Di lingkungan penjualan yang kompetitif saat ini, perbedaan antara menutup kesepakatan dan kehilangannya sering kali terletak pada detailnya. Perangkat lunak perekam panggilan penjualan telah menjadi penting bagi tim yang ingin menganalisis percakapan, melatih perwakilan, dan mengoptimalkan proses penjualan mereka. Dengan munculnya perangkat lunak perekam panggilan AI, tim penjualan kini memiliki akses ke alat canggih yang tidak hanya merekam panggilan tetapi juga memberikan wawasan cerdas yang mendorong pertumbuhan pendapatan.
Perekaman Gong telah memimpin revolusi intelijen percakapan, tetapi ini bukan satu-satunya pemain di kota ini. Dari analisis panggilan gong hingga solusi perekaman panggilan yang komprehensif, pasar menawarkan beragam pilihan yang disesuaikan dengan berbagai ukuran tim, anggaran, dan persyaratan teknis. Apakah Anda mencari perangkat lunak perekam panggilan terbaik untuk tim perusahaan atau perangkat lunak perekam panggilan telepon yang terjangkau untuk bisnis kecil, panduan ini mencakup alat-alat berkinerja terbaik yang diandalkan oleh para profesional penjualan pada tahun 2025.
Evolusi perangkat lunak perekam panggilan untuk bisnis telah mengubah cara tim penjualan beroperasi. Platform modern menggabungkan kemampuan perekaman tradisional dengan fitur bertenaga AI seperti analisis sentimen, intelijen percakapan, dan saran tindak lanjut otomatis. Alat seperti ScreenApp memimpin transformasi ini sebagai alat perekam layar AI dan perangkum video yang merampingkan seluruh proses perekaman dan pelaporan panggilan penjualan.
Perbandingan komprehensif ini menguji 12 solusi perangkat lunak perekam panggilan penjualan terkemuka, menganalisis fitur, harga, dan kinerja mereka untuk membantu Anda memilih platform yang tepat untuk kesuksesan tim Anda.
Sekilas Perangkat Lunak Perekam Panggilan Penjualan Terbaik
| Perangkat Lunak | Terbaik Untuk | Fitur Utama | Harga Mulai | Peringkat |
|---|---|---|---|---|
|
ScreenApp
TERBAIK SECARA KESELURUHAN
|
Solusi Lengkap | Transkripsi AI, Perekaman Layar, Perangkuman Video | GRATIS |
★★★★★
5.0/5
|
|
Gong
|
Tim Perusahaan | Intelijen Pendapatan, Wawasan Kesepakatan, Peramalan | Kustom |
★★★★☆
4.8/5
|
|
Chorus (ZoomInfo)
|
Pelatihan Penjualan | Analisis Waktu Nyata, Metrik Kinerja | $8,000/tahun |
★★★★☆
4.5/5
|
|
Otter.ai
|
Catatan Rapat | Transkripsi Waktu Nyata, Pencarian Kata Kunci | GRATIS |
★★★★☆
4.3/5
|
|
Fireflies.ai
|
Tim Kecil | Dukungan Multi-bahasa, Pencarian Cerdas | GRATIS |
★★★★☆
4.8/5
|
|
Jiminny
|
Pelatihan Kinerja | Pencetak Skor Panggilan Otomatis, Dasbor Kesepakatan | Kustom |
★★★★☆
4.6/5
|
12 Alat Perangkat Lunak Perekam Panggilan Penjualan Terbaik: Ulasan Terperinci
1. ScreenApp - Solusi Lengkap untuk Tim Penjualan Modern
ScreenApp menonjol sebagai perangkat lunak perekam panggilan penjualan terlengkap yang tersedia, menggabungkan perekaman panggilan tradisional dengan kemampuan tangkapan layar canggih dan analisis bertenaga AI.
Mengapa Ini Menonjol: Tidak seperti perangkat lunak perekam panggilan telepon tradisional, ScreenApp menangkap percakapan audio dan presentasi visual, menjadikannya sempurna untuk panggilan penjualan modern yang menyertakan berbagi layar, demo, dan presentasi hibrida.
Fitur Utama:
- Perekaman layar, audio, dan webcam secara bersamaan
- Transkripsi bertenaga AI dengan akurasi 99%
- Perangkuman video otomatis menggunakan teknologi GPT
- Penyimpanan cloud aman dengan fitur kolaborasi tim dan proses pemulihan dan pencadangan yang kuat
- Perekaman waktu nyata dengan kemampuan berbagi instan
- Dukungan transkripsi multi-bahasa
- Integrasi dengan platform konferensi video populer
- Opsi branding khusus untuk presentasi profesional
Harga: Tingkat gratis tersedia; Paket premium mulai dengan harga yang kompetitif
Pro
- Solusi perekaman lengkap (layar + audio + video)
- Transkripsi dan perangkuman AI tingkat lanjut
- Tingkat gratis dengan fungsionalitas substansial
- Antarmuka pengguna yang sangat baik dan kemudahan penggunaan
- Fitur berbagi dan kolaborasi yang aman
- Tidak ada batasan waktu pada rekaman
- Berfungsi di semua platform utama
- Dipercaya oleh 250.000+ pengguna
Kontra
- Platform yang lebih baru dibandingkan dengan pesaing yang mapan
- Fitur lanjutan memerlukan langganan premium
- Integrasi CRM terbatas dibandingkan dengan solusi perusahaan
Terbaik Untuk: Tim penjualan yang melakukan presentasi hibrida, demo produk, dan panggilan berbagi layar yang membutuhkan kemampuan perekaman dan analisis yang komprehensif.
2. Gong - Pemimpin Intelijen Pendapatan Perusahaan
Perekaman Gong telah menjadi identik dengan solusi perekaman panggilan tingkat perusahaan, menawarkan analisis AI canggih yang jauh melampaui perekaman sederhana untuk memberikan wawasan intelijen pendapatan.
Mengapa Ini Menonjol: AI Gong menganalisis panggilan gong untuk mengidentifikasi pola penjualan yang sukses, melacak penyebutan pesaing, dan memprediksi hasil kesepakatan dengan akurasi yang luar biasa, menjadikannya standar emas untuk organisasi penjualan besar.
Fitur Utama:
- Bergabung rapat otomatis di semua platform utama
- Intelijen percakapan dan analisis sentimen tingkat lanjut
- Peramalan pendapatan dan penilaian kesepakatan
- Pelacakan dan analisis penyebutan pesaing
- Pembandingan kinerja tim
- Integrasi dengan sistem CRM utama
- Peringatan dan rekomendasi pelatihan khusus
- Dasbor pelaporan dan analitik tingkat lanjut
Harga: Harga perusahaan khusus (biasanya $8.000+ per tahun)
Pro
- Intelijen percakapan terdepan di industri
- Analitik pendapatan yang komprehensif
- Integrasi CRM yang kuat
- ROI yang terbukti untuk tim perusahaan
- Fitur pelatihan dan pelatihan tingkat lanjut
- Dukungan pelanggan yang sangat baik
- Pembaruan dan peningkatan fitur reguler
Kontra
- Sangat mahal untuk bisnis kecil hingga menengah
- Proses penyiapan dan orientasi yang kompleks
- Berlebihan untuk kebutuhan perekaman dasar
- Membutuhkan pelatihan yang signifikan untuk memaksimalkan nilai
Terbaik Untuk: Tim penjualan perusahaan besar dengan anggaran besar yang membutuhkan intelijen pendapatan komprehensif dan analitik tingkat lanjut.
3. Chorus (oleh ZoomInfo) - Spesialis Pelatihan Penjualan
Chorus berfokus secara khusus pada optimalisasi kinerja penjualan melalui perangkat lunak perekam panggilan AI yang memberikan wawasan pelatihan waktu nyata dan analitik kinerja tim.
Mengapa Ini Menonjol: Chorus unggul dalam mengidentifikasi peluang pelatihan dan membantu manajer penjualan meningkatkan kinerja tim melalui wawasan berbasis data dari panggilan yang direkam.
Fitur Utama:
- Analisis dan peringatan percakapan waktu nyata
- Pencetak skor panggilan otomatis dan metrik kinerja
- Rekomendasi dan peringatan pelatihan penjualan
- Penilaian risiko kesepakatan dan peramalan
- Pelacakan kata kunci dan topik
- Papan peringkat kinerja tim
- Integrasi dengan platform CRM populer
- Aplikasi seluler untuk akses saat bepergian
Harga: Mulai sekitar $8.000 per tahun untuk tim
Pro
- Fitur pelatihan dan pelatihan yang sangat baik
- Analisis waktu nyata selama panggilan
- Alat manajemen kinerja yang kuat
- Integrasi CRM yang baik
- Antarmuka pengguna yang intuitif
- Dampak yang terbukti pada kinerja penjualan
Kontra
- Biaya tinggi untuk tim yang lebih kecil
- Fitur perekaman mandiri terbatas
- Membutuhkan ekosistem ZoomInfo untuk nilai penuh
- Struktur harga yang kompleks
Terbaik Untuk: Tim penjualan yang berfokus pada peningkatan kinerja dan pelatihan yang membutuhkan panduan waktu nyata dan analitik yang komprehensif.
4. Otter.ai - Spesialis Catatan Rapat
Otter.ai telah berkembang dari layanan transkripsi sederhana menjadi solusi perekaman panggilan komprehensif yang unggul dalam membuat catatan rapat yang dapat dicari dan dibagikan.
Mengapa Ini Menonjol: Kekuatan Otter.ai terletak pada akurasi transkripsi yang unggul dan fitur kolaboratif yang memudahkan tim untuk meninjau dan menindaklanjuti percakapan yang direkam.
Fitur Utama:
- Transkripsi waktu nyata dengan identifikasi pembicara
- Pencarian kata kunci di semua rekaman
- Pencatatan dan komentar kolaboratif
- Integrasi dengan Zoom, Teams, dan Google Meet
- Pembuatan ringkasan otomatis
- Kosakata khusus untuk istilah industri
- Aplikasi seluler dengan sinkronisasi offline
- Manajemen ruang kerja tim
Harga: Tingkat gratis tersedia; Paket Pro mulai dari $8.33/bulan
Pro
- Akurasi transkripsi yang sangat baik
- Tingkat gratis yang kuat
- Berbagi dan kolaborasi yang mudah
- Fungsi pencarian yang baik
- Antarmuka yang sederhana dan intuitif
- Kinerja yang andal
- Aplikasi seluler berfungsi dengan baik
Kontra
- Fitur khusus penjualan terbatas
- Tidak ada analitik atau wawasan tingkat lanjut
- Kemampuan pelaporan dasar
- Integrasi CRM terbatas
Terbaik Untuk: Tim kecil hingga menengah yang membutuhkan kemampuan transkripsi dan pencatatan yang andal tanpa analitik penjualan yang kompleks.
5. Fireflies.ai - Asisten Rapat Bertenaga AI
Fireflies.ai menggabungkan perangkat lunak perekam panggilan AI dengan bantuan rapat cerdas, secara otomatis bergabung dalam panggilan dan memberikan wawasan pasca-rapat yang komprehensif.
Mengapa Ini Menonjol: Asisten AI Fireflies.ai secara otomatis menangkap, mentranskripsikan, dan menganalisis rapat sambil memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan rekomendasi tindak lanjut.
Fitur Utama:
- Bergabung dan merekam rapat secara otomatis
- Ekstraksi item tindakan bertenaga AI
- Dukungan transkripsi multi-bahasa
- Pencarian cerdas di semua percakapan
- Integrasi CRM dan pencatatan otomatis
- Fitur kolaborasi dan berbagi tim
- Pelacakan topik dan peringatan khusus
- Integrasi platform konferensi video
Harga: Tingkat gratis tersedia; Paket Pro mulai dari $10/bulan per pengguna
Pro
- Kehadiran rapat otomatis
- Wawasan bertenaga AI yang kuat
- Tingkat gratis yang baik
- Dukungan multi-bahasa
- Integrasi CRM yang mudah
- Kualitas transkripsi yang andal
- Antarmuka yang ramah pengguna
Kontra
- Analitik penjualan tingkat lanjut terbatas
- Dapat menghabiskan banyak sumber daya
- Beberapa fitur memerlukan tingkat yang lebih tinggi
- Kurva pembelajaran untuk fitur lanjutan
Terbaik Untuk: Tim yang menginginkan bantuan rapat otomatis dengan wawasan bertenaga AI dan ekstraksi item tindakan.
6. Jiminny - Platform Berbasis Kinerja
Jiminny memposisikan dirinya sebagai perangkat lunak perekam panggilan untuk bisnis yang komprehensif yang berfokus pada kinerja tim pendapatan dan pelacakan perkembangan kesepakatan.
Mengapa Ini Menonjol: Jiminny menggabungkan perekaman panggilan dengan manajemen saluran dan pelatihan kinerja, memberikan tampilan lengkap efektivitas tim penjualan.
Fitur Utama:
- Pencetak skor panggilan otomatis dan metrik kinerja
- Pelacakan dan peramalan perkembangan kesepakatan
- Dasbor kinerja tim pendapatan
- Alur kerja dan rekomendasi pelatihan
- Sinkronisasi CRM dan pengayaan data
- Pelaporan dan analitik khusus
- Kolaborasi tim dan alat berbagi
- Integrasi dengan platform penjualan populer
Harga: Harga khusus berdasarkan ukuran tim dan fitur
Pro
- Fitur manajemen kinerja yang kuat
- Kemampuan pelacakan kesepakatan yang baik
- Alat pelatihan yang komprehensif
- Integrasi CRM yang solid
- Antarmuka yang ramah pengguna
- Pembaruan fitur reguler
Kontra
- Harga khusus bisa mahal
- Opsi gratis terbatas
- Membutuhkan penyelarasan proses penjualan
- Mungkin rumit untuk kebutuhan sederhana
Terbaik Untuk: Tim pendapatan yang membutuhkan manajemen kinerja terintegrasi dan pelacakan kesepakatan bersama dengan kemampuan perekaman panggilan.
7. Rev.ai - Pemimpin Akurasi Transkripsi
Rev.ai mengkhususkan diri dalam menyediakan layanan transkripsi perangkat lunak perekam telepon dengan kualitas tertinggi, menjadikannya ideal untuk tim yang akurasi transkripsinya sangat penting.
Mengapa Ini Menonjol: Rev.ai menggabungkan transkripsi AI otomatis dengan opsi peninjauan manusia, memastikan akurasi setinggi mungkin untuk percakapan penjualan penting.
Fitur Utama:
- Akurasi transkripsi terdepan di industri
- Opsi peninjauan manusia untuk panggilan penting
- Kosakata khusus dan pelatihan pembicara
- Integrasi API untuk alur kerja khusus
- Dukungan transkripsi multi-bahasa
- Penanganan data yang aman dan sesuai
- Opsi pemrosesan waktu nyata dan batch
- Alat dan dokumentasi yang ramah pengembang
Harga: Harga bayar per menit mulai dari $0.02/menit
Pro
- Akurasi transkripsi tertinggi yang tersedia
- Opsi tinjauan manusia memastikan kualitas
- Integrasi API yang fleksibel
- Keamanan dan kepatuhan yang kuat
- Harga transparan berbasis penggunaan
- Dukungan pelanggan yang sangat baik
Kontra
- Fitur khusus penjualan terbatas
- Tidak ada kemampuan perekaman panggilan asli
- Membutuhkan integrasi teknis
- Biaya dapat bertambah dengan penggunaan tinggi
Terbaik Untuk: Tim yang membutuhkan akurasi transkripsi setinggi mungkin dan memiliki sumber daya teknis untuk integrasi.
8. Zoom - Solusi Perekaman Bawaan
Kemampuan perekaman asli Zoom menyediakan solusi perekaman panggilan sederhana untuk tim yang sudah menggunakan platform untuk konferensi video.
Mengapa Ini Menonjol: Untuk tim yang sudah menggunakan Zoom, fitur perekaman bawaan menyediakan cara hemat biaya untuk menangkap dan menyimpan panggilan penjualan tanpa perangkat lunak tambahan.
Fitur Utama:
- Perekaman cloud otomatis untuk akun berbayar
- Opsi perekaman lokal
- Layanan transkripsi dasar (biaya tambahan)
- Fitur berbagi dan kolaborasi
- Integrasi dengan ekosistem Zoom
- Kemampuan perekaman seluler
- Fitur keamanan dan kepatuhan
- Penyiapan dan pengelolaan sederhana
Harga: Termasuk dalam paket berbayar Zoom mulai dari $14.99/bulan
Pro
- Termasuk dalam langganan Zoom yang ada
- Penyiapan dan penggunaan sederhana
- Kualitas perekaman yang andal
- Fitur keamanan yang baik
- Berfungsi di semua perangkat
- Tidak diperlukan perangkat lunak tambahan
Kontra
- Analisis dan wawasan terbatas
- Transkripsi dasar memerlukan biaya tambahan
- Tidak ada fitur khusus penjualan
- Pencarian dan organisasi terbatas
Terbaik Untuk: Tim yang sudah menggunakan Zoom yang membutuhkan kemampuan perekaman dasar tanpa kompleksitas atau biaya tambahan.
9. Microsoft Teams - Juara Integrasi Perusahaan
Perekaman Microsoft Teams menyediakan integrasi sistem perekaman panggilan yang mulus untuk organisasi yang sudah berinvestasi dalam ekosistem Microsoft.
Mengapa Ini Menonjol: Perekaman Teams menawarkan keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan sambil berintegrasi sempurna dengan alur kerja dan aplikasi Microsoft 365.
Fitur Utama:
- Perekaman asli dalam rapat Teams
- Integrasi dengan ekosistem Microsoft 365
- Keamanan dan kepatuhan perusahaan
- Transkripsi otomatis (lisensi tambahan)
- Integrasi penyimpanan SharePoint
- Integrasi aliran untuk manajemen video
- Kemampuan perekaman seluler
- Kontrol dan kebijakan administratif
Harga: Termasuk dalam paket Microsoft 365 Business
Pro
- Integrasi ekosistem Microsoft yang mulus
- Keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan
- Termasuk dalam paket Microsoft 365 yang ada
- Kontrol administratif yang baik
- Kinerja yang andal
- Berfungsi dengan baik di perangkat seluler
Kontra
- Terbatas hanya untuk rapat Teams
- Tidak ada analitik khusus penjualan
- Transkripsi memerlukan lisensi tambahan
- Fitur pencarian dan organisasi dasar
Terbaik Untuk: Organisasi perusahaan yang menggunakan Microsoft 365 yang membutuhkan perekaman yang sesuai dengan integrasi alur kerja yang ada.
10. Aircall - Sistem Telepon Cloud dengan Perekaman
Aircall menyediakan perangkat lunak perekam panggilan telepon yang komprehensif sebagai bagian dari sistem telepon berbasis cloud-nya, menjadikannya ideal untuk tim penjualan yang menangani volume panggilan telepon yang tinggi.
Mengapa Ini Menonjol: Aircall menggabungkan fitur sistem telepon profesional dengan kemampuan perekaman bawaan, memberikan solusi lengkap untuk operasi penjualan yang sangat bergantung pada telepon.
Fitur Utama:
- Perekaman panggilan otomatis untuk semua percakapan
- Integrasi CRM dan pencatatan panggilan
- Pemantauan dan pelatihan panggilan waktu nyata
- Analitik dan pelaporan panggilan tingkat lanjut
- Dasbor kinerja tim
- Dukungan nomor telepon internasional
- Aplikasi seluler dan desktop
- Integrasi dengan alat bisnis populer
Harga: Mulai dari $30/bulan per pengguna
Pro
- Solusi sistem telepon lengkap
- Perekaman otomatis semua panggilan
- Integrasi CRM yang kuat
- Analitik dan pelaporan yang baik
- Dukungan nomor internasional
- Kemampuan pemantauan waktu nyata
Kontra
- Biaya lebih tinggi dibandingkan dengan solusi khusus perekaman
- Terbatas hanya untuk panggilan telepon
- Tidak ada video atau perekaman layar
- Mungkin berlebihan untuk tim dengan sistem telepon yang ada
Terbaik Untuk: Tim penjualan yang membutuhkan sistem telepon cloud lengkap dengan konektivitas perekaman dan CRM terintegrasi.
11. Dialpad - Platform Komunikasi Bertenaga AI
Dialpad menawarkan fitur perangkat lunak perekam panggilan terbaik yang terintegrasi dengan wawasan percakapan bertenaga AI sebagai bagian dari platform komunikasi komprehensifnya.
Mengapa Ini Menonjol: Voice Intelligence (Vi) Dialpad memberikan wawasan AI waktu
12. Loom - Spesialis Perekaman Penjualan Visual
Loom menyediakan solusi perekaman panggilan khusus untuk presentasi penjualan visual, demo layar, dan komunikasi penjualan asinkron.
Mengapa Unggul: Loom unggul dalam membuat pesan video profesional dan rekaman layar yang dapat digunakan tim penjualan untuk tindak lanjut, demo, dan jangkauan yang dipersonalisasi.
Fitur Utama:
- Perekaman layar dan webcam
- Berbagi dan penyematan video instan
- Analitik pemirsa dan pelacakan keterlibatan
- Kolaborasi tim dan manajemen ruang kerja
- Branding dan CTA khusus
- Integrasi dengan alat penjualan populer
- Kemampuan merekam seluler
- Alat pengeditan dan peningkatan video
Harga: Tingkat gratis tersedia; Paket Bisnis mulai dari $8/bulan per pengguna
Kelebihan
- Sangat baik untuk konten penjualan visual
- Perekaman dan berbagi yang mudah
- Tingkat gratis yang bagus
- Analitik keterlibatan yang kuat
- Antarmuka yang ramah pengguna
- Opsi branding khusus
Kekurangan
- Fitur perekaman panggilan langsung terbatas
- Tidak ada transkripsi di tingkat gratis
- Analitik dasar dibandingkan dengan alat khusus
- Tidak dirancang untuk panggilan telepon tradisional
Terbaik Untuk: Tim penjualan yang membuat pesan video yang dipersonalisasi, demo produk, dan konten tindak lanjut visual daripada perekaman panggilan tradisional.
Mengapa Perangkat Lunak Perekaman Panggilan Penjualan Penting di Tahun 2025
Perekaman panggilan penjualan modern jauh melampaui sekadar pengambilan audio sederhana. Perangkat lunak perekaman panggilan AI saat ini memberikan analisis cerdas yang membantu tim penjualan mengidentifikasi pola kemenangan, melatih perwakilan dengan lebih efektif, dan menutup transaksi lebih cepat. Solusi berbasis AI serupa seperti alat pusat panggilan perawatan kesehatan mengubah dukungan pasien dengan meningkatkan komunikasi waktu nyata di sektor perawatan kesehatan. Dengan fitur seperti perekaman rapat gong dan intelijen percakapan tingkat lanjut, platform ini mengubah percakapan penjualan mentah menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti.
Manfaat utama meliputi:
- Analisis Kinerja: Lacak waktu bicara, sentimen, dan topik utama di semua panggilan gong
- Keunggulan Pelatihan: Gunakan contoh panggilan nyata untuk melatih anggota tim baru dan yang sudah ada
- Jaminan Kepatuhan: Pertahankan catatan rinci untuk persyaratan peraturan dan perlindungan hukum
- Optimalisasi Pendapatan: Identifikasi pola penjualan yang berhasil dan replikasikan di seluruh tim Anda
Pentingnya Perekaman Panggilan Penjualan
Meningkatkan Proses Perekaman
Alat bertenaga AI modern seperti ScreenApp merevolusi cara panggilan penjualan direkam. Mereka menawarkan fitur yang jauh melampaui perekaman sederhana, memungkinkan perekaman layar, audio, dan webcam secara bersamaan. Pendekatan multifaset ini memberikan konteks yang lebih komprehensif dari interaksi penjualan, membantu tim penjualan memahami tidak hanya apa yang dikatakan, tetapi bagaimana presentasi dan penerimaannya.
Transkripsi dan Ringkasan
Keuntungan signifikan lainnya dari alat AI adalah kemampuan untuk mentranskripsikan dan meringkas konten video. ScreenApp, misalnya, memanfaatkan teknologi GPT AI canggih untuk mengubah konten video yang panjang menjadi dokumen tertulis. Kemampuan ini membuatnya jauh lebih mudah untuk meninjau, mencari, dan mendapatkan wawasan dari panggilan penjualan. Alih-alih harus mendengarkan seluruh panggilan lagi, perwakilan penjualan dapat membaca transkripsi atau ringkasannya.
Analisis Mendalam untuk Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti
Fitur alat AI yang paling kuat dalam perekaman dan pelaporan panggilan penjualan adalah kemampuannya untuk memberikan analisis mendalam. Mereka dapat mengekstrak informasi berharga dari panggilan, mengidentifikasi pola dan tren, dan bahkan membuat prediksi berdasarkan wawasan ini. Kemampuan ini memungkinkan tim penjualan untuk membuat keputusan berdasarkan data dan meningkatkan strategi mereka secara proaktif.
