Превратите записи в поисковую базу знаний
Генератор базы знаний, который отталкивается от того, что люди на самом деле говорили на встрече, тренинге или обзоре, а не от пустой страницы. Загрузите файл, вставьте ссылку или запишите напрямую, и вы получите стенограмму и заметки ИИ, хранящиеся в библиотеке, где вы и ваша команда сможете искать информацию и задавать вопросы позже.
Это отличается от конструктора справочных центров, таких как Zendesk или Helpjuice, где вы сами пишете и организуете статьи. Здесь библиотека строится из ваших записей: один чат ИИ, который ищет и отвечает из каждой записи в вашей библиотеке или одной папки.
Вы пишете статьи
Zendesk или Helpjuice предоставляют вам публичный справочный центр, и вы пишете и организуете каждую статью самостоятельно.
Ваши записи становятся библиотекой
Встречи, тренинги и обзоры становятся частной, доступной для поиска библиотекой, которой вы можете задавать вопросы.
Стенограммы с выступающими
С отметками времени, на 100+ языках.
Заметки ИИ
Краткое содержание, основные моменты и пункты действий с владельцем и сроком выполнения, а также решения, перечисленные отдельно.
Ищите и спрашивайте
поиск по записям по имени или стенограмме, плюс один чат ИИ, который ищет и отвечает из каждой записи в вашей библиотеке или одной папки.
Поделитесь с вашей командой
рабочие пространства для команды и ссылки для обмена. Бесплатный тариф: 2 transcriptions of recordings up to 45 minutes each.
Как создать базу знаний из записей
- Добавьте записи: Загружайте видео- или аудиофайлы, вставляйте ссылку или записывайте тренинги и обзоры напрямую. Каждая запись становится отдельной записью в вашей библиотеке.
- Дождитесь обработки: Стенограмма, метки выступающих и заметки ИИ готовы через несколько минут после загрузки. Ищите по названию или по сказанному в любой записи.
- Задавайте вопросы, делитесь и экспортируйте: Задайте чату ИИ вопрос по всем записям в библиотеке или ограничьте поиск одной папкой. Делитесь библиотекой со своей командой и загружайте заметки ИИ и документы в формате PDF, Word, PowerPoint, Markdown или обычный текст.
Точность зависит от качества аудио: чистый голос рядом с микрофоном хорошо расшифровывается, в то время как фоновый шум или несколько человек, говорящих одновременно, оставляют пробелы. Смотрите как мы измеряем точность.
Создайте библиотеку, которой люди действительно пользуются
Одна тема на запись
Короткие, сфокусированные записи легче найти.
Называйте их четко
Используйте слова, по которым люди будут искать.
Группируйте их по папкам
Затем задайте вопрос чату ИИ по содержимому одной папки.
Говорите четко и близко к микрофону. Поиск и ответы настолько хороши, насколько хороша стенограмма.
Что это может и не может делать
Хорошо справляется с
- Поисковая библиотека, созданная из записей
- Ответы ИИ по всем записям или по одной папке
- Стенограммы и заметки ИИ к каждой записи
- Обмен с вашей командой
Не предназначен для
- Публичный справочный центр: это частная библиотека
- Автоматическая категоризация: вы организуете папки самостоятельно
- Нативные коннекторы Slack, Docs или Notion: не предлагаются
- Написание отшлифованных статей: заметки являются исходным материалом
Генератор базы знаний против других приложений
Библиотека ScreenApp создается из записей, которые вы добавляете сами. Она не публикует публичный справочный центр и не имеет автоматической категоризации или обнаружения дубликатов: вы организуете записи в папки, а поиск и чат ИИ находят нужную информацию для вас.
| Функция | ScreenApp | Notion | Zendesk | Helpjuice |
|---|---|---|---|---|
| Публичный справочный центр | Не предлагается | Free plan (publish a page to the web) | Yes, a dedicated help center product (Zendesk Knowledge / Guide) | Yes |
| Написание статей ИИ | Не предлагается | Заметки ИИ для встреч в Планы Business и Enterprise | recommends an article structure and flags outdated or duplicate content with AI copilot | AI Writer that drafts articles from a prompt |
| Поиск и чат ИИ по содержимому | один чат ИИ, который ищет и отвечает из каждой записи в вашей библиотеке или одной папки | Не указано | Мгновенные ответы в поиске справочного центра | Не указано |
| Нативные коннекторы Slack, Docs или Notion | Не предлагаются (работает с Zapier, Slack и Notion через API) | Не указано | Не указано | Не указано |
| Платный тариф | $19/мес ежегодно | $20/пользователь/мес | $55/агент/мес ежегодно | $249/мес |
Sources, checked 2026-09-17: ScreenApp pricing, notion.com/pricing, zendesk.com/service/help-center/, helpjuice.com/pricing, notion.com/product/ai, Slack integration options, zendesk.com/pricing/
- против Notion: Notion - это вики и рабочее пространство. Публикация страницы в интернете доступна на Free plan (publish a page to the web), а для функции заметок ИИ для встреч требуется Планы Business и Enterprise. Он создан для написания страниц, а не для преобразования библиотеки записей в поисковый архив.
- против Zendesk: Продукт Zendesk Knowledge предназначен для публичного справочного центра: он recommends an article structure and flags outdated or duplicate content with AI copilot, начиная с $55 в месяц за агента, оплачивается ежегодно. ScreenApp вообще не публикует справочный центр; это библиотека для ваших собственных записей.
- против Helpjuice: Helpjuice - это специализированный инструмент для справочного центра с ИИ-писателем, который создает черновики статей по запросу, начиная от $249 в месяц. Он не предназначен для того, чтобы брать запись и генерировать статью из того, что было в ней сказано.
Кто создает базу знаний таким образом
Команды поддержки клиентов
Записывайте, как работает исправление, и используйте заметки в качестве исходного материала для статьи.
Операционный отдел и HR
Позвольте новым сотрудникам искать информацию о политиках и сессиях адаптации, вместо того чтобы спрашивать коллегу.
Команды обучения
Запишите сессию один раз и позвольте людям искать в ней информацию, вместо того чтобы повторять ее.
Продукт и инженерия
Найдите, на какой встрече обсуждалась функция или инцидент.
Стартапы и малые команды
Создайте поисковую запись о том, как выполняются задачи, на основе уже проведенных встреч.
