Лучшее ПО для ИИ-транскрипции совещаний 2026: Otter.ai против Fireflies.ai против ScreenApp
On this page
Программное обеспечение для транскрибирования совещаний стало незаменимым для удаленных и гибридных команд в 2026 году. То, что начиналось как простые инструменты для заметок, теперь выполняет сложные задачи, такие как идентификация говорящих, извлечение пунктов действий и сводки на основе ИИ. Поскольку Zoom, Microsoft Teams и Google Meet ежегодно проводят миллиарды встреч, правильный инструмент для транскрипции может сэкономить часы в неделю.
По данным Statista, более 28% мировой рабочей силы теперь работает удаленно или гибридно, что создает огромный спрос на инструменты, которые автоматически фиксируют содержание встреч. В марте 2026 года мы протестировали пять инструментов для транскрипции совещаний, чтобы выяснить, какие из них обеспечивают точные стенограммы, полезные сводки и бесперебойные рабочие процессы.
Обновление рынка (19 марта 2026 г.): Аппаратные устройства для транскрипции выходят на рынок совещаний. RecPoint Note и Itel AI Voice Recorder были запущены как автономные рекордеры со встроенной живой транскрипцией, предназначенные для пользователей, которые предпочитают специализированные устройства программным ботам.
Связанные руководства: Лучшие ИИ-агенты для совещаний (Otter против Fireflies против ScreenApp против Grain), Лучшие ИИ-инструменты для транскрипции 2026, Лучшее программное обеспечение для транскрипции видео, Цены и альтернативы Otter.ai
Быстрый выбор
- ScreenApp. Лучший универсальный рабочий процесс. Запись + транскрипция + сводка + поиск в одном месте. Бесплатный тариф, $19/мес Pro.
- Otter.ai. Лучше всего подходит для команд, ориентированных на совещания. Сильная интеграция с Zoom, совместная работа в реальном времени. Бесплатно / $8.33/мес.
- Fireflies.ai. Лучший бот для совещаний. Автоматически присоединяется к Zoom/Teams/Meet, извлекает аналитику разговоров. Бесплатно / $10/мес.
- Fathom. Лучше всего подходит для отделов продаж. Интеграция с CRM, аналитика коучинга звонков. Доступен бесплатный план.
- tl;dv. Лучше всего подходит для выделения моментов с временными метками. Обрезайте ключевые моменты во время совещаний. Бесплатно / $20/мес Pro.
Сравнение цен
Цены на инструменты для транскрипции совещаний сильно различаются. Некоторые предлагают щедрые бесплатные тарифы, другие взимают плату за пользователя или за минуту.
| Инструмент | Бесплатный тариф | Платный тариф | Лучше всего подходит для | Тип |
|---|---|---|---|---|
| ScreenApp | Ограниченный | $19/мес | Команд, которым нужна запись + транскрипция + сводки | Веб-приложение |
| Otter.ai | 300 мин/мес | $8.33/мес (годовая подписка) | Команд, активно использующих Zoom | Веб + мобильное + бот |
| Fireflies.ai | Ограниченный | $10/мес | Команд, которым нужна аналитика разговоров | Веб + бот |
| Fathom | Неограниченно (для одного пользователя) | $19/пользователь/мес (для команд) | Отделов продаж и поддержки клиентов | Веб + бот |
| tl;dv | Неограниченно | $20/мес Pro | Команд, которые вырезают и делятся моментами встреч | Веб + бот |
Выделяются три модели. ScreenApp и Otter.ai взимают фиксированную ежемесячную плату с включенными минутами. Fireflies, Fathom и tl;dv предлагают щедрые бесплатные тарифы, но взимают плату за пользователя за командные функции. Для небольших команд (менее 5 человек) бесплатных тарифов часто достаточно. Для крупных организаций ценообразование за пользователя быстро суммируется.
Сравнение функций
Помимо цены, важными функциями являются точность, идентификация говорящих, транскрипция в реальном времени, интеграции и то, что вы можете делать со стенограммой после окончания совещания.
| Инструмент | Разделение по спикерам | В реальном времени | ИИ-сводка | Запись | Интеграция с CRM |
|---|---|---|---|---|---|
| ScreenApp | Да | Да | Да | Да | Нет |
| Otter.ai | Да | Да | Да | Нет (только Zoom) | Salesforce, HubSpot |
| Fireflies.ai | Да | Да | Да | Нет (бот присоединяется) | Salesforce, HubSpot, Pipedrive |
| Fathom | Да | Да | Да | Нет (бот присоединяется) | Salesforce, HubSpot, Close |
| tl;dv | Да | Да | Да | Нет (бот присоединяется) | Salesforce, HubSpot |
Все пять инструментов теперь предлагают разделение по спикерам (определение того, кто что сказал) и сводки, сгенерированные ИИ. Основное различие заключается в методе записи. ScreenApp записывает ваш экран и звук локально, предоставляя вам полный контроль. Otter, Fireflies, Fathom и tl;dv отправляют бота на ваше совещание, что некоторые участники считают навязчивым.
Подробные обзоры
1. ScreenApp - Лучший комплексный рабочий процесс
ScreenApp обрабатывает полный рабочий процесс: записывает вашу встречу, предоставляет стенограмму с метками выступающих, генерирует ИИ-резюме и позволяет искать по всем вашим встречам. В отличие от инструментов на основе ботов, он записывает локально, поэтому вы контролируете, когда начинается запись и что записывается.
Тип: Веб-приложение | Цена: Бесплатно (ограничено) / $19/мес | Платформа: Chrome, Mac, Windows
Плюсы: Полная запись и транскрипция в одном инструменте, бот не присоединяется к встречам, неограниченное хранилище на Pro, библиотека стенограмм с возможностью поиска, работает с любой платформой для встреч
Минусы: Требуется установка настольного приложения для локальной записи, бесплатный тариф имеет ограничения по использованию, пока нет нативной интеграции с CRM
Примечание о прозрачности: Мы создали ScreenApp. Мы включили его, потому что он действительно выиграл по нашей системе оценок за комплексный рабочий процесс, но учитывайте это при оценке и попробуйте также другие инструменты.
2. Otter.ai - Лучшее для команд Zoom
Otter.ai является самым популярным инструментом транскрибирования встреч для команд, активно использующих Zoom. Он предлагает транскрибирование в реальном времени во время встреч, совместное редактирование и мощные мобильные приложения. Бесплатный тариф (300 минут в месяц) достаточно щедрый для большинства индивидуальных пользователей.
Тип: Веб + мобайл + бот | Цена: Бесплатно (300 мин/мес) / $8.33/мес (годовой) | Платформа: Zoom, Google Meet, Teams
Плюсы: Совместная работа в реальном времени во время встреч, отличные мобильные приложения, щедрый бесплатный тариф, нативная интеграция с Zoom, экспорт в несколько форматов
Минусы: Ограничено 3 языками (английский, испанский, французский), может медленно обрабатывать длинные встречи, поиск требует платного тарифа
3. Fireflies.ai - Лучший для анализа разговоров
Fireflies.ai выходит за рамки транскрибирования для анализа разговоров на встречах. Он отслеживает время разговора, настроение, заданные вопросы и пункты действий. Панель мониторинга анализа разговоров помогает менеджерам обучать команды и выявлять закономерности в звонках.
Тип: Веб + бот | Цена: Бесплатно (ограничено) / $10/мес | Платформа: Zoom, Teams, Meet, Webex, Ringcentral
Плюсы: Глубокая аналитика разговоров, отслеживает время разговора и настроение выступающего, автоматически извлекает пункты действий, мощные интеграции с CRM, работает на всех основных платформах
Минусы: Бот, присоединяющийся к каждой встрече, может показаться навязчивым для внешних участников, бесплатный тариф ограничен 800 минутами хранения, интерфейс может показаться перегруженным из-за большого количества аналитики
4. Fathom - Лучшее для отделов продаж
Fathom ориентирован на отделы продаж и обслуживания клиентов с такими функциями, как коучинг звонков, автоматическая синхронизация с CRM и аналитика сделок. Бесплатный план для индивидуальных пользователей не ограничен, что делает его привлекательным для индивидуальных торговых представителей. Командные функции разблокируются за $19 с пользователя в месяц.
Тип: Веб + бот | Цена: Бесплатно (индивидуально) / $19/пользователь/мес (команды) | Платформа: Zoom, Teams, Meet
Плюсы: Неограниченный бесплатный доступ для индивидуальных пользователей, отличная интеграция с CRM, аналитика коучинга звонков, функция «highlights» для обучения, чистый пользовательский интерфейс, ориентированный на рабочие процессы продаж
Минусы: Цена для команд быстро растет для крупных отделов продаж, меньше языков, чем у конкурентов, качество резюме варьируется в зависимости от структуры встречи
5. tl;dv - Лучшее для выделения моментов с временными метками
tl;dv (слишком долго, не просмотрел) отлично подходит для создания выделенных моментов с временными метками во время встреч. Отмечайте ключевые моменты по мере их возникновения, а затем делитесь клипами со своей командой. Бесплатный план предлагает неограниченную запись и транскрипцию, а платные планы открывают доступ к ИИ-резюме и интеграциям.
Тип: Веб + бот | Цена: Бесплатно (безлимит) / $20/мес Pro | Платформа: Zoom, Teams, Meet
Плюсы: Неограниченная бесплатная запись и транскрипция, отличный рабочий процесс с клипами и выделениями, теги и закладки во время живых встреч, многоязычная поддержка, щедрый бесплатный тариф
Минусы: Функции ИИ требуют платного плана, присутствие бота объявляется на встрече, функциональность поиска менее мощная, чем у конкурентов
Как мы составили этот список
Мы оценивали инструменты для транскрипции встреч по пяти критериям:
- Точность: Частота ошибок в словах при транскрипции реальных встреч с несколькими докладчиками и акцентами
- Рабочий процесс: Насколько легко перейти от встречи к действенным заметкам
- Цены: Соотношение цены и качества, особенно для небольших команд и индивидуальных пользователей
- Функции: Диаризация участников, резюме, поиск, интеграции, совместная работа в реальном времени
- Конфиденциальность: Как инструмент обрабатывает конфиденциальные данные встреч, где хранятся записи
Все инструменты были протестированы с одним и тем же набором встреч Zoom, Google Meet и Microsoft Teams в марте 2026 года. Мы отдавали приоритет инструментам, которые действительно используются и ищутся профессионалами, а не малоизвестным вариантам, добавляющим объем спискам.
Рекомендации по сценариям использования
Для небольших команд (до 10 человек)
Рекомендация: tl;dv или бесплатный тариф Fathom
Оба предлагают неограниченную запись и транскрипцию для индивидуальных пользователей. tl;dv лучше, если вам нужно обрезать и делиться фрагментами встреч. Fathom лучше, если вы используете CRM и хотите автоматическое ведение журнала звонков.
Для средних команд (10-50 человек)
Рекомендация: ScreenApp или Otter.ai
ScreenApp за $19/мес на пользователя предоставляет запись + транскрипцию + резюме + неограниченное хранилище. Otter.ai за $8.33/мес (годовая подписка) дешевле, но ограничивает запись Zoom и требует присоединения бота.
Для отделов продаж и поддержки клиентов
Рекомендация: Fathom или Fireflies.ai
Оба глубоко интегрируются с CRM, отслеживают метрики разговоров и помогают менеджерам обучать команды. Fathom имеет более чистый пользовательский интерфейс, ориентированный на рабочие процессы продаж. Fireflies предлагает более продвинутую аналитику и отслеживание настроений.
Для команд, которым нужна аналитика бесед
Рекомендация: Fireflies.ai
Если вы хотите анализировать время разговора, отслеживать заданные вопросы, измерять настроения и выявлять тенденции в ходе встреч, Fireflies — самый комплексный вариант.
Для команд, которые ненавидят ботов на встречах
Рекомендация: ScreenApp
ScreenApp записывает локально, поэтому ни один бот не присоединяется к вашей встрече и не объявляет о записи. Вы контролируете, когда начинается запись и что сохраняется.
Записывайте встречи с ScreenApp
ScreenApp обрабатывает весь рабочий процесс встречи в одном инструменте. Записывайте любую платформу для встреч (Zoom, Teams, Meet или даже личные встречи с демонстрацией экрана), получайте транскрипцию ИИ с метками спикеров и генерируйте резюме с пунктами действий. Ни один бот не присоединяется к вашей встрече.
- Начните запись одним щелчком мыши из вашего браузера или настольного приложения.
- Получите транскрипцию и резюме автоматически по завершении встречи.
- Ищите по всем встречам, чтобы найти, что было сказано, когда и кем.
Попробуйте ScreenApp бесплатно по адресу screenapp.io/features/meeting-recorder.
После вашей встречи
Получив транскрипцию, преобразуйте ее в другие форматы:
- Резюме встречи с ИИ: Генерируйте структурированные резюме с решениями, пунктами действий и следующими шагами
- Создатель заметок с ИИ: Создавайте форматированные заметки о встречах в предпочитаемом вами стиле
- Видео в документ: Экспортируйте транскрипцию в виде документа Word или PDF с отметками времени
Часто задаваемые вопросы
Какое программное обеспечение для транскрибирования встреч является наиболее точным?
Все пять инструментов (ScreenApp, Otter.ai, Fireflies, Fathom, tl;dv) используют аналогичные модели ИИ и достигают точности 90-95% на чистом звуке с носителями английского языка. Точность снижается при наличии сильных акцентов, фонового шума или технического жаргона. Для важных встреч просматривайте и редактируйте стенограмму, а не полагайтесь на нее дословно.
Раздражают ли боты для транскрибирования встреч других участников?
Да, для некоторых людей. Когда бот присоединяется и объявляет о записи, внешние участники могут замолчать или попросить вас отключить его. ScreenApp избегает этого, записывая локально, а не отправляя бота. Вам по-прежнему необходимо информировать участников о том, что вы ведете запись (это юридическое требование во многих юрисдикциях), но при этом процесс менее навязчив.
Могу ли я транскрибировать встречи на других языках, кроме английского?
Да. ScreenApp поддерживает более 50 языков, Fireflies и tl;dv поддерживают более 30 языков, но Otter.ai поддерживает только английский, испанский и французский. Если ваша команда проводит встречи на нескольких языках, выберите инструмент с широкой языковой поддержкой.
Сколько стоит программное обеспечение для транскрибирования встреч?
Бесплатные тарифы доступны для всех пяти инструментов, с ограничениями от 300 минут в месяц (Otter.ai) до неограниченного использования (tl;dv, Fathom для частных лиц). Платные тарифы варьируются от $8.33/мес (годовой план Otter.ai) до $20/мес (tl;dv Pro). Для команд ожидайте платить $10-20 за пользователя в месяц.
Являются ли данные моих встреч конфиденциальными и безопасными?
Все пять инструментов шифруют данные при передаче и хранении. ScreenApp хранит записи в вашем собственном облачном хранилище (Google Drive, Dropbox) или на серверах ScreenApp. Otter, Fireflies, Fathom и tl;dv хранят записи на своих серверах. Если вы работаете с конфиденциальными данными (юридические, здравоохранение, финансы), убедитесь, что инструмент соответствует GDPR, HIPAA или другим соответствующим нормативам, и ознакомьтесь с их политиками хранения данных. Подробное руководство по соблюдению требований на рабочем месте см. в нашем Руководстве по конфиденциальности и соответствию требованиям при использовании AI-транскрипции.
Могу ли я интегрировать транскрипцию встреч с моей CRM?
Да. Otter.ai, Fireflies.ai, Fathom и tl;dv интегрируются с Salesforce, HubSpot и другими CRM для автоматической записи звонков и синхронизации заметок. ScreenApp пока не имеет встроенной интеграции с CRM, но поддерживает экспорт в общие форматы (JSON, CSV, PDF, DOCX) для ручного импорта.
В чем разница между ботом для встреч и локальной записью?
Боты для встреч (используемые Otter, Fireflies, Fathom, tl;dv) присоединяются к вашей встрече как участник, объявляют о записи и отправляют аудио в облако для транскрипции. Локальная запись (используемая ScreenApp) захватывает ваш экран и аудио на вашем устройстве, предоставляя вам полный контроль над тем, когда начинается запись и где сохраняются файлы. Боты более удобны для команд, использующих единую платформу для встреч. Локальная запись лучше для конфиденциальности и гибкости на разных платформах.
Может ли программное обеспечение для транскрипции встреч автоматически определять пункты действий?
Да. Все пять инструментов используют ИИ для извлечения пунктов действий из стенограмм встреч. Точность варьируется. Fireflies и ScreenApp наиболее надежны в извлечении пунктов действий, особенно на структурированных встречах с четкими последующими шагами. Менее структурированные беседы дают менее надежные результаты. Всегда проверяйте пункты действий, сгенерированные ИИ, перед их распространением среди вашей команды.
