隐私政策和 Cookie 使用
当您使用 ScreenApp 服务时，您信任我们对您的信息。我们理解这一责任，并努力在让您掌控信息的同时保护您的信息。本隐私政策解释了：
- 我们收集哪些信息
- 我们为什么要收集这些信息
- 您如何更新、管理、导出和删除您的信息 本政策适用于我们服务的所有用户，包括我们的 iOS 应用。
保护您的信息安全
安全措施
当前的安全控制和保障文档可在信任中心查阅。 我们通过以下方式保护您的信息：
- 加密传输中的数据
- 审查收集、存储和处理实践，以防止未经授权的访问
- 限制员工、承包商和代理访问个人信息，他们需要这些信息来处理。这些人员必须遵守严格的保密义务。
我们收集哪些数据
我们收集以下类型的个人数据：
- 您留下的问题、查询或反馈，包括如果您联系我们时的电子邮件地址
- 您注册电子邮件提醒时的电子邮件地址和订阅偏好
- 您如何使用我们的电子邮件（例如，您是否打开它们以及您点击哪些链接）
- 您的 IP 地址和您使用的浏览器版本的详细信息
- 关于您如何通过 Cookie 和跟踪技术使用网站的信息
- 与通过 Apple 支付系统进行的内购相关的数据
我们为什么需要您的数据
我们收集数据是为了：
- 确保网站和应用满足用户需求
- 改进网站和应用功能，包括搜索功能
- 收集反馈以改进我们的服务
- 如果要求，回复反馈
- 向请求的用户发送电子邮件提醒
- 允许访问服务和交易
- 提供相关的本地服务信息
- 监控网站使用情况以识别安全威胁
我们如何处理您的数据以及谁有权访问
第三方数据共享
ScreenApp 不出售客户数据，也不使用客户内容训练 AI 模型。经过审查的子处理器会根据提供服务的要求处理数据。 当前的处理器列表可在我们的信任中心查阅。除非法律通过有效的法律程序（例如法院命令）要求，否则我们不会与第三方（包括政府实体）共享用户数据。
录音处理
云录音
- 在云中录制和备份的数据安全地存储在您的帐户中。
- 第三方处理仅限于服务提供和本政策中描述的其他目的。当前的处理器列表在信任中心。我们不会出售您的数据或将其用于广告。
AI 训练
- ScreenApp 不会使用您的录音或内容来训练 AI 模型。我们的第三方 AI 提供商仅处理您的数据以提供所请求的服务，并且无权将其用于模型训练。
第三方 AI 服务
ScreenApp 使用第三方 AI 服务提供转录、摘要、章节生成、说话人识别、翻译和对话式 AI（“询问 AI”）。您的数据仅发送给这些提供商以提供所请求的功能。我们不授权任何提供商将您的数据用于模型训练。
信任中心维护处理器列表。准确性和方法页面解释了转录处理及其限制。提供商和模型路由可能因操作而异；AI 聊天提供商不一定是处理录音音频的提供商。
数据存储和传输
我们在传输信息时安全地存储您的数据并遵守数据保护法律。
您的数据在哪里处理和存储
- 处理位置取决于所涉及的服务和处理器。请查阅信任中心以获取当前的处理器和数据位置信息，或就特定要求联系我们。
- Google Analytics 数据可能会传输到 Google 服务器。
- 我们采取合理措施确保遵守澳大利亚隐私原则，方法是：
- 要求海外接收者根据澳大利亚隐私法处理信息。
- 定期评估海外数据保护实践。
- 实施技术和组织措施以保护数据传输。
与付款相关的数据
内购
- iOS 应用中的支付交易使用 Apple 的内购系统进行处理。
外部支付提供商
- 网站订阅支付使用 Stripe。商店购买由收据上标明的商店处理。
- ScreenApp 不会在我们的服务器上存储任何时候的卡信息。
- 对于意外收费，请联系收据上的支付提供商和 ScreenApp 支持。
数据保留和删除
我们保留您的数据多长时间
我们仅在以下情况下保留个人数据：
- 本政策中概述的目的需要它。
- 法律要求。
帐户和数据删除
用户可以通过从帐户电子邮件地址联系支持来请求删除帐户。我们在处理请求之前会验证帐户持有人。 经要求：
- 我们会与帐户持有人确认删除请求的范围和处理状态。
- 某些数据可能会在法律要求或出于合法商业目的时保留。
- 用户可以通过联系我们的支持团队请求保留数据的详细信息。
儿童隐私保护
ScreenApp 不适用于 13 岁以下的儿童。
- 我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人数据。
- 如果我们发现任何此类数据收集，我们将立即采取行动删除数据。
- 父母可以联系我们的支持团队请求删除数据。
我们如何保护您的数据
我们实施以下措施来保护您的数据：
您作为数据主体的权利
根据适用的数据保护法律，您对您的个人信息拥有以下权利：
访问权
- 访问权：请求我们持有的关于您的个人信息的副本
- 可移植性权：请求您的数据以机器可读格式传输到其他服务
控制权
- 纠正权：请求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：请求删除您的个人信息（受法律保留要求约束）
- 限制处理权：请求我们限制如何处理您的个人信息
- 反对权：反对某些类型的处理，包括直接营销
如何行使您的权利
要行使任何这些权利：
- 联系我们的支持团队
- 明确说明您希望行使哪些权利
- 提供足够的信息以验证您的身份
- 我们将在 30 天内回复请求
- 提出此类请求不收取任何费用
- 如果我们拒绝您的请求，我们将提供书面理由和可用的投诉机制
撤回同意权
如果我们基于同意处理您的数据，您有权随时撤回该同意。这不会影响撤回前基于同意处理的合法性。
ScreenApp 上的 Cookie
Cookie 是当您访问网站时保存在您的手机、平板电脑或计算机上的文件。我们使用 Cookie 来存储有关您的平台使用情况的信息。
Cookie 设置
用户可以在其浏览器设置中管理 Cookie 偏好设置。
衡量网站使用情况的 Cookie
我们使用 Google Analytics 来了解用户如何与我们的平台互动。Google Analytics 存储匿名数据，例如：
- 您如何到达网站
- 您访问的页面以及您停留的时间
- 您在访问时点击的内容
有助于沟通和营销的 Cookie
- 第三方 Cookie 可能会跟踪与嵌入式视频和促销内容的互动。
- 用户可以通过其设备设置禁用营销跟踪。
记住您的设置的 Cookie
这些 Cookie 存储您的偏好以个性化您的体验。基本 Cookie 必须保持启用。
联系我们或提出投诉
如果您有以下情况，请联系我们的隐私团队：
- 对本隐私声明有疑问
- 认为您的个人数据被滥用或处理不当
我们对隐私保护的承诺
我们认真对待我们的隐私义务。如果发生可能导致严重损害的数据泄露，我们将：
- 及时通知受影响的个人
- 提供他们应该采取的步骤的建议
- 根据法律要求与相关机构合作
隐私团队联系方式
电子邮件： support@screenapp.io