Memahami Format Video
- Secara default, sistem kami menangani video dalam format MP4.
- MP4 adalah format standar untuk sebagian besar rekaman dan unggahan video modern.
Menangani File Non-MP4
- Jika Anda menemukan video yang tidak dalam format MP4, jangan khawatir! Ini biasanya disebabkan oleh salah satu dari dua alasan:
- Video tersebut lebih lama dan direkam menggunakan pengimpor lama kami.
- Video tersebut awalnya diunggah dalam format yang berbeda.
Mengunduh Video
- Untuk mengunduh video apa pun, terlepas dari formatnya:
- Temukan video di perpustakaan atau dasbor Anda.
- Klik tombol “Unduh” yang terkait dengan video.
- Sistem akan memulai pengunduhan dalam format asli video.
Catatan Penting
- Meskipun sebagian besar video akan dalam format MP4, kami tidak dapat menjamin bahwa semua video yang diunduh akan menjadi MP4.
- Sistem kami memprioritaskan pelestarian format asli untuk menjaga kualitas tertinggi dan kompatibilitas dengan materi sumber.
Tips Pemecahan Masalah
Jika Anda mengalami masalah dengan impor atau unduhan MP4:
- Periksa koneksi internet Anda untuk memastikan pengunduhan stabil.
- Coba gunakan browser lain atau bersihkan cache browser Anda.
- Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan. Ingat, tujuan kami adalah untuk memberi Anda versi video Anda yang paling akurat dan berkualitas tinggi, baik dalam format MP4 atau format lainnya.