Memperbaiki Pembuatan Transkripsi yang Membeku

Tips Pemecahan Masalah

‍
Jika Anda mengalami masalah dengan pembuatan transkripsi yang membeku saat menggunakan ScreenApp, ikuti langkah-langkah ini untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya: ‍

1. Periksa Koneksi Internet Anda:

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan kuat. Layanan transkripsi memerlukan koneksi internet yang baik agar berfungsi dengan baik.

2. Perbarui Browser Anda:

Pastikan Anda menggunakan versi terbaru browser Anda. Jika tidak, perbarui. Browser yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah dengan proses transkripsi. ScreenApp merekomendasikan penggunaan Google Chrome karena dioptimalkan untuk menjalankan semua fitur Aplikasi.

3. Bersihkan Cache Browser Anda:

Terkadang, cache browser Anda dapat menyebabkan masalah dengan proses transkripsi. Bersihkan cache dan cookie browser Anda, lalu coba lagi.

4. Nonaktifkan Ekstensi Browser:

Beberapa ekstensi browser dapat mengganggu proses transkripsi. Coba nonaktifkan satu per satu untuk melihat apakah ada yang menyebabkan masalah.

5. Coba Browser Lain:

Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser lain. Beberapa browser mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan ScreenApp.

6. Muat Ulang Komputer Anda:

Jika tidak satu pun dari langkah-langkah di atas berhasil, coba muat ulang komputer Anda. Ini dapat membantu menghilangkan masalah sementara yang mungkin menyebabkan masalah tersebut.

7. Hubungi Dukungan ScreenApp:

Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba semua langkah di atas, mungkin ada masalah dengan ScreenApp itu sendiri. Hubungi dukungan ScreenApp untuk bantuan lebih lanjut. ‍