Когда записи экрана не генерируют резюме

1. Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к Интернету. Процесс суммирования требует онлайн-доступа для правильной работы.
2. Проверьте формат файла: Убедитесь, что запись экрана сохранена в поддерживаемом формате (например, MP4, MKV, MOV). Неподдерживаемые форматы могут обрабатываться некорректно.
3. Ограничение размера файла: Проверьте, не превышает ли ваша запись максимальный предел размера файла. Большие файлы могут не загружаться или не обрабатываться.
4. Качество звука: Убедитесь, что запись имеет чистый звук. Плохое качество звука может затруднить процесс суммирования.
5. Время обработки: Дайте достаточно времени для обработки. Для создания резюме более длинным записям может потребоваться больше времени.
6. Версия приложения: Убедитесь, что вы используете последнюю версию ScreenApp. Устаревшие версии могут содержать ошибки, влияющие на суммирование.
7. Очистите кэш: Попробуйте очистить кэш и данные приложения, а затем перезапустите его.
8. Разрешения: Убедитесь, что у ScreenApp есть необходимые разрешения (например, доступ к хранилищу, доступ к микрофону) на вашем устройстве.

Когда аудио- и видеозаписи не генерируют резюме

1. Совместимость форматов файлов: Убедитесь, что ваши аудио/видео файлы находятся в поддерживаемых форматах. Обратитесь к документации ScreenApp для получения списка совместимых форматов.
2. Целостность файла: Убедитесь, что загруженные файлы не повреждены. Попробуйте перекодировать файл или использовать другой файл.
3. Размер файла: Убедитесь, что ваши загрузки не превышают максимальный предел размера файла, установленный ScreenApp.
4. Проблемы с метаданными: Некоторые файлы могут иметь проблемные метаданные. Попробуйте удалить метаданные из файла перед загрузкой.
5. Длина контента: Проверьте, соответствует ли ваш аудио/видео контент минимальным или максимальным требованиям к продолжительности для суммирования.
6. Языковая поддержка: Убедитесь, что аудио контент находится на языке, поддерживаемом суммированием ScreenApp.
7. Проблемы с сервером: Если проблемы сохраняются в нескольких файлах, могут возникнуть проблемы на стороне сервера. Проверьте страницу состояния ScreenApp или обратитесь в службу поддержки.
8. Ограничения учетной записи: Убедитесь, что ваш тип учетной записи поддерживает функцию суммирования для загруженного контента.

Важные советы

1. Оптимизируйте качество звука: Используйте микрофон хорошего качества и записывайте в тихой обстановке, чтобы обеспечить чистый звук, что имеет решающее значение для точного суммирования.
2. Регулярные обновления приложения: Поддерживайте ScreenApp в актуальном состоянии до последней версии, чтобы воспользоваться преимуществами исправлений ошибок и улучшений функции суммирования.
3. Резервное копирование оригинальных файлов: Всегда сохраняйте оригинальные копии своих записей и загрузок на случай, если вам потребуется повторить процесс суммирования.
4. Тестирование с короткими клипами: Если у вас возникли проблемы с длинной записью, попробуйте создать короткий тестовый клип, чтобы изолировать проблему.
5. Проверка именования файлов: Избегайте специальных символов или очень длинных имен файлов, которые могут вызвать проблемы во время загрузки или обработки.
6. Мониторинг места в хранилище: Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места в хранилище как для записи, так и для обработки файлов.
7. Плановое техническое обслуживание: Имейте в виду любые периоды планового технического обслуживания ScreenApp, в течение которых функция суммирования может быть затронута.
8. Пакетная обработка: Если вам нужно суммировать несколько файлов, обрабатывайте их по одному, чтобы избежать перегрузки системы.
9. Чтение документации: Ознакомьтесь с руководством пользователя ScreenApp и разделом часто задаваемых вопросов для получения самой актуальной информации об эффективном использовании функции суммирования.

‍