Periksa akun Anda terlebih dahulu
Buka Pengaturan > Penagihan untuk langganan Anda dan Pengaturan > Penggunaan untuk tunjangan yang saat ini diterapkan ke akun Anda. Langganan tim, paket yang dihentikan, atau pembelian di toko dapat berbeda dari pembelian web baru.
Tinjau perubahan
- Buka kontrol paket atau peningkatan yang ditampilkan di Penagihan atau pesan batas penggunaan.
- Tinjau paket dan periode penagihan yang tersedia.
- Periksa jumlah yang harus dibayar sekarang, jumlah perpanjangan, ketentuan uji coba, dan metode pembayaran sebelum mengonfirmasi.
- Setelah pembayaran, kembali ke Penagihan untuk mengonfirmasi perubahan.
Peningkatan dan harga yang tersedia dapat bergantung pada akun dan pembayaran. Jangan berasumsi bahwa paket yang disebutkan dalam artikel bantuan lama masih tersedia untuk dibeli. Lihat harga saat ini.
Perubahan tidak muncul
Periksa status pembayaran dan email akun. Jika bank Anda memerlukan autentikasi, selesaikan langkah tersebut sebelum mencoba pembelian lain. Hubungi support@screenapp.io dengan referensi tanda terima jika pembayaran selesai tetapi akses tidak berubah.
Lihat batalkan langganan Anda untuk menghentikan perpanjangan.