급변하는 영업 환경에서 “원격 클로저(remote closer)“라는 용어가 상당한 주목을 받고 있습니다. 그렇다면 이 역할은 정확히 무엇이며, 왜 디지털 경제에서 가장 인기 있는 직책 중 하나가 되었을까요? 어디서든 할 수 있는 유연하고 고수익 직업을 찾고 있다면, 원격 클로징의 세계를 이해하는 것이 첫걸음입니다.
이 기사에서는 2025년에 원격 클로저가 되는 데 필요한 모든 것을 분석합니다. 직무 내용, 성공에 필요한 기술, 잠재적 수입, 그리고 경력을 시작하는 명확한 경로를 다룰 것입니다.
원격 클로저란 무엇인가?
원격 클로저는 거래를 완료하는 전문 영업 담당자, 즉 완전히 온라인으로 “딜을 성사시키는” 사람입니다. 고객을 직접 만날 수 있는 기존 영업 사원과는 달리, 원격 클로저는 전화 통화, 화상 회의, 이메일과 같은 디지털 커뮤니케이션 도구를 사용하여 사전 자격이 부여된 잠재 고객과 연결하고 최종 구매 결정을 내리도록 안내합니다.
그들은 영업 퍼널의 마지막 접점으로, 따뜻한 리드를 유료 고객으로 전환하는 역할을 합니다. 이 역할은 콜드 콜링보다는 제품이나 서비스에 이미 관심을 보인 잠재 고객과의 전략적인 대화와 신뢰 구축에 더 중점을 둡니다.
원격 클로저는 무엇을 하는가?
원격 클로저의 일상적인 책임은 집중적이고 결과 지향적입니다. 작업은 산업에 따라 다를 수 있지만 핵심 임무는 일관성을 유지합니다.
- 따뜻한 리드 참여: 약속 설정자와 같은 영업 팀의 다른 부분에서 자격을 갖춘 잠재 고객과 연결합니다.
- 영업 통화 진행: 주요 활동은 잠재 고객의 요구 사항과 문제점을 이해하기 위해 일대일 비디오 또는 전화 통화를 하는 것입니다.
- 솔루션 제시: 제품 또는 서비스가 잠재 고객의 특정 문제를 어떻게 해결하는지 명확하게 설명합니다.
- 이의 제기 처리: 잠재 고객이 가질 수 있는 질문, 우려 사항 또는 주저함을 능숙하게 해결합니다.
- 판매 성사: 궁극적인 목표는 잠재 고객이 구매하도록 안내하고 거래를 처리하는 것입니다.
성공적인 원격 클로저를 위한 필수 기술
원격 클로징에서 성공하려면 전통적인 영업 기술과 디지털 유창성이 독특하게 조화를 이루어야 합니다.
- 뛰어난 의사 소통: 직접 대면하지 않고도 신속하게 관계를 구축할 수 있는 명확하고 자신감 있고 설득력 있는 의사 소통가가 되어야 합니다.
- 적극적인 경청: 최고의 클로저는 말하는 것보다 더 많이 듣습니다. 잠재 고객의 진정한 요구를 이해하는 것이 설득력 있는 솔루션을 제시하는 데 핵심입니다.
- 회복력과 끈기: 모든 통화가 판매로 이어지는 것은 아닙니다. 거절을 처리하고 동기를 유지하는 능력이 중요합니다.
- 기술 숙련도: CRM 소프트웨어, 화상 회의 도구 및 기타 디지털 커뮤니케이션 플랫폼에 대한 편안함은 필수입니다.
- 자기 훈련: 원격으로 작업하려면 강력한 시간 관리와 직접적인 감독 없이 효과적으로 작업할 수 있는 능력이 필요합니다.
- 지속적인 개선: 최고의 클로저는 항상 프로세스를 개선합니다. 그들은 자신의 영업 통화를 분석하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 이해합니다.
성과 향상에 대한 참고 사항
기술을 가속화하려면 자신의 영업 통화를 검토하는 것이 중요합니다. ScreenApp과 같은 도구를 사용하면 대화를 녹음, 기록 및 분석할 수 있습니다. AI 노트 테이커를 사용하면 주요 순간을 빠르게 식별하고, 말하기 대 듣기 비율을 분석하고, 통화를 다시 시청하는 데 시간을 들이지 않고도 개선할 영역을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 이를 돕기 위해 영업 통화 분석 템플릿을 사용하여 분석을 구성할 수 있습니다. 또한 AI 통화 요약을 사용하여 통화에 대한 빠른 개요를 얻고 Recall AI를 사용하여 대화에서 중요한 세부 정보를 기억하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
원격 클로저는 얼마나 벌 수 있습니까?
수입은 이 직업 경로의 주요 매력입니다. 대부분의 원격 클로저 직책은 커미션 기반이며, 이는 수입이 성과와 직접적으로 연결되어 있음을 의미합니다.
2025년 7월 데이터에 따르면 미국에서 평균 원격 영업 클로저는 연간 약 $112,891를 벌고 있습니다. 입문 직책은 더 낮게 시작할 수 있지만 고액 상품 (수천 달러의 비용이 드는 제품 또는 서비스)을 취급하는 최상위 클로저는 연간 20만 달러 이상을 벌 수 있습니다.
4단계로 원격 클로저가 되는 방법
전략적 접근 방식을 사용하면 이 분야에 진입할 수 있습니다.
1단계: 영업의 기본 원리 마스터
영업을 처음 접하는 경우 설득, 협상 및 인간 심리학의 핵심 원리를 배우는 것으로 시작하십시오. 수많은 책, 온라인 강좌 및 무료 리소스를 사용할 수 있습니다.
2단계: 클로징 기술 개발
특정 클로징 기술과 이의 제기 처리 프레임워크를 배우는 데 집중하십시오. 대화를 마감으로 이끌 수 있다는 자신감이 생길 때까지 역할극 연습을 하십시오.
3단계: 경험 쌓기
고액 상품으로 시작할 필요는 없습니다. 실적을 쌓고 실제 경험을 얻기 위해 저렴한 제품에 대한 커미션 기반 영업 역할을 고려하십시오. 이는 귀하의 능력과 자신감을 입증합니다.
4단계: 개인 브랜드 구축 및 네트워크 형성
LinkedIn과 같은 플랫폼에서 전문적인 온라인 입지를 구축하십시오. 다른 영업 전문가와 네트워크를 형성하고 관련 온라인 커뮤니티에 가입하고 원격 클로저를 고용하는 회사와 연결을 시작하십시오.
원격 클로징 직업을 찾을 수 있는 곳
기술과 경험이 있다면 다양한 플랫폼에서 원격 클로징 직책을 찾을 수 있습니다.
- 일반 구인 게시판: Indeed, ZipRecruiter 및 LinkedIn은 훌륭한 출발점입니다. “원격 클로저”, “영업 클로저” 및 “원격 영업”과 같은 키워드를 사용하십시오.
- 틈새 커뮤니티: 원격 영업 및 고액 클로징 전용 Facebook 그룹 및 온라인 포럼을 찾으십시오.
- 직접 연락: 원격 클로저를 사용하는 것으로 알려진 산업 (온라인 교육, 코칭 및 SaaS와 같은)의 회사를 식별하고 직접 연락하십시오.
FAQ: 원격 클로징에 대한 자주 묻는 질문
원격 클로저와 영업 사원의 차이점은 무엇입니까?
원격 클로저는 영업 사원의 한 유형이지만 사전 자격이 부여된 리드를 사용하여 영업 프로세스의 마지막 단계를 전문으로 합니다. 일반 영업 사원은 전망 및 리드 생성을 포함하여 모든 단계에 관여할 수 있습니다.
원격 클로저가 되려면 학위가 필요합니까?
아니요, 일반적으로 학위는 필요하지 않습니다. 회사는 귀하의 공식 교육보다 귀하의 기술, 실적 및 결과를 생성하는 능력에 훨씬 더 관심이 있습니다.
원격 클로징은 합법적인 직업입니까?
물론입니다. 많은 산업에서 잘 확립되고 점점 더 중요한 역할입니다. 더 많은 기업이 온라인으로 이동함에 따라 숙련된 원격 클로저에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다.
원격 클로저가 되는 데 얼마나 걸립니까?
이는 시작점에 따라 다릅니다. 영업 경력이 있다면 몇 주 안에 전환할 수 있습니다. 완전히 새로운 경우 고품질 역할을 얻기 전에 기술을 배우고 초기 경험을 얻는 데 3-6개월이 소요될 것으로 예상하십시오.
