法律

ScreenApp 如何处理举报

了解 ScreenApp 如何回应举报,保护用户权利,同时遵守基础设施提供商的政策。

在 ScreenApp,我们严肃对待滥用举报。我们致力于保护用户权益,同时遵守包括 Amazon Web Services (AWS) 在内的基础设施提供商的政策。本文档解释了我们如何回应有关托管在我们平台上的可能有害或未经授权的内容的报告。

1. 举报滥用行为

如果您认为 ScreenApp 上托管的内容违反了我们的服务条款、侵犯了知识产权或具有其他滥用性质,请通过以下方式举报:

📩 [email protected]

如果内容托管在受 AWS 政策约束的基础设施上,您也可以直接向 AWS 举报滥用行为。 在这种情况下,我们将与 AWS Trust & Safety 充分合作。

2. 收到报告后会发生什么

当我们收到滥用报告时:

a. 确认

我们会在收到投诉后 1 小时内(在工作时间内)确认收到并开始审核。

b. 内容审查

我们会评估报告的 URL 和托管内容,以确定其是否违反:

  • 我们的服务条款
  • AWS 可接受的使用政策
  • 适用的当地或国际法律

c. 采取的行动

根据调查结果,我们将采取以下一项或多项措施:

  • 如果内容违反适用政策,则删除该内容
  • 在进行更详细的调查时暂时限制访问
  • 如果确定内容合规,则保留该内容并通知举报人

3. 对 AWS Trust & Safety 的回应

如果 AWS 向我们转发投诉,我们将在 24 小时内直接回复其 Trust & Safety 团队。我们将提供审查摘要,并概述已采取的任何措施。

4. 透明度与日志记录

我们会保留所有滥用报告和所采取行动的内部记录。虽然我们不会公开这些日志,但会保留这些日志以用于审计和合规目的。

5. 重复违规行为

如果用户重复分享导致滥用报告或违反我们政策的内容:

  • 我们可能会暂停或终止他们的帐户
  • 我们可能会阻止他们分享公开链接
  • 我们可能会在需要时向相关部门报告该用户

6. 联系方式

如有关于我们滥用政策的任何问题或要举报违规行为,请联系:

电子邮件: [email protected] 主题行: 滥用举报 – [包括相关 URL]

我们认真对待我们对用户和互联网社区的责任。滥用 ScreenApp 的服务会破坏信任并违反我们的价值观,我们将迅速而果断地采取行动来解决它。