびGrainは、自動的に会議に参加するミーティングボットを使用します。ScreenAppは、ウェブアプリまたはChrome拡張機能を使用して手動で録音を開始する必要があります。
AI会議の文字起こしはどのくらい正確ですか？
現代のAIによる文字起こしは、英語のクリアな音声に対して90-95%の精度です。精度は、背景ノイズ、強いアクセント、または専門用語によって低下します。Otter.aiとFireflies.aiは、複数の話者をうまく処理します。すべてのツールで文字起こしを編集できます。
AI議事録ツールで対面会議を録音できますか？
はい。Otter.aiは、対面録音用のモバイルアプリを提供しています。ScreenAppはモバイルデバイスのブラウザで動作します。Fireflies.aiとGrainはオンライン会議向けに設計されており、対面録音にはあまり対応していません。
AIノートテイカーと文字起こしソフトウェアの違いは何ですか？
AIノートテイカーは、文字起こしに加えて、要約、アクションアイテム、タスク検出機能を追加します。標準的な文字起こしソフトウェアは、音声をテキストに変換するだけです。AIノートテイカーは、内容を分析し、決定事項、トピック、次のステップを自動的に抽出します。
AIノートテイカーは動画を記録しますか、それとも音声のみですか？
Otter.aiとFireflies.aiは音声のみを記録します。GrainとScreenAppは動画と音声を記録します。製品デモやトレーニングのために画面録画が必要な場合は、GrainまたはScreenAppを選択してください。
