Когда вы используете сервисы ScreenApp, вы доверяете нам свою информацию. Мы понимаем эту ответственность и работаем над тем, чтобы защитить вашу информацию, предоставляя вам контроль. Эта Политика конфиденциальности объясняет:

Какую информацию мы собираем
Почему мы ее собираем
Как вы можете обновлять, управлять, экспортировать и удалять свою информацию Эта политика применяется ко всем пользователям наших сервисов, включая наше приложение для iOS.

Обеспечение безопасности вашей информации

Меры безопасности

Актуальные средства контроля безопасности и документация по обеспечению доступны в Центре доверия. Мы защищаем вашу информацию путем:

Шифрования данных во время передачи
Проверки практик сбора, хранения и обработки для предотвращения несанкционированного доступа
Ограничения доступа к личной информации для сотрудников, подрядчиков и агентов, которым она необходима для обработки. Эти лица обязаны соблюдать строгие обязательства по конфиденциальности.

Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие типы персональных данных:

Вопросы, запросы или отзывы, которые вы оставляете, включая ваш адрес электронной почты, если вы связываетесь с нами
Ваш адрес электронной почты и настройки подписки при регистрации для получения уведомлений по электронной почте
Как вы используете наши электронные письма (например, открываете ли вы их и по каким ссылкам переходите)
Ваш IP-адрес и сведения о версии используемого вами браузера
Информация о том, как вы используете сайт, с помощью файлов cookie и технологий отслеживания
Данные, связанные с покупками в приложении через платежную систему Apple

Зачем нам нужны ваши данные

Мы собираем данные, чтобы:

Обеспечить соответствие сайта и приложения потребностям пользователей
Улучшить функциональность сайта и приложения, включая функции поиска
Собирать отзывы для улучшения наших услуг
Отвечать на отзывы, если это запрошено
Отправлять уведомления по электронной почте пользователям, которые их запрашивают
Предоставлять доступ к сервисам и транзакциям
Предоставлять соответствующую информацию о местных службах
Контролировать использование сайта для выявления угроз безопасности

Что мы делаем с вашими данными и кто имеет к ним доступ

Передача данных третьим лицам

ScreenApp не продает данные клиентов и не использует контент клиентов для обучения моделей ИИ. Проверенные субпроцессоры обрабатывают данные по мере необходимости для предоставления услуги. Актуальный список обработчиков доступен в нашем Центре доверия. Мы не передаем пользовательские данные третьим лицам, включая государственные органы, за исключением случаев, когда это требуется по закону в рамках действующего судебного процесса, такого как постановление суда.

Обработка записей

Облачные записи

Данные, записанные и сохраненные в облаке, надежно хранятся в вашей учетной записи.
Обработка третьими лицами ограничена предоставлением услуг и другими целями, описанными в этой политике. Актуальный список обработчиков находится в Центре доверия. Мы не продаем ваши данные и не передаем их для рекламы.

Обучение ИИ

ScreenApp не использует ваши записи или контент для обучения моделей ИИ. Наши сторонние поставщики ИИ обрабатывают ваши данные только для предоставления запрошенной услуги и не уполномочены использовать их для обучения моделей.

Сторонние сервисы ИИ

ScreenApp использует сторонние сервисы ИИ для предоставления транскрипции, суммаризации, генерации глав, идентификации диктора, перевода и разговорного ИИ («Спросить ИИ»). Ваши данные отправляются этим поставщикам исключительно для предоставления запрошенных функций. Мы не уполномочиваем ни одного поставщика использовать ваши данные для обучения моделей.

Центр доверия ведет список обработчиков. Страница Точность и методология объясняет обработку транскрипции и ее ограничения. Маршрутизация поставщика и модели может отличаться в зависимости от операции; поставщик чата ИИ не обязательно является поставщиком, обрабатывающим аудиозапись.

Хранение и передача данных

Мы надежно храним ваши данные и соблюдаем законы о защите данных при передаче информации.

Где обрабатываются и хранятся ваши данные

Местоположение обработки зависит от задействованной услуги и обработчика. Обратитесь в Центр доверия для получения актуальной информации о процессорах и местоположении данных или свяжитесь с нами по конкретному требованию.
Данные Google Analytics могут передаваться на серверы Google.
Мы предпринимаем разумные шаги для обеспечения соответствия Австралийским принципам конфиденциальности путем:
Требования к зарубежным получателям обрабатывать информацию в соответствии с австралийскими законами о конфиденциальности.
Регулярной оценки практики защиты данных за рубежом.
Внедрения технических и организационных мер для защиты передачи данных.

Данные, связанные с оплатой

Покупки в приложении

Платежные транзакции в приложении для iOS обрабатываются с использованием системы покупок в приложении Apple.

Внешние поставщики платежей

Для оплаты веб-подписки используется Stripe. Покупки в магазине обрабатываются магазином, указанным в чеке.
ScreenApp не хранит информацию о картах на наших серверах ни в какой момент времени.
В случае неожиданного списания средств свяжитесь с поставщиком платежей, указанным в чеке, и службой поддержки ScreenApp.

Хранение и удаление данных

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним личные данные только до тех пор, пока:

Это необходимо для целей, изложенных в этой политике.
Требуется по закону.

Удаление учетной записи и данных

Пользователи могут запросить удаление учетной записи, связавшись со службой поддержки с адреса электронной почты учетной записи. Мы проверяем владельца учетной записи перед обработкой запроса. По запросу:

Мы подтверждаем объем и статус обработки запроса на удаление с владельцем учетной записи.
Некоторые данные могут быть сохранены там, где это требуется по закону или необходимо для законных деловых целей.
Пользователи могут запросить подробную информацию о хранимых данных, связавшись с нашей службой поддержки.

Защита конфиденциальности детей

ScreenApp не предназначен для детей младше 13 лет.

Мы не собираем сознательно личные данные от детей младше 13 лет.
Если нам станет известно о каком-либо подобном сборе данных, мы немедленно примем меры для удаления данных.
Родители могут запросить удаление данных, связавшись с нашей службой поддержки.

Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

AES-256 шифрование в состоянии покоя и данных зашифровано при передаче
Системы предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия
Обеспечение того, чтобы сторонние поставщики услуг поддерживали высокие стандарты безопасности

Ваши права как субъекта данных

В соответствии с применимыми законами о защите данных вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:

Права доступа

Право на доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас
Право на переносимость: Запросить ваши данные в машиночитаемом формате для передачи в другую службу

Права контроля

Право на исправление: Запросить исправления неточной или неполной личной информации
Право на удаление: Запросить удаление вашей личной информации (с учетом требований законодательства о хранении)
Право на ограничение обработки: Запросить ограничение способов обработки вашей личной информации
Право на возражение: Возражать против определенных видов обработки, включая прямой маркетинг

Как реализовать свои права

Чтобы реализовать любое из этих прав:

Свяжитесь с нашей службой поддержки
Четко укажите, какое(ие) право(а) вы хотите реализовать
Предоставьте достаточную информацию для подтверждения вашей личности
Мы ответим на запросы в течение 30 дней
Плата за подачу таких запросов не взимается
Если мы откажем в вашем запросе, мы предоставим письменные причины и доступные механизмы подачи жалоб

Право на отзыв согласия

Если мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Это не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Файлы cookie — это файлы, сохраняемые на вашем телефоне, планшете или компьютере при посещении веб-сайта. Мы используем файлы cookie для хранения информации об использовании вами платформы.

Пользователи могут управлять настройками файлов cookie в настройках своего браузера.

Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой. Google Analytics хранит анонимные данные, такие как:

Как вы попали на сайт
Страницы, которые вы посещаете, и сколько времени вы на них остаетесь
На что вы нажимаете во время посещения

Сторонние файлы cookie могут отслеживать взаимодействие со встроенными видео и рекламным контентом.
Пользователи могут отключить отслеживание маркетинга в настройках своего устройства.

Эти файлы cookie хранят ваши предпочтения, чтобы персонализировать ваш опыт. Основные файлы cookie должны оставаться включенными.

Свяжитесь с нами или подайте жалобу

Свяжитесь с нашей службой конфиденциальности, если вы:

У вас есть вопрос об этом уведомлении о конфиденциальности
Считаете, что ваши личные данные были использованы не по назначению или неправильно обработаны

Наша приверженность защите конфиденциальности

Мы относимся к нашим обязательствам по обеспечению конфиденциальности серьезно. Если произойдет утечка данных, которая, вероятно, приведет к серьезному ущербу, мы:

Оперативно уведомим пострадавших лиц
Предоставим рекомендации о шагах, которые им следует предпринять
Будем сотрудничать с соответствующими органами, как того требует закон

Контактная информация службы конфиденциальности

Электронная почта: support@screenapp.io

Политика конфиденциальности и использование файлов cookie