오늘날의 경쟁적인 영업 환경에서 계약 성사 여부는 종종 세부 사항에 달려 있습니다. 영업 통화 녹음 소프트웨어는 대화를 분석하고, 담당자를 코칭하며, 영업 프로세스를 최적화하려는 팀에게 필수적인 도구가 되었습니다. AI 통화 녹음 소프트웨어의 등장으로 영업 팀은 통화를 녹음할 뿐만 아니라 수익 성장을 이끄는 지능형 인사이트를 제공하는 강력한 도구를 사용할 수 있게 되었습니다.

Gong 녹음은 대화 인텔리전스 혁명을 주도했지만, 유일한 선택지는 아닙니다. Gong 통화 분석부터 포괄적인 통화 녹음 솔루션까지 시장은 다양한 팀 규모, 예산 및 기술 요구 사항에 맞춰진 다양한 옵션을 제공합니다. 엔터프라이즈 팀을 위한 최고의 통화 녹음 소프트웨어를 찾든 중소기업을 위한 저렴한 전화 통화 녹음 소프트웨어를 찾든 이 가이드에서는 영업 전문가가 2025년에 의존하는 최고의 도구를 다룹니다.

비즈니스용 통화 녹음 소프트웨어의 발전은 영업 팀의 운영 방식을 변화시켰습니다. 최신 플랫폼은 기존 녹음 기능과 감정 분석, 대화 인텔리전스, 자동화된 후속 제안과 같은 AI 기반 기능을 결합합니다. ScreenApp과 같은 도구는 전체 영업 통화 녹음 및 보고 프로세스를 간소화하는 AI 화면 녹화 도구 및 비디오 요약기로서 이러한 변화를 주도합니다.

이 포괄적인 비교는 12개의 주요 영업 통화 녹음 소프트웨어 솔루션을 검토하여 팀의 성공을 위한 올바른 플랫폼을 선택하는 데 도움이 되도록 기능, 가격 및 성능을 분석합니다.

주요 영업 통화 녹음 소프트웨어 개요

12가지 최고의 영업 통화 녹음 소프트웨어 도구: 자세한 리뷰

1. ScreenApp - 현대 영업 팀을 위한 완벽한 솔루션

ScreenApp은 기존 통화 녹음과 고급 화면 캡처 및 AI 기반 분석 기능을 결합한 가장 포괄적인 영업 통화 녹음 소프트웨어로 돋보입니다.

돋보이는 이유: 기존 전화 통화 녹음 소프트웨어와 달리 ScreenApp은 오디오 대화와 시각적 프레젠테이션을 모두 캡처하므로 화면 공유, 데모 및 하이브리드 프레젠테이션을 포함하는 최신 영업 통화에 적합합니다.

주요 기능:

• 화면, 오디오 및 웹캠 동시 녹음
• 99% 정확도의 AI 기반 트랜스크립션
• GPT 기술을 사용한 자동 비디오 요약
• 팀 협업 기능과 강력한 복구 및 백업 프로세스를 갖춘 안전한 클라우드 스토리지
• 즉시 공유 기능이 있는 실시간 녹음
• 다국어 트랜스크립션 지원
• 인기 있는 화상 회의 플랫폼과 통합
• 전문적인 프레젠테이션을 위한 맞춤형 브랜딩 옵션

가격: 무료 티어 사용 가능; 프리미엄 플랜은 경쟁력 있는 가격으로 시작

최적 대상: 포괄적인 녹음 및 분석 기능이 필요한 하이브리드 프레젠테이션, 제품 데모 및 화면 공유 통화를 수행하는 영업 팀.

2. Gong - 엔터프라이즈 수익 인텔리전스 리더

Gong 녹음은 단순 녹음을 넘어 정교한 AI 분석을 제공하여 수익 인텔리전스 인사이트를 제공하는 엔터프라이즈급 통화 녹음 솔루션의 대명사가 되었습니다.

돋보이는 이유: Gong의 AI는 Gong 통화를 분석하여 성공적인 영업 패턴을 식별하고, 경쟁사 언급을 추적하고, 거래 결과를 놀라운 정확도로 예측하므로 대규모 영업 조직을 위한 금본위제입니다.

주요 기능:

• 모든 주요 플랫폼에서 자동 회의 참여
• 고급 대화 인텔리전스 및 감정 분석
• 수익 예측 및 거래 점수 매기기
• 경쟁사 언급 추적 및 분석
• 팀 성과 벤치마킹
• 주요 CRM 시스템과 통합
• 맞춤형 코칭 알림 및 권장 사항
• 고급 보고 및 분석 대시보드

가격: 맞춤형 엔터프라이즈 가격(일반적으로 연간 $8,000 이상)

최적 대상: 포괄적인 수익 인텔리전스 및 고급 분석이 필요한 상당한 예산이 있는 대규모 엔터프라이즈 영업 팀.

3. Chorus (ZoomInfo 제공) - 영업 코칭 전문가

Chorus는 실시간 코칭 인사이트와 팀 성과 분석을 제공하는 AI 통화 녹음 소프트웨어를 통해 특히 영업 성과 최적화에 중점을 둡니다.

돋보이는 이유: Chorus는 코칭 기회를 식별하고 영업 관리자가 녹음된 통화에서 얻은 데이터 기반 인사이트를 통해 팀 성과를 개선하는 데 탁월합니다.

주요 기능:

• 실시간 대화 분석 및 알림
• 자동화된 통화 점수 매기기 및 성과 지표
• 영업 코칭 권장 사항 및 알림
• 거래 위험 평가 및 예측
• 키워드 및 주제 추적
• 팀 성과 순위표
• 인기 있는 CRM 플랫폼과 통합
• 이동 중 액세스를 위한 모바일 앱

가격: 팀당 연간 약 $8,000부터 시작

최적 대상: 실시간 지침과 포괄적인 분석이 필요한 성과 개선 및 코칭에 중점을 둔 영업 팀.

4. Otter.ai - 회의록 전문가

Otter.ai는 단순한 트랜스크립션 서비스에서 검색 가능하고 공유 가능한 회의록을 만드는 데 탁월한 포괄적인 통화 녹음 솔루션으로 발전했습니다.

돋보이는 이유: Otter.ai의 강점은 뛰어난 트랜스크립션 정확도와 팀이 녹음된 대화를 검토하고 조치를 취하는 데 용이하게 해주는 협업 기능에 있습니다.

주요 기능:

• 화자 식별 기능이 있는 실시간 트랜스크립션
• 모든 녹음에서 키워드 검색
• 공동 작업 노트 작성 및 주석 달기
• Zoom, Teams 및 Google Meet과 통합
• 자동 요약 생성
• 산업 용어에 대한 사용자 지정 어휘
• 오프라인 동기화가 가능한 모바일 앱
• 팀 작업 공간 관리

가격: 무료 티어 사용 가능; Pro 플랜은 월 $8.33부터 시작

최적 대상: 복잡한 영업 분석 없이 안정적인 트랜스크립션 및 노트 작성 기능이 필요한 중소 규모 팀.

5. Fireflies.ai - AI 기반 회의 도우미

Fireflies.ai는 지능형 회의 지원과 AI 통화 녹음 소프트웨어를 결합하여 자동으로 통화에 참여하고 포괄적인 회의 후 인사이트를 제공합니다.

돋보이는 이유: Fireflies.ai의 AI 도우미는 회의를 자동으로 캡처, 트랜스크립션 및 분석하는 동시에 실행 가능한 인사이트와 후속 조치 권장 사항을 제공합니다.

주요 기능:

• 자동 회의 참여 및 녹음
• AI 기반 작업 항목 추출
• 다국어 트랜스크립션 지원
• 모든 대화에서 스마트 검색
• CRM 통합 및 자동 로깅
• 팀 협업 및 공유 기능
• 맞춤형 주제 추적 및 알림
• 화상 회의 플랫폼 통합

가격: 무료 티어 사용 가능; Pro 플랜은 사용자당 월 $10부터 시작

최적 대상: AI 기반 인사이트 및 작업 항목 추출과 함께 자동 회의 지원을 원하는 팀.

6. Jiminny - 성과 중심 플랫폼

Jiminny는 수익 팀 성과 및 거래 진행 상황 추적에 중점을 둔 포괄적인 비즈니스용 통화 녹음 소프트웨어로 자리매김했습니다.

돋보이는 이유: Jiminny는 통화 녹음과 파이프라인 관리 및 성과 코칭을 결합하여 영업 팀 효율성에 대한 완전한 보기를 제공합니다.

주요 기능:

• 자동화된 통화 점수 매기기 및 성과 지표
• 거래 진행 상황 추적 및 예측
• 수익 팀 성과 대시보드
• 코칭 워크플로 및 권장 사항
• CRM 동기화 및 데이터 보강
• 맞춤형 보고 및 분석
• 팀 협업 및 공유 도구
• 인기 있는 영업 플랫폼과 통합

가격: 팀 규모 및 기능에 따라 맞춤형 가격 책정

최적 대상: 통화 녹음 기능과 함께 통합된 성과 관리 및 거래 추적이 필요한 수익 팀.

7. Rev.ai - 트랜스크립션 정확도 리더

Rev.ai는 최고 품질의 전화 녹음 소프트웨어 트랜스크립션 서비스를 제공하는 데 특화되어 있어 트랜스크립션 정확도가 가장 중요한 팀에 이상적입니다.

돋보이는 이유: Rev.ai는 자동화된 AI 트랜스크립션과 사람 검토 옵션을 결합하여 중요한 영업 대화에 대해 가능한 가장 높은 정확도를 보장합니다.

주요 기능:

• 업계 최고의 트랜스크립션 정확도
• 중요한 통화에 대한 사람 검토 옵션
• 사용자 지정 어휘 및 화자 교육
• 사용자 지정 워크플로를 위한 API 통합
• 다국어 트랜스크립션 지원
• 안전하고 규정을 준수하는 데이터 처리
• 실시간 및 일괄 처리 옵션
• 개발자 친화적인 도구 및 문서

가격: 분당 $0.02부터 시작하는 분당 가격

최적 대상: 가능한 가장 높은 트랜스크립션 정확도가 필요하고 통합을 위한 기술 리소스가 있는 팀.

8. Zoom - 내장된 녹음 솔루션

Zoom의 기본 녹음 기능은 화상 회의를 위해 플랫폼을 이미 사용하고 있는 팀에게 간단한 통화 녹음 솔루션을 제공합니다.

돋보이는 이유: Zoom을 이미 사용하고 있는 팀의 경우 내장된 녹음 기능은 추가 소프트웨어 없이 영업 통화를 캡처하고 저장하는 비용 효율적인 방법을 제공합니다.

주요 기능:

• 유료 계정에 대한 자동 클라우드 녹음
• 로컬 녹음 옵션
• 기본 트랜스크립션 서비스(추가 비용)
• 공유 및 협업 기능
• Zoom 에코시스템과 통합
• 모바일 녹음 기능
• 보안 및 규정 준수 기능
• 간단한 설정 및 관리

가격: 월 $14.99부터 시작하는 Zoom 유료 플랜에 포함

최적 대상: 추가적인 복잡성이나 비용 없이 기본 녹음 기능이 필요한 Zoom을 이미 사용하고 있는 팀.

9. Microsoft Teams - 엔터프라이즈 통합 챔피언

Microsoft Teams 녹음은 Microsoft 에코시스템에 이미 투자한 조직에 대한 원활한 통화 녹음 시스템 통합을 제공합니다.

돋보이는 이유: Teams 녹음은 Microsoft 365 워크플로 및 응용 프로그램과 완벽하게 통합되면서 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 제공합니다.

주요 기능:

• Teams 회의의 기본 녹음
• Microsoft 365 에코시스템과 통합
• 엔터프라이즈 보안 및 규정 준수
• 자동 트랜스크립션(추가 라이선스)
• SharePoint 스토리지 통합
• 비디오 관리를 위한 Stream 통합
• 모바일 녹음 기능
• 관리 제어 및 정책

가격: Microsoft 365 Business 플랜에 포함

최적 대상: 기존 워크플로 통합으로 규정을 준수하는 녹음이 필요한 Microsoft 365를 사용하는 엔터프라이즈 조직.

10. Aircall - 녹음 기능이 있는 클라우드 전화 시스템

Aircall은 클라우드 기반 전화 시스템의 일부로 포괄적인 전화 통화 녹음 소프트웨어를 제공하므로 많은 양의 전화 통화를 처리하는 영업 팀에 이상적입니다.

돋보이는 이유: Aircall은 전문적인 전화 시스템 기능과 내장된 녹음 기능을 결합하여 전화 사용량이 많은 영업 운영을 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다.

주요 기능:

• 모든 대화에 대한 자동 통화 녹음
• CRM 통합 및 통화 로깅
• 실시간 통화 모니터링 및 코칭
• 고급 통화 분석 및 보고
• 팀 성과 대시보드
• 국제 전화 번호 지원
• 모바일 및 데스크톱 응용 프로그램
• 인기 있는 비즈니스 도구와 통합

가격: 사용자당 월 $30부터 시작