2026年ベストAIノートテイカー：Otter vs Fireflies vs Grain vs ScreenApp

この記事は製品の概要です。再現可能な実機テストの記録はありません。現在の仕様と料金はリンク先のベンダー資料で確認してください。この記事を性能比較として扱わないでください。

会議の議事録は、生産性が失われる場所です。誰かが第2四半期の優先事項について1時間話し、その間あなたは半端な文章を必死にタイプし、実際の決定を見逃してしまいます。議事録を整理する頃には、あなたは文脈を忘れてしまっています。

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優れたAIノートテイカーとは？

アクションアイテムの抽出。 手動でタグ付けすることなく、タスク、決定事項、期限を特定できますか？最高のツールは、「〜する必要があります」や「金曜日までに」といった発言を自動的にフラグ付けします。

連携の深さ。 既存のツール（Slack、CRM、カレンダー）と連携できますか、それとも手動でのエクスポートやコピー＆ペーストのワークフローが必要ですか？

比較表

詳細レビュー

どのAIノートテイカーを選ぶべきか？

Otter.ai を選ぶべき場合: チームが会議中にライブコラボレーションを必要とする場合。共有編集機能は、リアルタイムで一緒にメモを取る分散型チームに最適です。

Fireflies.ai を選ぶべき場合: CRMを使用しており、通話の自動記録が必要な場合。HubSpotおよびSalesforce連携は、営業チームやカスタマーサクセスチームの手作業によるデータ入力の時間を大幅に節約します。

ScreenApp を選ぶべき場合: 画面録画と会議の文字起こしを同じツールで行いたい場合。

ScreenAppで会議を記録する

ScreenAppは画面と音声を記録し、自動的に議事録とアクションアイテムを生成します。ソフトウェアのインストールは不要です。

1. screenapp.io/features/ai-note-takerで録画を開始するか、Chrome拡張機能で会議に参加します。
2. 画面または会議を録画します。 無料プランでは1セッションあたり45分です。
3. アクションアイテム、決定事項、重要な瞬間を含むAI要約を即座に取得します。

実際のユーザーフィードバック (2026年3月)

文字起こしの精度: 4つのツールすべてがクリアな音声を適切に処理しました。Otter.aiは、話者が重なったり、同時発話がある場合に最も優れた性能を発揮しました。Firefliesは、カスタム語彙機能をトレーニングしない限り、専門用語に若干苦戦しました。GrainとScreenAppはどちらも初回で正確な文字起こしを提供しました。

処理速度: Otter.aiはリアルタイム文字起こしで勝利しました。話者が話すにつれて単語が表示されます。FirefliesとGrainは会議終了後に処理し、30分の通話で2〜4分かかります。ScreenAppは、長さに関わらず、アップロードされた録音を2〜3分で処理します。

アクションアイテムの精度: Firefliesは、最も詳細なアクションアイテムを自動的に抽出します。競合他社よりもタスクに関する表現をよく捉えます。Otterは手動でのハイライトが必要です。Grainはタスク追跡よりもビデオクリップに焦点を当てています。ScreenAppはアクションアイテムを要約セクションに引き込みますが、別途タスクリストは作成しません。

統合の信頼性: FirefliesのCRM同期はテストで完璧に機能しました。通話メモは数秒でHubSpotの連絡先レコードに表示されました。OtterのSlack統合は、要約の投稿を見逃すことが時々ありました。GrainのNotion統合は機能しましたが、手動でのトリガーが必要でした。ScreenAppにはネイティブのCRM連携がないため、文字起こしをエクスポートしてインポートする必要があります。

業界別のユースケース

チームによって必要な機能は異なります。以下に各ツールが業界ごとにどのように機能するかを示します。

営業チーム: FirefliesはCRM連携と会話インテリジェンスで勝利します。自動的な通話採点とトピック追跡は、営業マネージャーが営業担当者をコーチングするのに役立ちます。Grainは、見込み客と共有するデモクリップを作成するのに適しています。

カスタマーサクセス: Otterは、リアルタイムでのコラボレーションが重要な継続的なクライアントコールに最適です。サクセスチームは、通話中にアクションアイテムをタグ付けし、クライアントとライブリンクを共有できます。

製品チーム: Grainはユーザーリサーチインタビューに優れています。クリップ機能を使用すると、ステークホルダープレゼンテーションのために顧客フィードバックビデオをまとめることができます。ScreenAppは、製品デモ中に画面録画が必要な場合にうまく機能します。

リモートチーム: 4つのツールすべてが分散型チームで機能します。FirefliesとOtterは、電話から参加する参加者向けの強力なモバイルアプリを持っています。ScreenAppは、どのデバイスでもブラウザで動作します。

会議後

• AI会議要約ツール: 1時間の通話を2分間の要約に変換
• 文字起こしソフトウェア: 話者ラベル付きの検索可能な文字起こしを取得
• ビデオをドキュメントに: タイムスタンプ付きで会議メモをドキュメントにエクスポート

一般的なAIノートテイカー機能 (2026年)

4つのツールすべてが提供する機能：

会議ボット連携。 Otter、Fireflies、GrainはZoom、Meet、またはTeamsの通話に自動的に参加します。ScreenAppは手動で録画を開始する必要があります。

会議全体を検索。 会議ライブラリ全体でキーワード、トピック、または話者名を検索します。「1月に価格について何を決めたか」を見つけるのに役立ちます。

エクスポートオプション。 すべてのツールはテキスト、PDF、またはSRT字幕ファイルにエクスポートします。一部は直接統合（FirefliesからCRM、GrainからNotionなど）を提供しています。

料金の内訳

無料プラン:

• Otter.ai: 300分/月
• Fireflies.ai: 無制限の文字起こし、800分/シートのストレージ
• Grain: クリップ数に制限あり
• ScreenApp: 文字起こし2回、各録音最大45分

有料プラン:

• Otter.ai Pro: $8.33/月 (1,200分/月)
• Fireflies.ai Pro: $10/月
• Grain Business: $19/月
• ScreenApp Pro: 年間請求で月額$19、月額$30 (最大2時間の録画)

ほとんどのツールはチームプランの場合、ユーザーごとに課金されます。FirefliesとOtterは、管理者コントロールと優先サポートを備えたビジネスティアを$16〜19/ユーザー/月で提供しています。

アクションアイテムとタスク検出

Fireflies.ai は最も強力なアクションアイテム検出機能を備えています。タスクインジケーター（「～する必要があります」「金曜日までに」「～できますか」）を含む発言にフラグを立て、自動的にタスクリストを作成します。

Otter.ai はアクションアイテムを検出しますが、手動での確認が必要です。検出はFirefliesほど積極的ではありません。

Grain はタスク抽出よりもクリップ作成に重点を置いています。アクションアイテムは存在しますが、主要な機能ではありません。

ScreenApp はAI要約でアクションアイテムを抽出します。決定事項と次のステップを特定しますが、Firefliesのように個別のタスクビューは作成しません。

CRM連携の比較

Fireflies.aiはCRMの深さで優れています。 HubSpot、Salesforce、Zohoとのネイティブ連携により、通話メモ、文字起こし、アクションアイテムが連絡先レコードに自動的にプッシュされます。営業チームは手動での記録をなくすことで、1回の通話につき20～30分を節約できます。

Otter.ai はSalesforceと連携しますが、より多くの設定が必要です。同期はFirefliesほど自動ではありません。

Grain はSlackやNotionとは連携しますが、従来のCRMとは連携しません。製品チームには適していますが、営業ワークフローには弱いです。

ScreenApp にはネイティブのCRM連携がありません。文字起こしをエクスポートして自分でインポートする必要があります。

セキュリティとプライバシー

これら4つのツールはすべてSOC 2に準拠しており、転送中および保存中のデータを暗号化します。主な違いは以下の通りです。

Otter.ai と Fireflies.ai は、ビジネスプランでSSO、データ保持コントロール、管理者ダッシュボードを提供します。

Grain は、エンタープライズ顧客向けにデータレジデンシーオプションを提供します。

ScreenApp は録音をあなたのアカウントに保存し、あなたが削除すると同時に削除されます。あなたのデータに対する第三者によるトレーニングは行われません。

顧客との通話を録音する場合は、現地の法律を確認してください。一部の地域では、録音にはすべての参加者の同意が必要です。ほとんどのツールには、通話開始時に録音を告知する免責事項機能が含まれています。