Probleemoplossing

Problemen met lange video-uploads oplossen

Leer hoe je problemen met lange video-uploads kunt oplossen

Waarom dit gebeurt

  • Limieten voor bestandsgrootte: ScreenApp.io kan beperkingen hebben op de maximale bestandsgrootte die u kunt uploaden.
  • Problemen met internetverbinding: Een zwakke of onstabiele internetverbinding kan het uploadproces verstoren.
  • Technische storingen: Tijdelijke problemen met de servers van ScreenApp of uw apparaat kunnen het probleem veroorzaken.

Hoe het op te lossen

  1. Controleer de limieten voor de bestandsgrootte: Bekijk de servicevoorwaarden of prijsinformatie van ScreenApp om de maximaal toegestane bestandsgrootte te bepalen.
  2. Comprimeer de video: Als uw video de limiet voor de bestandsgrootte overschrijdt, kunt u overwegen een video compressietool te gebruiken om de grootte te verkleinen zonder de kwaliteit significant aan te tasten.
  3. Verifieer de internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele en betrouwbare internetverbinding heeft. Probeer indien mogelijk een bekabelde verbinding te gebruiken.
  4. Probeer later te uploaden: Als u tijdelijke serverproblemen ondervindt, probeer de video dan op een ander tijdstip opnieuw te uploaden.
  5. Verdeel de video: Overweeg voor extreem lange video’s om ze in kleinere segmenten te verdelen voordat u ze uploadt.
  6. Neem contact op met de ondersteuning van ScreenApp: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van ScreenApp voor hulp.

Extra tips

  • Optimaliseer video-instellingen: Pas voor het opnemen uw instellingen aan om de bestandsgrootte te verkleinen zonder de kwaliteit op te offeren.
  • Controleer op tijdelijke serverproblemen: ScreenApp.io ondervindt mogelijk tijdelijke technische problemen.
  • Overweeg om uw abonnement te upgraden: Als u regelmatig grote video’s uploadt, overweeg dan om te upgraden naar een abonnement met hogere opslaglimieten of hogere uploadsnelheden. Volg deze stappen voor probleemoplossing en neem afscheid van uploadproblemen! U kunt zelfs uw langste video’s naadloos uploaden naar ScreenApp.