문제 해결 팁

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ScreenApp 사용 중 멈춘 듯한 텍스트 변환 생성 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 문제를 해결하고 수정하세요. ‍

1. 인터넷 연결 확인:

안정적이고 강력한 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요. 텍스트 변환 서비스는 제대로 작동하려면 양호한 인터넷 연결이 필요합니다.

2. 브라우저 업데이트:

최신 버전의 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 업데이트하세요. 구형 브라우저는 텍스트 변환 프로세스에 문제를 일으킬 수 있습니다. ScreenApp은 Google Chrome을 사용하는 것이 App의 모든 기능을 실행하는 데 최적화되어 있어 권장합니다.

3. 브라우저 캐시 지우기:

경우에 따라 브라우저 캐시로 인해 텍스트 변환 프로세스에 문제가 발생할 수 있습니다. 브라우저 캐시와 쿠키를 지운 다음 다시 시도하십시오.

4. 브라우저 확장 프로그램 비활성화:

일부 브라우저 확장 프로그램은 텍스트 변환 프로세스를 방해할 수 있습니다. 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하여 문제가 발생하는 확장 프로그램이 있는지 확인하십시오.

5. 다른 브라우저 사용해 보기:

문제가 지속되면 다른 브라우저를 사용해 보십시오. 일부 브라우저는 ScreenApp과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다.

6. 컴퓨터 다시 시작:

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. 이는 문제를 일으킬 수 있는 임시 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. ScreenApp 지원팀에 문의:

위의 모든 단계를 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 ScreenApp 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 ScreenApp 지원팀에 문의하십시오. ‍