В нашем мире непрерывных виртуальных встреч, одно пропущенное слово может привести к серьезному недопониманию. По состоянию на середину 2025 года субтитры в реальном времени — это уже не просто функция доступности, а важный инструмент для концентрации внимания, ясности и создания постоянной записи каждой беседы.
Но в чем разница между субтитрами, встроенными в Zoom, Microsoft Teams и Google Meet? И когда вам понадобится более мощный сторонний AI-помощник для совещаний, чтобы вывести свою продуктивность на новый уровень?
В этом руководстве представлен протестированный и проверенный список из 10 лучших решений для живого субтитрования и транскрипции, чтобы вы могли выбрать идеальный инструмент для нужд вашей команды.
Краткий обзор: Лучший инструмент для создания субтитров в реальном времени для вашей платформы
| Ваша основная платформа | Лучшая встроенная функция | Лучшее стороннее улучшение | Начальная цена |
|---|---|---|---|
| Microsoft Teams | Teams Premium Captions | Otter.ai | $22/месяц |
| Zoom | Zoom Automated Captions | Fathom | Бесплатно |
| Google Meet | Google Meet Captions | Read.ai | $15/месяц |
Как мы тестировали и оценивали лучшие инструменты для создания субтитров
Мы оценивали каждый инструмент на основе стандартизированных критериев, чтобы гарантировать, что наши рекомендации основаны на реальной производительности, а не просто на маркетинговых заявлениях.
Наша методология тестирования была сосредоточена на:
- Точность (Word Error Rate): Сколько ошибок делает ИИ?
- Задержка: Действительно ли субтитры отображаются в реальном времени, или есть заметная задержка?
- Поддержка языков и акцентов: Насколько хорошо он обрабатывает разные языки и акценты?
- Идентификация говорящего: Может ли он правильно определять, кто говорит?
- Бонусные функции: Предлагает ли он транскрипцию, резюме или задачи?
Согласно данным Statista, объем рынка видеоконференций достиг 14,5 млрд долларов в 2024 году, и субтитры в реальном времени становятся стандартным требованием для профессиональных встреч.
Part 1: Native Live Captures in Zoom, Teams & Google Meet
Built-in Platform Features Comparison
Microsoft Teams
- Teams Premium Captions
- Copilot AI Integration
- 30+ Language Support
- Speaker Identification
Zoom
- Automated Captions
- Multi-language Support
- Easy to Enable
- Webinar Integration
Google Meet
- Live Captions
- High Accuracy
- Simple Interface
- Google Speech Engine
Microsoft Teams Live Captions (with Copilot)
Best for businesses integrated into the Microsoft 365 ecosystem
Microsoft Teams Live Captions with Copilot represents the most advanced native captioning solution available. It combines excellent speaker identification (“IntelliFrame”), high accuracy, and live translation in over 30 languages when using Teams Premium.
✅ Pros
- Seamless Microsoft 365 integration
- Excellent speaker identification
- Copilot provides AI summaries
- Live translation in 30+ languages
- No third-party setup required
❌ Cons
- Requires Teams Premium subscription
- Limited to Teams meetings only
- Advanced features need Copilot license
- Can be expensive for small teams
Pricing
Teams Premium: $22/month per user
Copilot for Microsoft 365: $30/month per user
Zoom Automated Captions
Best for general use, webinars, and multi-language support
Zoom Automated Captions are widely available on most plans and provide a solid foundation for real-time captioning. They’re particularly strong for webinars and educational content.
✅ Pros
- Available on most Zoom plans
- Easy to enable and use
- Good multi-language support
- Works well for webinars
- No additional setup required
❌ Cons
- Limited speaker identification
- No advanced AI features
- Accuracy varies by accent
- No post-meeting summaries
Pricing
Basic: Included with most Zoom plans
Advanced: Available with Zoom Pro and higher tiers
Google Meet Live Captions
Best for users who prioritize raw accuracy in English
Google Meet Live Captions are powered by Google’s best-in-class speech-to-text engine, providing extremely accurate captions for English content. They’re simple, reliable, and require no additional setup.
✅ Pros
- Industry-leading accuracy for English
- Simple and reliable
- No additional cost
- Fast and responsive
- Clean interface
❌ Cons
- Limited to Google Meet only
- No speaker identification
- Limited language support
- No advanced features
Pricing
Free: Included with Google Workspace
No additional cost for caption features
Часть 2: Лучшие сторонние AI-ассистенты для встреч (помимо субтитров)
Otter.ai
Лучшее решение для создания подробных заметок к встречам с возможностью поиска и транскрипций в реальном времени
Otter.ai присоединяется к вашей встрече в качестве участника, чтобы предоставить совместную транскрипцию в режиме реального времени с указанием докладчиков и выделением ключевых моментов. Это идеально подходит для команд, которым нужны подробные записи встреч с возможностью поиска.
✅ Плюсы
- Отличное определение докладчика
- Транскрипции с возможностью поиска
- Совместное редактирование
- Выделение ключевых моментов
- Работает со всеми основными платформами
❌ Минусы
- Может быть дорогим для больших команд
- Требуется доступ участника встречи
- Некоторые функции требуют премиум-плана
- Иногда возникают проблемы с синхронизацией
Цены
Basic: $10/месяц - 300 минут
Pro: $20/месяц - 1,200 минут
Business: $30/месяц - 6,000 минут
Fathom
Лучшее решение для частных лиц и команд, ищущих мощное бесплатное решение
Fathom - это бесплатный AI-ассистент для встреч, который записывает, расшифровывает и генерирует подробные сводки ваших звонков, которыми он делится со всеми участниками. Это идеально подходит для команд с ограниченным бюджетом, которым нужны функции профессионального уровня.
✅ Плюсы
- Полностью бесплатное использование
- Автоматические сводки и элементы действий
- Простая настройка и интеграция
- Делится результатами со всеми участниками
- Нет ограничений по количеству участников
❌ Минусы
- Ограниченные возможности настройки
- Нет расширенной аналитики
- Базовая идентификация говорящего
- Нет доступных премиальных функций
Цены
Free: Все функции включены - нет премиум-версии
Fireflies.ai
Лучшее решение для автоматизации рабочих процессов после встреч
Fireflies.ai расшифровывает встречи и автоматически заполняет вашу CRM, создает задачи в инструментах управления проектами и предоставляет подробную аналитику разговоров. Он идеально подходит для отделов продаж и поддержки клиентов.
✅ Плюсы
- Обширная интеграция с CRM
- Автоматическое создание задач
- Подробная аналитика разговоров
- Настраиваемые рабочие процессы
- Функции аналитики продаж
❌ Минусы
- Может быть сложно настроить
- Дорого для небольших команд
- Требуется интеграция с CRM
- Кривая обучения для продвинутых функций
Цены
Starter: $10/месяц - 800 минут
Business: $19/месяц - 2,000 минут
Enterprise: Индивидуальные цены
Read.ai
Лучшее решение для получения обратной связи в режиме реального времени об участии во встречах
Read.ai предоставляет транскрипцию и сводки, а также предлагает живые показатели вовлеченности участников, настроения и времени разговора, чтобы помочь вам проводить встречи лучше.
✅ Плюсы
- Показатели вовлеченности в режиме реального времени
- Анализ настроений
- Отслеживание времени разговора
- Анализ эффективности встреч
- Простые для понимания информационные панели
❌ Минусы
- Ограничено фокусом на вовлеченности
- Может отвлекать во время встреч
- Проблемы конфиденциальности для некоторых пользователей
- Требует согласия участника
Цены
Free: 3 встречи в месяц
Pro: $15/месяц - Неограниченное количество встреч
Tactiq
Лучшее для легкого браузерного решения для Google Meet
Tactiq - это расширение Chrome, которое предоставляет транскрипцию в режиме реального времени прямо рядом с окном встречи, с функциями выделения ключевых деталей и создания сводок одним щелчком мыши.
✅ Плюсы
- Легкое расширение Chrome
- Сводки в один клик
- Легко использовать
- Не требуется участник встречи
- Доступные цены
❌ Минусы
- Ограничено Google Meet
- Только базовые функции
- Нет расширенной аналитики
- Зависимость от браузера
Цены
Free: 3 встречи в месяц
Pro: $8/месяц - Неограниченное количество встреч
Avoma
Лучшее решение для команд продаж, нуждающихся в аналитике разговоров
Avoma предоставляет транскрипцию и сводки, а также анализирует звонки отдела продаж на предмет продолжительности темы, использования ключевых слов и возможностей коучинга.
✅ Плюсы
- Расширенная аналитика продаж
- Отслеживание тем и анализ ключевых слов
- Инструменты коучинга и обучения
- Интеграция с CRM
- Анализ производительности
❌ Минусы
- Дорого для небольших команд
- Сложный процесс настройки
- Ориентирован только на продажи
- Крутая кривая обучения
Цены
Starter: $25/месяц - 300 минут
Growth: $50/месяц - 1,000 минут
Enterprise: Индивидуальные цены
Rev Live Captions
Лучшее решение для важных мероприятий, требующих максимальной точности
Rev Live Captions - это премиальный сервис, который сочетает в себе искусственный интеллект с профессиональными специалистами по созданию субтитров для обеспечения высокоточных субтитров вещательного качества для вебинаров и важных мероприятий.
✅ Плюсы
- Точность 99%+ с проверкой человеком
- Субтитры вещательного качества
- Профессиональный сервис
- Настраиваемые параметры форматирования
- Надежность для важных мероприятий
❌ Минусы
- Очень дорого
- Не подходит для обычных встреч
- Требуется предварительное бронирование
- Ограничено специальными мероприятиями
Цены
AI Captions: $0.25/минута
Human Captions: $1.25/минута
Custom: Свяжитесь для получения информации о ценах для предприятий
Ключевые особенности, которые следует учитывать при выборе
Точность и задержка
Ищите инструменты с низким коэффициентом ошибок в словах и минимальной задержкой. Встроенные функции платформы часто обеспечивают лучшую производительность в режиме реального времени, в то время как сторонние инструменты предлагают больше функций.
Языковая поддержка
Учитывайте языковые потребности вашей команды. Microsoft Teams лидирует с 30+ языками, в то время как Google Meet превосходит в точности английского языка. Сторонние инструменты широко варьируются в языковой поддержке.
Идентификация спикера
Продвинутые инструменты могут идентифицировать и маркировать разных спикеров, что делает расшифровки намного более полезными для последующего использования и справок.
Интеграция и рабочий процесс
Оцените, насколько хорошо инструмент интегрируется с вашим существующим рабочим процессом. Некоторые инструменты автоматически создают задачи, обновляют CRM или генерируют сводки встреч.
Конфиденциальность и безопасность
Учитывайте политики обработки данных, особенно для конфиденциальных встреч. Встроенные функции платформы обычно предлагают лучшие гарантии конфиденциальности.
Стоимость и масштабируемость
Совместите функциональность со стоимостью. Бесплатные инструменты, такие как Fathom, предлагают отличную ценность, в то время как премиальные сервисы, такие как Rev, обеспечивают максимальную точность для специальных мероприятий.
Заметка для многоязычных команд
Для команд, проводящих встречи на нескольких языках, выбор становится более сложным. Хотя встроенные субтитры в Google Meet улучшаются для различных языков, реальная сила заключается в сторонних инструментах, таких как Otter.ai или Fireflies.ai. Они могут создавать унифицированные расшифровки и обеспечивать лучшую поддержку для понимания различных акцентов, распространенных в глобальной бизнес-среде.
Согласно Statista, английский язык используется в 60% международных деловых коммуникаций, что делает многоязычные инструменты для создания субтитров необходимыми для глобальных команд.
Важное замечание о конфиденциальности и безопасности
Использование стороннего AI-ассистента подразумевает предоставление ‘боту’ доступа к вашей встрече. Прежде чем использовать какой-либо инструмент для конфиденциальных обсуждений, проверьте их политику конфиденциальности и сертификаты безопасности (например, соответствие SOC 2). Встроенные функции платформы обычно предлагают лучшие гарантии конфиденциальности, поскольку данные остаются в экосистеме платформы.
Часто задаваемые вопросы
Как включить живые субтитры в Zoom, Teams или Google Meet?
Zoom: Перейдите в Настройки → Специальные возможности → Включите “Всегда показывать элементы управления встречей” → Нажмите “Транскрипция в реальном времени” во время встреч.
Teams: Нажмите на три точки → “Включить живые субтитры” (требуется Teams Premium для расширенных функций).
Google Meet: Нажмите на три точки → “Включить субтитры” (доступно всем пользователям).
Какой самый точный сервис транскрипции в реальном времени в 2025 году?
Для англоязычного контента Google Meet Live Captions обеспечивает высочайшую точность благодаря передовой технологии распознавания речи Google. Для комплексных функций Microsoft Teams with Copilot предлагает отличную точность, а также AI-резюме и элементы действий.
Могут ли эти инструменты переводить субтитры на разные языки в режиме реального времени?
Microsoft Teams Premium лидирует с живым переводом на 30+ языков. Zoom предлагает растущую языковую поддержку, в то время как большинство сторонних инструментов сосредоточены на точности транскрипции, а не на переводе в реальном времени.
Есть ли полностью бесплатные инструменты для создания субтитров в реальном времени и составления резюме встреч?
Fathom является полностью бесплатным и предоставляет AI-резюме, пункты действий и транскрипты. Google Meet и Zoom предлагают бесплатные базовые субтитры, в то время как Microsoft Teams требует премиум-подписку для расширенных функций.
Какой инструмент лучше всего подходит для отделов продаж?
Fireflies.ai и Avoma специально разработаны для отделов продаж, предлагая интеграцию с CRM, аналитику разговоров и автоматическое создание задач. Они предоставляют информацию об эффективности звонков и возможностях обучения.
Заключение: Лучший инструмент для вашего рабочего процесса
В 2025 году лучший инструмент для вас зависит от вашей цели. Для базовой доступности встроенные субтитры в Zoom, Teams и Google Meet мощны и удобны. Но для реальной продуктивности, включая транскрипты с возможностью поиска, AI-резюме и автоматизированные задачи, специализированный AI-помощник для встреч, такой как инструменты транскрипции ScreenApp или Fathom, является новым стандартом для эффективных команд.
Ищете другие инструменты повышения производительности? Ознакомьтесь с нашими руководствами по AI-инструментам для суммирования видео, решениям для записи экрана, расширениям Chrome для создания скриншотов и AI-помощникам для совещаний, чтобы еще больше улучшить свой рабочий процесс.
Какой инструмент оказал наибольшее влияние на ваши виртуальные встречи? Поделитесь своим опытом в комментариях!
