故障排除技巧
如果您在使用 ScreenApp 时遇到冻结的转录生成问题，请按照以下步骤进行故障排除和修复：
1. 检查您的互联网连接：
确保您有稳定且强大的互联网连接。转录服务需要良好的互联网连接才能正常运行。
2. 更新您的浏览器：
确保您使用的是最新版本的浏览器。如果不是，请更新它。过时的浏览器可能会导致转录过程出现问题。ScreenApp 建议使用 Google Chrome，因为它经过优化可以运行 App 的所有功能。
3. 清除您的浏览器缓存：
有时，您的浏览器缓存可能会导致转录过程出现问题。清除您的浏览器缓存和 Cookie，然后重试。
4. 禁用浏览器扩展程序：
某些浏览器扩展程序可能会干扰转录过程。尝试逐个禁用它们，看看是否有任何一个导致问题。
5. 尝试使用其他浏览器：
如果问题仍然存在，请尝试使用其他浏览器。某些浏览器可能与 ScreenApp 不完全兼容。
6. 重新启动您的计算机：
如果上述步骤均无效，请尝试重新启动您的计算机。这有助于清除可能导致问题的任何临时问题。
7. 联系 ScreenApp 支持：
如果在尝试上述所有步骤后仍然遇到问题，则可能是 ScreenApp 本身的问题。请联系 ScreenApp 支持以获得进一步的帮助。