Account & Billing

Manage your ScreenApp subscription, payments, invoices, discounts, and account settings.

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Student & Nonprofit Discounts

Información sobre descuentos para estudiantes y organizaciones sin fines de lucro

Política de cancelación

Aprenda sobre la política de cancelación de ScreenApps

Resolver cargos múltiples

Qué hacer si le han cobrado doble

Resolución de problemas de facturación

Aprenda cómo resolver problemas de facturación

How to Cancel Your Subscription

ScreenApp proporciona una guía paso a paso sobre cómo cancelar una suscripción, que incluye acceder a un formulario de cancelación, proporcionar los detalles de la cuenta y enviar una solicitud de cancelación.

Por qué las descargas no están habilitadas para las cuentas gratuitas

Aprende por qué las descargas no están habilitadas para las cuentas gratuitas

How to Delete Your Account

El artículo ofrece una guía sobre cómo eliminar una cuenta de usuario, lo que implica y notas importantes a considerar.

Invoices and Billing Information

Acceda y actualice su factura e información de facturación en ScreenApp, el mejor grabador de video de pantalla gratuito. Grabe su pantalla al instante con ScreenApp.

Recording Time Limits

La plataforma de video ofrece grabación de pantalla con un límite de duración para garantizar la calidad: 45 minutos para usuarios gratuitos, 3 horas para usuarios empresariales.

Cómo degradar la cuenta de ScreenApp

Descubra cómo degradar fácilmente su plan de ScreenApp de Premium a Estándar. Grabe su pantalla sin esfuerzo con ScreenApp, la mejor herramienta de captura de pantalla.

Frequently Asked Questions

How do I cancel my ScreenApp subscription?

Go to Settings > Billing tab and click Cancel Subscription. Cancel before your renewal date to avoid being charged for the next cycle.

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Can I get a refund for my subscription?

Subscriptions are generally non-refundable. Contact support via chat for refund requests under special circumstances.

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How do I download my invoices?

Navigate to Settings > Billing > Payment History and click Download Invoice next to any transaction.

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Do you offer student discounts?

Yes! Students and educators get 50% off annual plans with verification.

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