Identifier le problème
- Impossible de copier le texte : Vous ne pouvez pas copier le texte du contenu transcrit.
- Texte copié incorrectement : Le texte copié est incomplet ou contient des erreurs.
- Fonction de copie non disponible : L’option de copie est manquante ou désactivée.
Étapes de dépannage
- Vérifiez la compatibilité du navigateur : Assurez-vous que vous utilisez un navigateur pris en charge. Certains navigateurs plus anciens peuvent avoir des problèmes de compatibilité avec la fonction de copie de ScreenApp.io.
- Désactivez les extensions de navigateur : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec la fonctionnalité de ScreenApp.io. Désactivez temporairement toutes les extensions et essayez de copier à nouveau.
- Mettez à jour ScreenApp.io : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de ScreenApp.io, car les mises à jour incluent souvent des correctifs de bugs et des améliorations.
- Essayez un autre navigateur : Si le problème persiste, testez la fonction de copie dans un autre navigateur pour voir si c’est un problème spécifique au navigateur.
- Contactez le support de ScreenApp.io : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez l’équipe de support de ScreenApp.io pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent fournir des conseils de dépannage plus spécifiques en fonction de votre situation.
Conseils supplémentaires
- Sélectionnez le texte manuellement : Si vous ne pouvez pas utiliser la fonction de copie intégrée, essayez de sélectionner manuellement le texte que vous souhaitez copier à l’aide de votre souris ou de vos raccourcis clavier.
- Vérifiez les restrictions du navigateur : Certains navigateurs ont des paramètres de sécurité qui peuvent empêcher la copie de texte à partir de certains sites Web. Assurez-vous que les paramètres de sécurité de votre navigateur autorisent la copie à partir de ScreenApp.io. En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de fonction de copie dans ScreenApp.io et de copier efficacement le texte transcrit pour une utilisation ultérieure.