トラブルシューティング

アップロード時の破損したURLの修正

アップロード時の破損したURLの修正方法について

なぜこれが起こるのか

  • リンク切れ: 生成されたリンクが期限切れになっている可能性があります。
  • 不正なリンク形式: URL構造にエラーがある可能性があります。
  • プライバシー設定: あなたのプライバシー設定が、他の人が録画にアクセスすることを妨げている可能性があります。
  • 技術的な不具合: ScreenApp.ioのサーバーの一時的な問題が原因である可能性があります。

解決方法

  1. リンクの有効性を確認する: URLにタイプミスやエラーがないか再確認してください。
  2. プライバシー設定を確認する: 録画のプライバシー設定が、一般公開を許可していることを確認してください。
  3. リンクを再生成する: 録画用の新しいリンクを生成してみてください。
  4. 異なるブラウザでテストする: 互換性の問題を排除するために、異なるブラウザからリンクにアクセスします。
  5. サポートに連絡する: 問題が解決しない場合は、ScreenApp.ioのサポートチームに連絡して支援を求めてください。

その他のヒント

  • 慎重にコピー&ペーストする: 余分な文字やスペースを含めずに、URLを正しくコピー&ペーストしていることを確認してください。
  • 一時的なサーバーの問題を確認する: ScreenApp.ioで一時的な技術的な問題が発生している可能性があります。後で再度リンクにアクセスしてみてください。 ‍