Account & Billing
Manage your ScreenApp subscription, payments, invoices, discounts, and account settings.
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Informações sobre descontos para estudantes e organizações sem fins lucrativos
Saiba mais sobre a política de cancelamento da ScreenApps
O que fazer se lhe foi cobrado o valor em duplicidade
Aprenda como resolver problemas de faturamento
A ScreenApp fornece um guia passo a passo sobre como cancelar uma assinatura, incluindo o acesso a um formulário de cancelamento, o fornecimento de detalhes da conta e o envio de um pedido de cancelamento.
Saiba por que os downloads não estão habilitados para contas gratuitas
O artigo fornece um guia sobre como excluir uma conta de usuário, o que isso implica e notas importantes a serem consideradas.
Acesse e atualize suas informações de fatura e cobrança no ScreenApp, o melhor gravador de tela de vídeo gratuito. Grave sua tela instantaneamente com o ScreenApp.
A plataforma de vídeo oferece gravação de tela com um limite de duração para garantir a qualidade; 45 minutos para usuários gratuitos, 3 horas para usuários corporativos.
Descubra como fazer o downgrade facilmente do seu plano ScreenApp de Premium para Standard. Grave sua tela sem esforço com o ScreenApp, a melhor ferramenta de captura de tela.
Frequently Asked Questions
How do I cancel my ScreenApp subscription?
Go to Settings > Billing tab and click Cancel Subscription. Cancel before your renewal date to avoid being charged for the next cycle.
Learn moreCan I get a refund for my subscription?
Subscriptions are generally non-refundable. Contact support via chat for refund requests under special circumstances.
Learn moreHow do I download my invoices?
Navigate to Settings > Billing > Payment History and click Download Invoice next to any transaction.
Learn moreDo you offer student discounts?
Yes! Students and educators get 50% off annual plans with verification.
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