Account & Billing

Manage your ScreenApp subscription, payments, invoices, discounts, and account settings.

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Student & Nonprofit Discounts

Informations sur les réductions pour étudiants et organisations à but non lucratif

Politique d'annulation

En savoir plus sur la politique d'annulation de ScreenApps

Résoudre plusieurs frais

Que faire si vous avez été facturé deux fois

Résoudre les problèmes de facturation

Apprenez comment résoudre les problèmes de facturation

How to Cancel Your Subscription

ScreenApp propose un guide étape par étape sur la façon d'annuler un abonnement, notamment l'accès à un formulaire d'annulation, la fourniture des informations de compte et la soumission d'une demande d'annulation.

Pourquoi les téléchargements ne sont pas activés pour les comptes gratuits

Découvrez pourquoi les téléchargements ne sont pas activés pour les comptes gratuits

How to Delete Your Account

L'article fournit un guide sur la façon de supprimer un compte utilisateur, ce que cela implique et les points importants à prendre en compte.

Invoices and Billing Information

Accédez à vos informations de facturation et mettez-les à jour sur ScreenApp, le meilleur enregistreur vidéo d'écran gratuit. Enregistrez votre écran instantanément avec ScreenApp.

Comment rétrograder un compte ScreenApp

Découvrez comment passer facilement de votre forfait Premium à Standard sur ScreenApp. Enregistrez votre écran sans effort avec ScreenApp, l'outil de capture d'écran numéro un.

Recording Time Limits

La plateforme vidéo offre l'enregistrement d'écran avec une limite de durée pour garantir la qualité ; 45 minutes pour les utilisateurs gratuits, 3 heures pour les utilisateurs professionnels.

Frequently Asked Questions

How do I cancel my ScreenApp subscription?

Go to Settings > Billing tab and click Cancel Subscription. Cancel before your renewal date to avoid being charged for the next cycle.

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Can I get a refund for my subscription?

Subscriptions are generally non-refundable. Contact support via chat for refund requests under special circumstances.

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How do I download my invoices?

Navigate to Settings > Billing > Payment History and click Download Invoice next to any transaction.

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Do you offer student discounts?

Yes! Students and educators get 50% off annual plans with verification.

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