녹화 손실은 일반적으로 인터넷 연결 불량으로 인해 발생하며, 이로 인해 업로드 프로세스가 중단될 수 있습니다. ScreenApp에서는 녹화가 진행되는 동안 서버로 스트리밍되므로 복원할 수 있는 가능성이 있습니다.
녹화 손실 복구 단계
- 설정으로 이동 :
- ScreenApp 대시보드에서 설정으로 이동합니다.
- 복구 탭 클릭 :
- 복구 탭에서 복구할 수 있는 녹화 목록을 볼 수 있습니다.
- 손실된 녹화 복구 :
- 녹화 목록에 있으면 손실된 녹화 옆에 있는 복구 아이콘을 클릭합니다.
- 라이브러리 확인 :
- 복구가 성공하면 녹화가 라이브러리에 나타납니다. 복구할 수 없으면 녹화가 손실된 것입니다.
중요 사항:
녹화 손실 복구는 녹화 과정 중 연결 안정성에 따라 달라지므로 보장할 수 없습니다. 당사는 서버에 성공적으로 도달한 데이터만 관리하고 저장할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 녹화 시 안정적인 연결을 유지하십시오.