Sorun Giderme

Yükleme Sorunlarını Çözme

Yükleme sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenin

Nedenleri

  • Dosya Boyutu Sınırlamaları: ScreenApp.io’nun yükleyebileceğiniz maksimum dosya boyutuna ilişkin kısıtlamaları olabilir.
  • İnternet Bağlantısı Sorunları: Zayıf veya kararsız bir internet bağlantısı, yükleme işlemini kesintiye uğratabilir.
  • Tarayıcı Uyumluluğu: Tarayıcınızın ScreenApp.io’nun yükleme işleviyle uyumluluk sorunları olabilir.
  • Teknik Arızalar: ScreenApp.io’nun sunucularında veya cihazınızda geçici sorunlar bu soruna neden olabilir.

Nasıl Çözülür?

  1. Dosya Boyutunu Kontrol Edin: Kayıt dosyanızın boyutunun ScreenApp.io’nun desteklenen sınırları içinde olduğundan emin olun. Gerekirse, boyutunu küçültmek için videoyu sıkıştırın.
  2. İnternet Bağlantısını Doğrulayın: Güçlü ve kararlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
  3. Farklı Bir Tarayıcı Deneyin: Sorunun tarayıcıya özgü olup olmadığını görmek için kaydınızı farklı bir tarayıcıda yüklemeyi deneyin.
  4. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezlerini Temizleyin: Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek bazen geçici arızaları çözebilir.
  5. Desteğe Başvurun: Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, yardım için ScreenApp.io’nun destek ekibine ulaşın.

Ek İpuçları

  • Kayıtları Optimize Edin: Yüklemeden önce çözünürlüğü veya kare hızını ayarlayarak kayıtlarınızın boyutunu küçültün.
  • Geçici Sunucu Sorunlarını Kontrol Edin: ScreenApp.io geçici teknik zorluklar yaşıyor olabilir. Kaydınızı daha sonra tekrar yüklemeyi deneyin.