10 Solusi Perangkat Lunak Konferensi Video Terbaik

Perangkat lunak konferensi video telah menjadi penting di dunia di mana interaksi tatap muka adalah sebuah kemewahan. Pekerja jarak jauh, pemilik bisnis, dan keluarga mengandalkan platform yang andal dan kaya fitur untuk tetap terhubung. Jadi, jika Anda mencari perangkat lunak konferensi video terbaik untuk meningkatkan komunikasi Anda, kami telah menyusun daftar 10 opsi teratas.

Pendahuluan

Kerja jarak jauh menjadi semakin populer dalam beberapa tahun terakhir, sebagian besar berkat munculnya teknologi konferensi video. Konferensi video memungkinkan karyawan untuk berkolaborasi dan berkomunikasi secara efektif, terlepas dari lokasi mereka.

Namun dengan begitu banyaknya alat konferensi video yang tersedia, mungkin sulit untuk memilih alat yang tepat untuk kebutuhan Anda. Dalam artikel ini, kita akan membahas pertimbangan utama yang perlu diingat saat memilih alat konferensi video, dan kita juga akan meninjau 10 alat konferensi video terbaik yang ada di pasaran saat ini.

Pertimbangan

Saat memilih alat konferensi video yang paling tepat untuk digunakan, ada pertimbangan tertentu yang perlu diingat. Ini termasuk kemampuan hosting alat dan pertimbangan terkait integrasi. 10 alat yang tercantum dalam artikel ini telah dipilih setelah memastikan bahwa mereka memenuhi pertimbangan yang tercantum di bawah ini:

Skalabilitas

Alat konferensi video harus dapat diskalakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis dari semua ukuran, mulai dari tim kecil hingga perusahaan besar. Mereka harus dapat menangani baik pertemuan kecil maupun webinar besar dengan mudah. Penting juga untuk mempertimbangkan kemampuan alat untuk mendukung metode autentikasi yang berbeda, seperti single sign-on (SSO), untuk memastikan keamanan peserta rapat.

Integrasi lintas platform

Dalam lingkungan kerja hybrid saat ini, penting bagi alat konferensi video untuk dapat diakses di berbagai perangkat dan platform. Pengguna harus dapat bergabung dalam rapat dari laptop, desktop, ponsel cerdas, dan tablet mereka, terlepas dari sistem operasi mereka. Alat ini juga harus mudah digunakan di semua perangkat, dengan pengalaman pengguna yang konsisten di seluruh platform.

Kualitas video dan audio

Video dan audio berkualitas tinggi sangat penting untuk konferensi video yang efektif. Alat ini harus dapat memberikan video dan audio yang jernih dan tajam, bahkan dalam kondisi bandwidth rendah. Alat ini juga harus memiliki fitur untuk mengurangi kebisingan dan gema, dan untuk menyesuaikan dengan kondisi pencahayaan yang berbeda.

Fitur tambahan

Selain fitur inti dari skalabilitas, integrasi lintas platform, dan kualitas video dan audio, ada sejumlah fitur lain yang harus dipertimbangkan oleh bisnis saat memilih alat konferensi video. Ini termasuk:

• Keamanan: Alat ini harus memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data rapat dari akses yang tidak sah. Ini termasuk fitur seperti enkripsi ujung-ke-ujung, kata sandi rapat, dan ruang tunggu.
• Berbagi layar: Kemampuan untuk berbagi layar sangat penting untuk kolaborasi dan presentasi. Alat ini harus memudahkan untuk berbagi layar dengan peserta rapat, dan harus memungkinkan berbagi layar penuh dan sebagian.
• Perekaman: Kemampuan untuk merekam rapat berguna untuk pelatihan, dokumentasi, dan berbagi dengan peserta yang tidak hadir. Alat ini harus memungkinkan perekaman rapat yang mudah, dan harus menyediakan opsi untuk mengunduh dan berbagi rekaman.
• Fitur obrolan: Fitur obrolan memungkinkan peserta rapat untuk berkomunikasi satu sama lain tanpa mengganggu pembicara. Ini dapat berguna untuk mengajukan pertanyaan, berbagi tautan, dan berkolaborasi dalam dokumen.
• Kontrol moderator: Kontrol moderator memungkinkan penyelenggara rapat untuk mengelola rapat dan memastikan bahwa rapat berjalan lancar. Ini termasuk fitur seperti membisukan peserta, menghapus peserta, dan mengakhiri rapat.
• Latar belakang yang dapat disesuaikan: Latar belakang yang dapat disesuaikan memungkinkan peserta rapat untuk menciptakan lingkungan yang profesional dan bebas gangguan untuk rapat mereka. Alat ini harus menyediakan berbagai gambar dan video latar belakang, dan juga memungkinkan peserta untuk mengunggah latar belakang khusus mereka sendiri.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang tercantum di atas, bisnis dapat memilih alat konferensi video terbaik untuk kebutuhan mereka.

Kombinasi fitur di atas serta pertimbangan lain yang dibahas memberikan alat konferensi video yang paling mudah diakses dan efektif untuk digunakan di berbagai bidang. 10 alat tersebut dibahas secara rinci di bawah ini:

10 Alat Konferensi Video Terbaik - Gratis & Aman

Google Meet

Google Meet adalah alat konferensi video yang terintegrasi dengan Google Workspace dan pertama kali diluncurkan pada tahun 2017 sebagai alternatif ‘lebih baik’ untuk Hangouts, aplikasi obrolan dan konferensi video yang sebelumnya dikembangkan juga oleh Google. Meet dianggap sebagai alat yang ramah pengguna dan sangat mudah beradaptasi, terutama berguna untuk tempat kerja di mana alat Google lainnya digunakan secara teratur.

Fitur

• Papan tulis
• Bertemu saat menggunakan Dokumen atau Jamboard
• Ruang istirahat
• Mengangkat Tangan
• Reaksi

Kelebihan

• Kolaborasi mudah: Konferensi Google Meet dapat diadakan di Google Docs serta Jamboard sehingga tim yang mengerjakan proyek dapat mengedit bersama saat menelepon yang mempersingkat proses dan merupakan cara efektif untuk menjalankan tugas kelompok.
• Perekaman otomatis: kemampuan perekaman Meet sangat luas karena menawarkan perekaman otomatis serta perekaman manual yang dapat diedit untuk akses dan berbagi yang lebih mudah.
• Integrasi dengan Google Workspace: karena Google Meet adalah produk dari Google Workspace, mudah digunakan secara berdampingan dan difasilitasi oleh komponen lain dari ruang kerja. Misalnya, rekaman Google Meet dapat disimpan di Google Drive dan rapat dapat diakses dengan mudah melalui fitur obrolan di Gmail.

Kekurangan

• Batas waktu pada pertemuan yang lebih besar: sementara pertemuan tatap muka dapat berlangsung hingga 24 jam, setiap pertemuan dengan lebih dari 3 anggota dibatasi hingga 1 jam dalam versi gratis. Akun kerja dan yang premium memiliki batasan waktu yang bervariasi.
• Batas peserta: Versi gratis Meet memungkinkan maksimal 100 pengguna berada di ruang rapat yang sama setiap saat, yang dapat cukup membatasi bagi perusahaan yang memiliki tenaga kerja lebih besar atau membutuhkan alat yang memfasilitasi penyelenggaraan webinar.
• Tidak ada ruang tunggu: tidak seperti kebanyakan alat yang tercantum dalam artikel ini, Meet tidak menyediakan ruang tunggu untuk pengguna. Tuan rumah dapat membatasi akses, tetapi paling sering ini menghasilkan pengguna ‘menunggu’ di layar ‘memuat’ abadi daripada ruang tunggu yang dikonfigurasi.

Google Meet masih menjadi salah satu alat konferensi yang paling disukai dalam daftar ini dan di pasar karena antarmuka yang mudah digunakan serta kemampuan integrasinya. Meskipun versi gratis memiliki cukup banyak keterbatasan, perusahaan yang mencari fitur-fitur khusus ini dapat menganggap alat ini sebagai investasi yang bermanfaat dan berlangganan ke versi premium yang tersedia.

Teams

Microsoft Teams adalah komponen dari Microsoft 365. Itu dimulai sekitar waktu yang sama dengan Meet tetapi dianggap lebih holistik karena menyentuh area seperti produktivitas dan kerja tim. Dengan daftar fitur yang luas seperti saluran percakapan dan integrasi Outlook, itu dianggap sebagai alat yang berspesialisasi dalam meningkatkan produktivitas di tempat kerja, terutama di mana sebagian besar pekerja mungkin jarak jauh.

Fitur

• Saluran percakapan
• Kolaborasi Internal dan Eksternal
• Obrolan Instan
• Integrasi Outlook dan Teams
• Anotasi Kolaboratif

Kelebihan

• Jadwal Rapat Mudah: menjadwalkan rapat di Teams adalah proses yang cukup sederhana karena Anda dapat membuatnya berulang dan menugaskan rapat ke saluran percakapan tertentu.
• Ruang yang dapat disesuaikan: Sebagian besar rapat sangat dapat disesuaikan, seperti tampilan UI Teams. Pengguna dapat memilih warna yang sesuai dengan perusahaan mereka dan mengganti nama segmen yang sesuai.
• Riwayat pesan waktu nyata: pesan yang dibagikan dalam obrolan konferensi video disimpan sehingga Anda dapat melacaknya kembali ke asalnya. Dengan cara ini, catatan obrolan waktu nyata dipelihara tanpa perlu interpretasi manual.

Kekurangan

• Kurva Pembelajaran yang Curam: Mengingat set fitur uniknya dan format file yang agak kompleks, Microsoft Teams bisa lebih sulit dinavigasi untuk pengguna baru dan mungkin menghadirkan kurva pembelajaran yang lebih curam bagi karyawan.
• Jumlah saluran terbatas (200 publik/30 pribadi): Jumlah saluran per tempat kerja mungkin cukup membatasi. Meskipun 200 saluran mungkin tampak sebagai angka yang besar, perusahaan yang lebih besar seringkali membutuhkan saluran untuk setiap upaya dan mungkin dengan cepat mencapai angka ini.
• Durasi Perekaman Rapat: Durasi perekaman rapat hanya berjalan hingga 4 jam, setelah itu perekaman berhenti secara otomatis. Ini bisa agak merugikan karena rapat dan webinar tertentu mungkin berlangsung lebih lama dari 4 jam.

Meskipun Teams menyediakan kemampuan konferensi video, pengguna diingatkan bahwa itu adalah tempat kerja virtual dan tidak selalu berspesialisasi dalam konferensi video. Namun, itu cukup mampu dan merupakan tempat bagi banyak fitur unik dan tepat waktu untuk meningkatkan komunikasi yang efektif.

Jitsi Meet

Jitsi Meet adalah alat konferensi video yang dibangun di atas perangkat lunak sumber terbuka, menjadikannya platform yang ramah pengguna dan berorientasi komunitas untuk melakukan konferensi video. Itu dilengkapi dengan serangkaian fitur yang memungkinkannya untuk digunakan di berbagai perangkat, di berbagai platform, dan di setiap wilayah di dunia. Secara khusus, ia menggunakan arsitektur Jitsi dan dikenal karena sifatnya yang sangat aman.

Fitur

• Berbagi presentasi
• Rekaman Audio/Video
• Laporan dan Statistik
• Streaming Video
• Obrolan pribadi

Kelebihan

• Sumber terbuka: sebagai platform yang sumber terbuka, Jitsi Meet terus maju untuk memenuhi kebutuhan spesifik pengguna. Sifat fleksibel ini memungkinkannya untuk memenuhi standar berbagai macam industri.
• Sifat yang sangat aman: Itu terintegrasi dengan JWT, dan dilengkapi dengan berbagai tingkat otentikasi yang memungkinkannya menjadi alat konferensi video yang sangat aman
• Tidak diperlukan pendaftaran: itu adalah salah satu dari sedikit alat dalam daftar ini yang tidak memerlukan pendaftaran khusus, yang membuatnya agak mudah digunakan di berbagai perangkat dan browser bahkan ketika pekerja mungkin sedang bepergian.

Kekurangan

• Tidak ada papan tulis virtual: tidak seperti kebanyakan alat dalam daftar ini, Jitsi Meet tidak menawarkan kemampuan anotasi melalui papan tulis, yang dapat sangat sulit bagi pengguna untuk mengatasi.
• Beberapa Moderator: dalam konferensi Jitsi Meet, dapat ada beberapa moderator, yang dapat membuat segalanya lebih rumit dari yang diperlukan.
• Tidak ada opsi berbagi file: Karena Jitsi Meet terutama berfokus pada konferensi video, itu tidak memfasilitasi banyak hal lain. Ia memiliki fitur obrolan dan jajak pendapat interaktif, tetapi berbagi file hanya dapat dilakukan melalui tautan balik.

Zoom

Salah satu alat konferensi video yang paling terkenal di pasar adalah Zoom, terutama mengingat kebangkitan popularitasnya karena pandemi Covid-19. Zoom adalah platform yang menyegarkan dengan infrastruktur yang intuitif dan antarmuka yang mudah dinavigasi. Ini sangat berguna untuk pendidik dan pekerja jarak jauh.

Fitur

• Kustomisasi
• Mode Fokus
• Tampilan Galeri
• Berbagi layar
• Rapat terjadwal

Kelebihan

• Sangat dapat disesuaikan: Zoom menyediakan latar belakang virtual yang dapat disesuaikan, efek buram serta fitur lain yang memungkinkan perusahaan dan pengguna untuk membuat pengalaman lebih personal.
• Kemampuan perekaman: Zoom memungkinkan perekaman rapat sehingga file yang direkam disimpan langsung ke perangkat yang digunakan.
• UI Intuitif: Antarmukanya intuitif dan mudah berinteraksi bahkan untuk pengguna pertama kali.

Kekurangan

• Batas waktu: rapat zoom gratis hanya berjalan sekitar 40 menit, yang bisa menjadi waktu yang cukup singkat dibandingkan dengan sebagian besar alat lain yang disebutkan dalam artikel ini.
• Masalah Keamanan: Di masa lalu baru-baru ini, Zoom telah memperoleh cukup banyak tuduhan mengenai keamanan informasi yang dibagikan di dalam ruang rapatnya mengingat bahwa itu tidak menggabungkan enkripsi ujung-ke-ujung.
• Intensif sumber daya: Karena ini adalah alat yang cukup kompleks dengan infrastruktur yang efisien, itu cukup intensif sumber daya dan seringkali dapat memakan ruang yang besar di dalam perangkat tempat ia diinstal.

Zoom mungkin menjadi salah satu alat konferensi video yang paling terkenal, tetapi tetap baik untuk menyarankan kehati-hatian saat menggunakannya. Terutama jika sifat rapat yang diadakan sensitif. Di sisi lain, tidak banyak alat yang memberikan kemudahan yang dapat ditemukan di Zoom.

EzTalk

EzTalk adalah platform keterlibatan yang menggabungkan kemampuan SMS, konferensi video, dan faks dalam satu alat untuk memberikan pengalaman komunikasi yang paling lengkap. Ini dikenal karena antarmuka yang ramah pengguna dan desain sederhana, yang nyaman bagi pengguna terlepas dari keahlian teknis mereka.

Fitur

• Kualitas HD
• Berbagi layar
• Papan tulis
• Berbagi konten
• Dasbor Aktivitas

Kelebihan

• UI yang mudah digunakan: antarmuka adalah aspek penting untuk dipertimbangkan saat memilih alat konferensi video dan EzTalk memiliki antarmuka yang cukup mudah digunakan.
• Integrasi tanpa batas: Itu mudah diintegrasikan dengan platform yang ada dan dapat digunakan di berbagai perangkat.
• Layanan SMS: Integrasinya semakin diperkuat oleh kemampuannya untuk menyediakan layanan SMS Massal

Kekurangan

• Kurangnya kustomisasi: desain sederhananya berarti tidak terbuka untuk personalisasi, yang dapat membuat pengalaman cukup kaku dan membuat pengguna merasa kurang betah di platform.
• Dapat menjadi lambat: tidak seperti alat lain yang disebutkan di atas, EzTalk cukup terbatas dalam kemampuan teknisnya dan tidak menerima banyak peningkatan. Hal ini dapat menyebabkannya memiliki bug dan mengalami lag lebih sering daripada platform lain.
• Internet yang Stabil dan Cepat diperlukan: agar EzTalk berjalan pada tingkat optimalnya, ia membutuhkan aliran bandwidth Internet yang lebih tinggi yang stabil yang mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna setiap saat.

EzTalk adalah solusi yang cukup masuk akal bagi pengguna yang mencari solusi konferensi video yang sederhana dan mudah, terutama karena tidak memiliki banyak batasan pada waktu dan peserta. Namun, itu harus digunakan dengan batasan yang ada dalam pikiran.

Zoho Meeting

Zoho Meeting menawarkan solusi webinar dan konferensi video kepada pekerja jarak jauh serta institusi yang ingin mengadakan rapat untuk sejumlah besar pengguna. Ini adalah platform unik yang menekankan berbagi informasi yang aman dan dukungan sepanjang waktu. Mengingat bahwa itu milik ekosistem Zoho, itu mudah diintegrasikan ke banyak platform dan tempat kerja lain juga.

Fitur

• RSVP dan pengingat
• Sinkronisasi ke Kalender
• Tautan rapat yang disematkan
• Tambahkan co-host
• Jajak pendapat langsung

Kelebihan

• Persyaratan bandwidth rendah: Zoho Meeting berfungsi dengan baik bahkan di bawah bandwidth rendah karena ketergantungannya pada internet jauh lebih sedikit daripada platform konferensi video lainnya.
• UI Intuitif dan mudah digunakan: Ia memiliki antarmuka yang menarik dan cukup interaktif, membuat pengalaman yang menyenangkan bahkan untuk pengguna pertama kali.
• Aman: penekanannya pada keamanan berasal dari banyak faktor otentikasi yang ada seperti enkripsi ujung-ke-ujung dan perlindungan kata sandi.

Kekurangan

• Rentan terhadap lag: Sama seperti EzTalk, Zoho Meeting adalah platform yang cukup kaku dan dapat mengalami lag jika kewalahan.
• Kurangnya alat anotasi: Itu cukup interaktif tetapi tidak dilengkapi dengan banyak alat anotasi yang dapat mengurangi daya tariknya.
• Kurangnya kustomisasi lanjutan: Mengingat formatnya yang cukup sederhana, itu tidak dapat dipersonalisasi seperti kebanyakan platform yang dirancang khusus untuk konferensi video.

Zoho Meeting adalah pandangan unik tentang konferensi video meskipun relatif baru di pasar dan mungkin kurang canggih secara teknologi daripada beberapa platform terkenal lainnya. Antarmuka intuitif dan persyaratan bandwidth minimal membuatnya menjadi platform yang bagus bagi pengguna baru untuk terlibat.

Skype

Tidak banyak platform konferensi video yang mencapai puncak yang telah dicapai Skype, dengan antarmuka yang mudah digunakan dan sejarah panjang dalam menahan arus waktu. Itu telah secara unik menangkap esensi interaksi manusia melalui internet dan berdiri sebagai kesaksian komunikasi efektif selama beberapa dekade terakhir.

Fitur

• Pesan suara
• Pesan teks
• Rekaman
• Teks Langsung
• Riwayat obrolan

Kelebihan

• Keamanan yang kuat: Skype mudah dianggap sebagai pelopor dalam konferensi video yang aman mengingat sifatnya yang sangat terenkripsi dan antarmuka yang dilindungi kata sandi.
• Berbagi file: Itu memungkinkan untuk berbagi file dan media di dalam platform dan membantu diskusi yang ditingkatkan secara waktu nyata.
• Instalasi mudah: Cukup mudah untuk diunduh dan memakan ruang minimal di perangkat pengguna.

Kekurangan

• Kendala teknis: Skype pernah dianggap sebagai platform konferensi video paling canggih di pasar, tetapi akhir-akhir ini telah menghadapi beberapa masalah teknis kritis yang membuatnya sedikit kurang dapat diandalkan dari sebelumnya.
• Intensif jaringan: Skype memakan cukup banyak bandwidth yang dapat menjadi rintangan yang cukup sulit bagi pekerja jarak jauh yang tidak dikompensasi untuk penggunaan jaringan.
• Rentan terhadap Spam dan Phishing: Dalam beberapa tahun terakhir, Skype harus mengirimkan beberapa peringatan mengenai phishing yang terjadi di dalam platform. Terlepas dari sifatnya yang aman, pengguna masih diperingatkan untuk waspada terhadap Pesan Langsung orang asing.

Skype adalah alat konferensi video yang dicintai dan dapat diandalkan yang sering disebut-sebut sebagai yang pertama dari jenisnya. Itu masih digunakan hari ini dengan semangat yang sama meskipun ada masalah situasional tertentu.

Livestorm

Livestorm adalah perangkat lunak webinar yang bangga menyediakan kemampuan konferensi video kepada sejumlah besar orang dan memiliki fokus pada pemasaran. Itu dilengkapi secara unik dengan kustomisasi yang memungkinkan perusahaan untuk menampilkan branding mereka melalui platform.

Fitur

• Kemampuan branding
• Analisis acara
• Penjadwalan mudah
• Integrasi Media Sosial
• Jajak pendapat & Survei

Kelebihan

• Halaman arahan khusus: Livestorm didedikasikan untuk mewakili perusahaan dalam cahaya yang dipersonalisasi dan memungkinkan untuk menyesuaikan halaman arahan di antara hal-hal lain.
• Rapat interaktif: itu menyelenggarakan rapat interaktif dengan menyediakan jajak pendapat dan survei yang memungkinkan peserta untuk memberikan umpan balik mereka tanpa harus berbicara.
• Analisis Statistik: Setelah rapat, Livestorm memberikan umpan balik statistik dan analisis acara yang diadakan untuk membantu lebih meningkatkan kualitas webinar yang diadakan dan memfasilitasi pertumbuhan perusahaan.

Kekurangan

• Batas waktu: Tidak seperti platform lain, Livestorm hanya memungkinkan sesi 20 menit untuk pengguna gratis, yang hampir tidak ada waktu secara retrospektif.
• Batasan Peserta: Versi gratis juga membatasi jumlah peserta yang diizinkan untuk berada dalam rapat, membatasinya pada 10, dan memaksa perusahaan untuk membeli paket berlangganan untuk menampung kelompok yang lebih besar.
• UI yang Rumit: mengingat sifatnya yang sangat dapat disesuaikan, ia memiliki antarmuka yang kompleks yang membutuhkan beberapa pembelajaran untuk terbiasa.

Livestorm sangat ideal untuk perusahaan yang tidak keberatan menghabiskan banyak uang untuk menjalankan rapat yang sangat dapat disesuaikan dan sangat efisien dalam jangka panjang. Itu rumit, tetapi hanya karena berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada penggunanya.

Slack

Slack adalah platform produktivitas yang berfokus pada menghubungkan pekerja di seluruh geografis untuk meningkatkan kolaborasi dan menumbuhkan rasa komunitas di dalam tim. Ini sangat efisien dan dilengkapi dengan fitur konferensi video yang memungkinkan interaksi antara pengguna dalam lingkungan yang menyenangkan dan bebas stres.

Fitur

• Perencanaan proyek
• Saluran
• Berbagi layar multi-orang
• Pesan langsung
• Berbagi file dan media

Kelebihan

• Integrasi mudah: Slack cukup mudah digunakan dan diinstal. Itu berfungsi di berbagai perangkat dan cukup mudah untuk diintegrasikan ke dalam alur kerja yang ada.
• Antarmuka yang fleksibel dan mudah digunakan: Ia memiliki antarmuka yang memungkinkan bahkan pengguna baru untuk merasa betah dan tidak rumit bahkan bagi mereka yang mungkin pemula dalam teknologi.
• Saluran Bersama: Keberadaan saluran bersama memungkinkan kolaborasi antar tim dan komunikasi lintas proyek sehingga semua orang di tempat kerja terus diperbarui tentang kemajuan orang lain.

Kekurangan

• Masalah keamanan: Slack cukup longgar dalam hal keamanan dan informasi yang dibagikan di dalam platformnya tidak diamankan oleh enkripsi, yang dapat membuat komunikasi terbatas pada pertukaran impersonal.
• Penghapusan percakapan: Karena itu menampung dan mendorong aliran komunikasi yang stabil, itu tidak menyimpan obrolan lebih dari 14 hari kecuali disimpan secara khusus, yang dapat menjadi gangguan untuk diatasi terutama ketika laporan harus dibuat.
• Tidak khusus: Slack adalah platform komprehensif dengan berbagai kapasitas, oleh karena itu cukup terbatas dalam kemampuan konferensi video khusus dibandingkan dengan platform lain.

Ini banyak digunakan di seluruh dunia sebagai platform komunikasi utama terutama karena menyentuh beberapa area komunikasi dan bukan hanya konferensi video. Ini mungkin berguna untuk semua perusahaan tetapi mereka yang hanya mencari kemampuan konferensi video mungkin lebih baik dengan platform lain yang disebutkan di atas.

Ring Central

Ring Central adalah platform komunikasi berbasis cloud yang berusaha untuk menormalkan konferensi video sebagai bentuk komunikasi di zaman modern. Ini adalah platform tepercaya dari banyak perusahaan terkemuka dan dilengkapi dengan fitur seperti pertemuan tim dan reaksi peserta untuk meningkatkan kolaborasi antara anggota tim.

Fitur

• Transkripsi langsung
• Papan tulis
• Ruang istirahat
• Pertemuan Tim
• Reaksi Peserta

Kelebihan

• Didukung AI: Ring Central adalah pelopor dalam perangkat lunak yang menggunakan AI untuk meningkatkan kemampuannya. Secara khusus, ia menyediakan terjemahan langsung selama konferensi video dengan menggunakan AI.
• Perekaman dan pemutaran video: Itu menangkap esensi rapat dengan merekamnya dan memungkinkan pengguna untuk memutarnya kembali.
• Kualitas HD: Ring Central dilengkapi dengan video dan audio berkualitas tinggi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meniru percakapan kehidupan nyata.

Kekurangan

• Berfokus pada aplikasi: Meskipun Ring Central cukup multi-faceted, itu hanya tersedia sebagai aplikasi dan bukan melalui browser, yang mengurangi aksesibilitasnya bagi banyak pengguna yang bergantung pada ekstensi browser.
• Kurva Pembelajaran yang Lebih Curam: Antarmukanya yang rumit dapat sulit dinavigasi untuk pengguna baru dan mungkin membutuhkan waktu untuk terbiasa.
• Masalah Layanan Pelanggan: Ring Central sebagai platform cukup bagus tetapi pengguna memiliki kekhawatiran mengenai layanan pelanggan dari platform setiap kali mereka memiliki masalah dengan antarmuka.

Ring Central adalah platform yang berfokus pada penyediaan kemampuan komunikasi holistik kepada pengguna dan terus mencari cara untuk meningkatkan infrastrukturnya agar lebih mudah diakses oleh pengguna. Meskipun layanan pelanggannya cukup mengkhawatirkan, itu masih merupakan platform yang cukup dapat diandalkan untuk digunakan.

Kesimpulan

Kemungkinan besar perusahaan Anda sudah dilengkapi dengan platform konferensi video, kemungkinan salah satu dari daftar ini, tetapi bukan ide yang buruk untuk mempertimbangkan opsi lain. Terutama mengingat peningkatan konstan dalam persaingan dan kemajuan teknologi yang muncul setiap hari. Konferensi video mungkin tampak seperti proses yang mudah, tetapi ada banyak lapisan di dalamnya yang tidak dipertimbangkan oleh sebagian besar pekerja sampai muncul masalah.

Dalam hal memastikan keamanan, platform seperti Jitsi dan LiveStorm adalah pilihan yang bagus. Jika Anda suka tetap menggunakan yang klasik, Skype dan Zoom mungkin menjadi pilihan yang lebih baik. Jika itu sesuatu yang baru dan dalam skala yang lebih kecil yang Anda cari, EzTalk dan Zoho Meeting siap melayani Anda. Platform seperti Teams dan Slack dirancang khusus untuk memenuhi persyaratan perusahaan yang menghargai komunikasi holistik dan tetap menggunakan satu platform untuk memenuhi banyak kebutuhan. Ring Central adalah pilihan yang baik bagi mereka yang mencari platform berbasis aplikasi dan Google Meet ideal bagi mereka yang mungkin sudah bekerja dengan Google Workspace.

Terlepas dari platform mana yang Anda pilih, Anda harus mengingat pertimbangan yang disebutkan dalam artikel ini. Skalabilitas adalah sesuatu yang tidak boleh dianggap enteng oleh perusahaan karena mereka mungkin dikenakan pembayaran yang tidak diinginkan jika platform yang mereka pilih tidak memungkinkan lebih dari sejumlah peserta yang ditetapkan dalam versi gratis. Keamanan data dan integrasi dengan berbagai perangkat sama pentingnya untuk memastikan bahwa pekerja dapat mendiskusikan ide-ide mereka terlepas dari perangkat mereka dan tanpa takut data mereka dibajak. Fitur tambahan seperti kualitas video dan audio, serta perekaman dan anotasi, meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengalaman Anda sebagai pengguna adalah yang paling penting pada akhirnya dan jika Anda tidak merasa nyaman dengan antarmuka platform atau tidak dapat membenarkan sumber daya yang dihabiskan untuk itu, maka itu bukan untuk Anda. Platform-platform ini ada untuk memfasilitasi koneksi dan menambah pengalaman manusia tetapi mereka tidak dapat menggantikan interaksi tatap muka dan harus diperlakukan dengan sangat hati-hati. Ketergantungan perusahaan Anda pada konferensi video harus menjadi sesuatu yang menambah nilainya dan bukan sesuatu yang menghabiskannya.