ScreenApp olarak, kötüye kullanım raporlarını ciddiye alıyoruz. Amazon Web Services (AWS) dahil olmak üzere altyapı sağlayıcılarımızın politikalarına uyumu sürdürürken, kullanıcı haklarını korumaya kararlıyız. Bu belge, platformumuzda barındırılan potansiyel olarak zararlı veya yetkisiz içerikle ilgili raporlara nasıl yanıt verdiğimizi açıklamaktadır.
1. Kötüye Kullanımı Bildirme
ScreenApp’te barındırılan bir içeriğin hizmet şartlarımızı ihlal ettiğini, fikri mülkiyeti ihlal ettiğini veya başka bir şekilde kötüye kullanım içerdiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki e-posta adresine göndererek bildirin:
İçerik, AWS politikaları kapsamındaki altyapıda barındırılıyorsa, kötüye kullanımı doğrudan AWS’ye de bildirebilirsiniz. Bu tür durumlarda AWS Güven ve Güvenlik ile tam işbirliği yapmaktayız.
2. Rapor Alındıktan Sonra Ne Olur
Bir kötüye kullanım raporu aldığımızda:
a. Onaylama
İş saatleri içinde şikayetin alınmasından sonraki 1 saat içinde alındığını onaylar ve incelemeye başlarız.
b. İçerik İncelemesi
Bildirilen URL’yi ve barındırılan içeriği şu açılardan değerlendiririz:
- Hizmet Şartlarımız
- AWS Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
- Uygulanabilir yerel veya uluslararası yasalar
c. Alınan Aksiyon
Bulgulara dayanarak, aşağıdaki eylemlerden bir veya daha fazlasını gerçekleştireceğiz:
- Uygulanabilir politikaları ihlal ediyorsa içeriği kaldırın
- Daha ayrıntılı bir soruşturma yürütülürken erişimi geçici olarak kısıtlayın
- Uyumlu olduğu belirlenirse içeriği saklayın ve bildirene bildirin
3. AWS Güven ve Güvenlik’e Yanıt
AWS bize bir şikayet iletirse, 24 saat içinde doğrudan Güven ve Güvenlik ekiplerine yanıt vereceğiz. İncelememizin bir özetini sunar ve varsa alınan eylemleri özetleriz.
4. Şeffaflık ve Kayıt Tutma
Tüm kötüye kullanım raporlarının ve alınan eylemlerin dahili bir kaydını tutuyoruz. Bu günlükleri herkese açık olarak yayınlamasak da, denetim ve uyumluluk amaçları için saklanır.
5. Tekrarlayan İhlaller
Bir kullanıcı tekrar tekrar kötüye kullanım raporlarına yol açan veya politikalarımızı ihlal eden içerik paylaşırsa:
- Hesaplarını askıya alabilir veya sonlandırabiliriz
- Genel bağlantıları paylaşma yeteneklerini engelleyebiliriz
- Gerektiğinde kullanıcıyı ilgili yetkililere bildirebiliriz
6. İletişim
Kötüye kullanım politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya bir ihlali bildirmek için iletişime geçin:
E-posta: [email protected] Konu Satırı: Kötüye Kullanım Raporu – [İlgili URL’yi ekleyin]
Kullanıcılara ve internet topluluğuna karşı sorumluluğumuzu ciddiye alıyoruz. ScreenApp’in hizmetlerinin kötüye kullanılması güveni sarsar ve değerlerimizi ihlal eder ve bunu ele almak için hızlı ve kararlı bir şekilde hareket ederiz.