Account & Billing

Manage your ScreenApp subscription, payments, invoices, discounts, and account settings.

11 articles in this collection

All Articles

Student & Nonprofit Discounts

Информация о скидках для студентов и некоммерческих организаций

Политика отмены

Узнайте о политике отмены ScreenApps

Разрешить несколько списаний

Что делать, если с вас списали двойную сумму

Решение проблем с выставлением счетов

Узнайте, как решить проблемы с выставлением счетов

How to Cancel Your Subscription

ScreenApp предоставляет пошаговое руководство о том, как отменить подписку, включая доступ к форме отмены, предоставление данных учетной записи и отправку запроса на отмену.

Как обновить свой тарифный план ScreenApp

Обновление тарифного плана ScreenApp открывает мир возможностей, независимо от того, являетесь ли вы обычным пользователем или профессионалом в области записи. В этом руководстве вы найдете все, что вам нужно знать.

Почему загрузки недоступны для бесплатных аккаунтов

Узнайте, почему загрузки недоступны для бесплатных аккаунтов

How to Delete Your Account

В статье представлено руководство по удалению учетной записи пользователя, что это за собой влечет и важные примечания, которые следует учитывать.

Invoices and Billing Information

Получите доступ и обновите свою информацию о счетах и платежах в ScreenApp, лучшем бесплатном средстве для записи видео с экрана. Мгновенно записывайте свой экран с помощью ScreenApp.

Recording Time Limits

Видеоплатформа предлагает запись экрана с ограничением по времени, чтобы обеспечить качество: 45 минут для бесплатных пользователей, 3 часа для бизнес-пользователей.

Как понизить версию аккаунта ScreenApp

Узнайте, как легко перейти с Premium на Standard в ScreenApp. Записывайте экран без усилий с ScreenApp, лучшим инструментом для захвата экрана.

Frequently Asked Questions

How do I cancel my ScreenApp subscription?

Go to Settings > Billing tab and click Cancel Subscription. Cancel before your renewal date to avoid being charged for the next cycle.

Learn more

Can I get a refund for my subscription?

Subscriptions are generally non-refundable. Contact support via chat for refund requests under special circumstances.

Learn more

How do I download my invoices?

Navigate to Settings > Billing > Payment History and click Download Invoice next to any transaction.

Learn more

Do you offer student discounts?

Yes! Students and educators get 50% off annual plans with verification.

Learn more

Need More Help?

Can't find what you're looking for? Our support team is ready to help.