トラブルシューティング
アップロード時の破損したURLの修正
アップロード時の破損したURLの修正方法について
著者 ScreenAppチーム
なぜこれが起こるのか
- リンク切れ: 生成されたリンクが期限切れになっている可能性があります。
- 不正なリンク形式: URL構造にエラーがある可能性があります。
- プライバシー設定: あなたのプライバシー設定が、他の人が録画にアクセスすることを妨げている可能性があります。
- 技術的な不具合: ScreenApp.ioのサーバーの一時的な問題が原因である可能性があります。
解決方法
- リンクの有効性を確認する: URLにタイプミスやエラーがないか再確認してください。
- プライバシー設定を確認する: 録画のプライバシー設定が、一般公開を許可していることを確認してください。
- リンクを再生成する: 録画用の新しいリンクを生成してみてください。
- 異なるブラウザでテストする: 互換性の問題を排除するために、異なるブラウザからリンクにアクセスします。
- サポートに連絡する: 問題が解決しない場合は、ScreenApp.ioのサポートチームに連絡して支援を求めてください。
その他のヒント
- 慎重にコピー&ペーストする: 余分な文字やスペースを含めずに、URLを正しくコピー&ペーストしていることを確認してください。
- 一時的なサーバーの問題を確認する: ScreenApp.ioで一時的な技術的な問題が発生している可能性があります。後で再度リンクにアクセスしてみてください。