Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve Çerez Kullanımı

ScreenApp hizmetlerini kullandığınızda, bilgilerinizi bize emanet edersiniz. Bu sorumluluğu anlıyor ve size kontrol olanağı tanırken bilgilerinizi korumak için çalışıyoruz. Bu Gizlilik Politikası şunları açıklar:

Hangi bilgileri topluyoruz
Neden topluyoruz
Bilgilerinizi nasıl güncelleyebilir, yönetebilir, dışa aktarabilir ve silebilirsiniz? Bu politika, iOS uygulamamız dahil olmak üzere hizmetlerimizin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

Bilgilerinizi Güvende Tutmak

Güvenlik Önlemleri

Mevcut güvenlik kontrolleri ve güvence belgeleri Güven Merkezi adresinde mevcuttur. Bilgilerinizi şu yollarla koruyoruz:

Verileri aktarım halindeyken şifrelemek
Yetkisiz erişimi önlemek için toplama, depolama ve işleme uygulamalarını gözden geçirmek
Kişisel bilgilere erişimi, işlemek için ihtiyaç duyan çalışanlar, yükleniciler ve temsilcilerle sınırlamak. Bu kişiler sıkı gizlilik yükümlülüklerine tabidir.

Hangi Verileri Topluyoruz

Aşağıdaki kişisel veri türlerini topluyoruz:

Bıraktığınız sorular, sorgular veya geri bildirimler; iletişim kurarsanız e-posta adresiniz dahil
E-posta uyarılarına kaydolduğunuzda e-posta adresiniz ve abonelik tercihleriniz
E-postalarımızı nasıl kullandığınız (örneğin, açıp açmadığınız ve hangi bağlantıları tıkladığınız)
IP adresiniz ve kullandığınız tarayıcı sürümünün ayrıntıları
Çerezler ve izleme teknolojileri aracılığıyla siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler
Apple’ın ödeme sistemi aracılığıyla uygulama içi satın alımlarla ilgili veriler

Verilerinize Neden İhtiyacımız Var?

Verileri şu amaçlarla topluyoruz:

Sitenin ve uygulamanın kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak
Arama özellikleri dahil olmak üzere site ve uygulama işlevselliğini geliştirmek
Hizmetlerimizi geliştirmek için geri bildirim toplamak
Talep edilmesi halinde geri bildirimlere yanıt vermek
Talep eden kullanıcılara e-posta uyarıları göndermek
Hizmetlere ve işlemlere erişime izin vermek
İlgili yerel hizmet bilgilerini sağlamak
Güvenlik tehditlerini belirlemek için site kullanımını izlemek

Verilerinizle Ne Yapıyoruz ve Kimin Erişimi Var?

Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı

ScreenApp müşteri verilerini satmaz veya müşteri içeriğini Yapay Zeka modellerini eğitmek için kullanmaz. Onaylı alt işlemciler, hizmeti sağlamak için gerektiği şekilde verileri işler. Mevcut işlemci listesi Güven Merkezi adresinde mevcuttur. Mahkeme kararı gibi geçerli bir yasal süreç yoluyla yasaların gerektirdiği durumlar dışında, kullanıcı verilerini devlet kurumları dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Kayıtların İşlenmesi

Bulut Kayıtları

Bulutta kaydedilen ve yedeklenen veriler, hesabınızda güvenli bir şekilde saklanır.
Üçüncü taraf işleme, hizmet sunumu ve bu politikada açıklanan diğer amaçlarla sınırlıdır. Mevcut işlemci listesi Güven Merkezi adresindedir. Verilerinizi satmıyor veya reklam için paylaşmıyoruz.

Yapay Zeka Eğitimi

ScreenApp, kayıtlarınızı veya içeriğinizi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmaz. Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca talep edilen hizmeti sunmak için işler ve model eğitimi için kullanmaya yetkili değildir.

Üçüncü Taraf Yapay Zeka Hizmetleri

ScreenApp, transkripsiyon, özetleme, bölüm oluşturma, konuşmacı tanımlama, çeviri ve sohbet yapay zekası (“Yapay Zekaya Sor”) sağlamak için üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerini kullanır. Verileriniz, talep edilen özellikleri sunmak amacıyla bu sağlayıcılara gönderilir. Hiçbir sağlayıcıya verilerinizi model eğitimi için kullanma yetkisi vermiyoruz.

Güven Merkezi işlemci listesini tutar. Doğruluk ve Metodoloji sayfası transkripsiyon işlemini ve sınırlamalarını açıklar. Sağlayıcı ve model yönlendirmesi operasyona göre farklılık gösterebilir; bir yapay zeka sohbet sağlayıcısı, bir kaydın sesini işleyen sağlayıcı olmak zorunda değildir.

Veri Depolama ve Aktarımları

Verilerinizi güvenli bir şekilde saklıyor ve bilgileri aktarırken veri koruma yasalarına uyuyoruz.

Verilerinizin Nerede İşlendiği ve Saklandığı

İşleme konumları, ilgili hizmete ve işlemciye bağlıdır. Mevcut işlemci ve veri konumu bilgileri için Güven Merkezi adresine başvurun veya belirli bir gereksinim hakkında bizimle iletişime geçin.
Google Analytics verileri Google sunucularına aktarılabilir.
Aşağıdakileri yaparak Avustralya Gizlilik İlkelerine uyumu sağlamak için makul adımlar atıyoruz:
Yurt dışı alıcıların bilgileri Avustralya gizlilik yasalarına göre işlemesini zorunlu kılmak.
Yurt dışı veri koruma uygulamalarını düzenli olarak değerlendirmek.
Veri aktarımlarını korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uygulamak.

Ödeme İle İlgili Veriler

Uygulama İçi Satın Alımlar

iOS uygulamasındaki ödeme işlemleri Apple’ın uygulama içi satın alma sistemi kullanılarak işlenir.

Harici Ödeme Sağlayıcıları

Web abonelik ödemeleri Stripe kullanır. Mağaza satın alımları, makbuzda belirtilen mağaza tarafından işlenir.
ScreenApp, sunucularımızda hiçbir noktada kart bilgilerini saklamaz.
Beklenmedik bir ücretlendirme için, makbuzdaki ödeme sağlayıcısıyla ve ScreenApp desteğiyle iletişime geçin.

Veri Saklama ve Silme

Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?

Kişisel verileri yalnızca şu süreyle saklarız:

Bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece.
Yasa tarafından zorunlu kılındığı sürece.

Hesap ve Veri Silme

Kullanıcılar, hesap e-posta adresinden destekle iletişime geçerek hesap silme talebinde bulunabilirler. Talebi işleme koymadan önce hesap sahibini doğrularız. Talep üzerine:

Silme talebinin kapsamını ve işleme durumunu hesap sahibiyle teyit ederiz.
Bazı veriler yasal olarak gerekli görüldüğü veya meşru ticari amaçlar için gerekli olduğu durumlarda saklanabilir.
Kullanıcılar, destek ekibimizle iletişime geçerek saklanan verilerin ayrıntılarını talep edebilirler.

Çocukların Gizliliğinin Korunması

ScreenApp 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır.

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
Böyle bir veri toplama durumundan haberdar olursak, verileri silmek için derhal harekete geçeceğiz.
Ebeveynler, destek ekibimizle iletişime geçerek veri silme talebinde bulunabilirler.

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Verilerinizi güvence altına almak için aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

AES-256 beklemede şifreleme ve veri aktarım sırasında şifreli
Yetkisiz erişimi veya ifşayı önleme sistemleri
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının yüksek güvenlik standartlarını korumasını sağlamak

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Geçerli veri koruma yasaları uyarınca, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakları

Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmete aktarmak için makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme

Kontrol Hakları

Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama gereksinimlerine tabi olarak)
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep etme
İtiraz Hakkı: Doğrudan pazarlama dahil belirli işleme türlerine itiraz etme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için:

Destek ekibimizle iletişime geçin
Hangi hakkı/hakları kullanmak istediğinizi açıkça belirtin
Kimliğinizi doğrulamak için yeterli bilgi sağlayın
Taleplere 30 gün içinde yanıt vereceğiz
Bu tür taleplerde bulunmak için herhangi bir ücret uygulanmaz
Talebinizi reddedersek, yazılı gerekçeler ve mevcut şikayet mekanizmaları sağlayacağız

Onayı Geri Çekme Hakkı

Verilerinizi onaya dayalı olarak işlediğimiz durumlarda, bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekilmeden önce onaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

ScreenApp’daki Çerezler

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde telefonunuza, tabletinize veya bilgisayarınıza kaydedilen dosyalardır. Platform kullanımınız hakkında bilgi depolamak için çerezleri kullanıyoruz.

Çerez Ayarları

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarında çerez tercihlerini yönetebilirler.

Web Sitesi Kullanımını Ölçen Çerezler

Kullanıcıların platformumuzla nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için Google Analytics’i kullanıyoruz. Google Analytics, aşağıdaki gibi anonimleştirilmiş verileri saklar:

Siteye nasıl ulaştığınız
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ne kadar süreyle kaldığınız
Ziyaret ederken neye tıkladığınız

İletişim ve Pazarlamaya Yardımcı Olan Çerezler

Üçüncü taraf çerezleri, gömülü videolar ve tanıtım içeriğiyle etkileşimleri izleyebilir.
Kullanıcılar cihaz ayarları aracılığıyla pazarlama izlemeyi devre dışı bırakabilir.

Ayarlarınızı Hatırlayan Çerezler

Bu çerezler, deneyiminizi kişiselleştirmek için tercihlerinizi saklar. Temel çerezlerin etkin kalması gerekir.

Bizimle İletişime Geçin veya Şikayette Bulunun

Aşağıdaki durumlarda Gizlilik Ekibimizle iletişime geçin:

Bu gizlilik bildirimi hakkında bir sorunuz varsa
Kişisel verilerinizin kötüye kullanıldığına veya yanlış kullanıldığına inanıyorsanız

Gizliliği Koruma Taahhüdümüz

Gizlilik yükümlülüklerimizi ciddiye alıyoruz. Ciddi zararlara yol açma olasılığı olan bir veri ihlali meydana gelirse, şunları yapacağız:

Etkilenen kişileri derhal bilgilendireceğiz
Atmaları gereken adımlarla ilgili önerilerde bulunacağız
Yasanın gerektirdiği şekilde ilgili makamlarla çalışacağız

Gizlilik Ekibi İletişim

E-posta: support@screenapp.io