Когда вы записываете с помощью ScreenApp, ваше видео передается напрямую на наши серверы. Однако перебои, вызванные плохим интернет-соединением, могут нарушить эту загрузку. Вот как проверить и восстановить потерянные файлы.
Шаги по восстановлению потерянной записи
- Проверьте вкладку восстановления:
- Перейдите на вкладку восстановления в настройках.
- Если ваша запись прервана, но все еще частично загружена, она может появиться здесь, и вы можете попытаться ее восстановить.
- Файла нет на вкладке восстановления:
- Если запись не указана на вкладке восстановления, то файл, к сожалению, не подлежит восстановлению. Это означает, что данные не были успешно получены нашими серверами.
Важные заметки:
- Отсутствие гарантии восстановления: Мы не можем гарантировать, что ваша запись может быть восстановлена. Это зависит от таких факторов, как ваше интернет-соединение и стабильность системы.
- Ограничения облачного хранилища: Как облачный провайдер, мы можем только управлять и восстанавливать данные, которые были успешно загружены на наши серверы. Если вы часто сталкиваетесь с перебоями, мы рекомендуем обеспечить стабильное соединение во время записи, чтобы избежать потери данных.