Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi di visualizzazione delle voci di menu

Scopri come risolvere i problemi di visualizzazione delle voci di menu

Perché accade

  • Compatibilità del browser: il tuo browser potrebbe non essere completamente compatibile con l’interfaccia di ScreenApp.io.
  • Estensioni del browser: alcune estensioni del browser potrebbero interferire con la visualizzazione delle voci di menu.
  • Problemi tecnici: problemi temporanei con i server di ScreenApp.io o il tuo dispositivo potrebbero causare il problema.

Come risolverlo

  1. Prova un browser diverso: prova ScreenApp.io in un browser diverso per verificare se il problema è specifico del browser.
  2. Disabilita le estensioni del browser: disabilita temporaneamente le estensioni del browser non necessarie e verifica se le voci di menu vengono visualizzate correttamente.
  3. Cancella cache e cookie del browser: cancellare la cache e i cookie del browser a volte può risolvere i problemi di visualizzazione.
  4. Aggiorna ScreenApp.io e il browser: assicurati di utilizzare le versioni più recenti di ScreenApp.io e del tuo browser web.
  5. Contatta l’assistenza: se il problema persiste, contatta il team di assistenza di ScreenApp.io per assistenza.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica la presenza di problemi temporanei del server: ScreenApp.io potrebbe riscontrare difficoltà tecniche temporanee. Prova ad accedere di nuovo alle voci di menu più tardi.
  • Consulta la documentazione di ScreenApp.io: consulta la guida per l’utente o il centro assistenza di ScreenApp.io per consigli specifici per la risoluzione dei problemi. ‍