Memecahkan Masalah Unggahan

Mengapa Ini Terjadi

• Batasan Ukuran File: ScreenApp.io mungkin memiliki batasan pada ukuran file maksimum yang dapat Anda unggah.
• Masalah Koneksi Internet: Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat mengganggu proses unggah.
• Kompatibilitas Browser: Browser Anda mungkin memiliki masalah kompatibilitas dengan fungsi unggah ScreenApp.io.
• Kesalahan Teknis: Masalah sementara dengan server ScreenApp.io atau perangkat Anda dapat menyebabkan masalah tersebut.

Cara Mengatasinya

1. Periksa Ukuran File: Pastikan ukuran file rekaman Anda berada dalam batas yang didukung oleh ScreenApp.io. Jika perlu, kompres video untuk mengurangi ukurannya.
2. Verifikasi Koneksi Internet: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat dan stabil.
3. Coba Browser Lain: Uji mengunggah rekaman Anda di browser yang berbeda untuk melihat apakah masalahnya khusus pada browser.
4. Hapus Cache dan Cookie Browser: Menghapus cache dan cookie browser Anda terkadang dapat mengatasi kesalahan sementara.
5. Hubungi Dukungan: Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, hubungi tim dukungan ScreenApp.io untuk mendapatkan bantuan.

Tips Tambahan

• Optimalkan Rekaman: Kurangi ukuran rekaman Anda dengan menyesuaikan resolusi atau kecepatan bingkai sebelum mengunggah.
• Periksa Masalah Server Sementara: ScreenApp.io mungkin mengalami kesulitan teknis sementara. Coba unggah rekaman Anda lagi nanti. ‍