오늘날의 디지털 환경에서 화상 회의는 모든 산업 분야의 비즈니스에 필수적이 되었습니다. 그러나 사용자를 Zoom 또는 Teams와 같은 외부 플랫폼으로 보내면 마찰이 발생하고 사용자 경험이 깨집니다. 해결책은 무엇일까요? 화상 회의를 임베디드하여 웹사이트나 애플리케이션에 직접 통합하는 것입니다.

원격 의료 플랫폼, 이러닝 포털 또는 고객 지원 시스템을 구축하든 임베디드 화상 채팅은 사용자에게 필요한 실시간 커뮤니케이션을 제공하면서 사용자를 생태계 내에 유지합니다.

임베디드 화상 회의란 무엇인가요?

임베디드 화상 회의는 타사 API 또는 SDK를 사용하여 실시간 비디오 및 오디오 통신을 애플리케이션의 사용자 인터페이스에 직접 통합하는 것을 의미합니다. 사용자를 외부 플랫폼으로 리디렉션하는 대신 비디오 통화는 자체 브랜드 환경 내에서 원활하게 진행됩니다.

API와 SDK 이해: 통합 경로 선택

Statista 연구에 따르면 전 세계 화상 회의 시장은 2030년까지 243억 달러에 이를 것으로 예상되며, 임베디드 솔루션은 경쟁 우위를 추구하는 기업에게 점점 더 가치 있게 됩니다.

2025년 상위 10개 임베디드 가능 화상 회의 플랫폼

임베디드 비디오 통화를 기록하고 분석하는 데 주력하는 기업의 경우 ScreenApp의 AI 트랜스크립션 기능과 통합하면 자동 회의 노트 및 검색 가능한 대화 아카이브와 같은 유용한 기능을 추가할 수 있습니다.

단계별 가이드: 비디오 통화 임베디드 방법

Daily.co를 사용한 샘플 구현

다음은 Daily.co의 JavaScript SDK를 사용하여 화상 회의를 임베디드하는 방법에 대한 기본 예제입니다.

// Daily.co 통화 객체 초기화
const callFrame = DailyIframe.createFrame({
  iframeStyle: {
    position: 'fixed',
    top: '0',
    left: '0',
    width: '100%',
    height: '100%',
    border: 'none'
  },
  showLeaveButton: true,
  showFullscreenButton: true
});
// 회의실 참여
callFrame.join({
url: ‘https://your-domain.daily.co/room-name’,
userName: ‘User Name’
});
// 통화 이벤트 처리
callFrame.on(‘joined-meeting’, () => {
console.log(‘회의에 성공적으로 참여했습니다.’);
});
callFrame.on(‘left-meeting’, () => {
console.log(‘회의에서 나갔습니다.’);
callFrame.destroy();
});

임베디드 비디오를 구현하는 회사는 종종 향상된 기능을 위해 추가 도구를 통합합니다. 예를 들어, AI 기반 기능을 사용하여 비디오 통화를 녹화하면 비즈니스 애플리케이션에 대한 유용한 인사이트와 규정 준수 문서를 제공할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

통합 모범 사례

임베디드 화상 회의를 구현할 때는 다음과 같은 필수 사례를 고려하십시오.

보안 우선: 액세스 토큰을 생성하기 전에 항상 사용자 권한을 서버 측에서 확인합니다. 비디오 세션에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 적절한 인증 및 권한 부여를 구현합니다.

네트워크 최적화: 대기 시간을 최소화하기 위해 글로벌 인프라를 갖춘 제공업체를 사용합니다. 다양한 네트워크 조건을 자동으로 처리하기 위해 적응형 비트 전송률 스트리밍을 구현합니다.

사용자 경험: 카메라/마이크 권한에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 사용자가 중요한 통화에 참여하기 전에 오디오/비디오 품질 테스트를 포함합니다.

규정 준수 요구 사항: 의료 또는 금융 애플리케이션의 경우 선택한 제공업체가 HIPAA, GDPR 또는 기타 필요한 규정 준수 인증을 제공하는지 확인합니다.

많은 기업이 보완 도구로 임베디드 비디오 솔루션을 개선합니다. 예를 들어, AI 기반 비디오 분석은 고객 지원 통화 또는 교육 세션에서 자동으로 인사이트를 추출할 수 있습니다.

플랫폼에 적합한 솔루션 선택

다양한 임베디드 비디오 솔루션 중에서 선택하는 것은 특정 요구 사항에 따라 다릅니다.

• 사용자 인터페이스를 완전히 제어해야 하고 사용자 정의 구현을 위한 개발 리소스가 있는 경우 API를 선택하십시오.
• 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있는 미리 빌드된 구성 요소로 빠르게 시작하려면 SDK를 선택하십시오.
• SDK로 시작하고 요구 사항이 진화함에 따라 API로 마이그레이션할 수 있도록 두 가지 옵션을 모두 제공하는 하이브리드 접근 방식을 고려하십시오.

의료 또는 교육과 같은 규제 산업에 종사하는 기업의 경우 Twilio 및 Agora와 같은 제공업체는 포괄적인 규정 준수 기능을 제공합니다. 스타트업 및 소규모 애플리케이션은 종종 Daily.co 또는 VideoSDK의 관대한 무료 등급 및 개발자 친화적인 문서를 통해 성공을 거둡니다.

임베디드 화상 회의 시장은 계속 진화하고 있으며 AI 기반 배경, 실시간 번역 및 고급 분석과 같은 새로운 기능이 표준이 되고 있습니다. 지금 올바른 통합 파트너를 선택하면 플랫폼의 요구 사항에 따라 성장할 수 있는 기반을 구축할 수 있습니다.