Account & Billing

Manage your ScreenApp subscription, payments, invoices, discounts, and account settings.

10 articles in this collection

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Student & Nonprofit Discounts

Informações sobre descontos para estudantes e organizações sem fins lucrativos

Política de Cancelamento

Saiba mais sobre a política de cancelamento da ScreenApps

Resolver Vários Débitos

O que fazer se lhe foi cobrado o valor em duplicidade

Resolvendo Problemas de Faturamento

Aprenda como resolver problemas de faturamento

How to Cancel Your Subscription

A ScreenApp fornece um guia passo a passo sobre como cancelar uma assinatura, incluindo o acesso a um formulário de cancelamento, o fornecimento de detalhes da conta e o envio de um pedido de cancelamento.

Por que os downloads não estão habilitados para contas gratuitas

Saiba por que os downloads não estão habilitados para contas gratuitas

How to Delete Your Account

O artigo fornece um guia sobre como excluir uma conta de usuário, o que isso implica e notas importantes a serem consideradas.

Invoices and Billing Information

Acesse e atualize suas informações de fatura e cobrança no ScreenApp, o melhor gravador de tela de vídeo gratuito. Grave sua tela instantaneamente com o ScreenApp.

Recording Time Limits

A plataforma de vídeo oferece gravação de tela com um limite de duração para garantir a qualidade; 45 minutos para usuários gratuitos, 3 horas para usuários corporativos.

Como fazer o downgrade da conta ScreenApp

Descubra como fazer o downgrade facilmente do seu plano ScreenApp de Premium para Standard. Grave sua tela sem esforço com o ScreenApp, a melhor ferramenta de captura de tela.

Frequently Asked Questions

How do I cancel my ScreenApp subscription?

Go to Settings > Billing tab and click Cancel Subscription. Cancel before your renewal date to avoid being charged for the next cycle.

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Can I get a refund for my subscription?

Subscriptions are generally non-refundable. Contact support via chat for refund requests under special circumstances.

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How do I download my invoices?

Navigate to Settings > Billing > Payment History and click Download Invoice next to any transaction.

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Do you offer student discounts?

Yes! Students and educators get 50% off annual plans with verification.

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