为什么会发生这种情况
- 视频格式兼容性:确保您的设备或浏览器支持 ScreenApp.io 使用的视频格式。
- 网络连接问题:弱或不稳定的网络连接会影响播放。
- 技术故障:ScreenApp.io 服务器或您的设备的临时问题可能会导致问题。
如何解决它
- 检查网络连接:验证您是否具有强大且稳定的网络连接。
- 尝试其他浏览器或设备:在其他浏览器或设备上测试播放,以查看问题是否特定于您当前的设置。
- 更新 ScreenApp.io 和浏览器:确保您使用的是最新版本的 ScreenApp.io 和您的 Web 浏览器。
- 检查视频格式兼容性:ScreenApp.io 可能会使用特定的视频格式。 验证您的设备或浏览器是否支持这些格式。
- 联系支持:如果以上解决方案均无效,请联系 ScreenApp.io 的支持团队以获得帮助。
附加提示
- 清除浏览器缓存和 Cookie:有时,清除浏览器的缓存和 Cookie 可以解决播放问题。
- 检查临时服务器问题:ScreenApp.io 可能遇到临时技术难题。 稍后尝试再次播放视频。
- 确保视频已完全上传:如果视频仍在上传,则可能在上传完成之前无法播放。